小成功靠自己,大成功靠团队。本书从带领和管理团队的具体方法入手,全面系统地阐述了团队管理的关键因素和实战细节,包括识人、用人、留人的学问,明确目标与规则,有效沟通,协作共赢,合理授权,引入竞争机制,化解冲突等,向读者提供了一套实用的操作性指导,以具体和有效的方法帮助读者打造自己的高绩效团队。
团队管理是管理者的一堂必修课。《好团队是带出来的:团队管理的49个关键》通过具体的案例和精练的概括总结,手把手教你将平庸团队打造成更好的团队!
团队是由为同一目标奋斗而共同合作、技能互补、相互承担责任的成员组成的一种组织形式。一个好的团队可以把企业中不同职能、不同层次的人集合起来,找出解决问题的最佳方法,形成强大的战斗力。
有调查显示,登上《财富》榜单的世界500强企业中有一半或者一半以上的员工在团队中工作。今天,团队的运作方式已经蔓延到几乎所有的组织中,一大批觉醒的企业正在不遗余力地致力于高绩效团队建设。
一个高绩效的团队是当今发展日新月异的社会所必需的。只注重提高员工的个人能力而没有有效团队合作的企业,在竞争日益加剧的今天已岌岌可危了,只有靠团队的协调默契形成强大的团队合力才能在未来的竞争中立于不败之地。团队精神成为许多企业极为提倡的一项员工优良素质。《财富》榜单的世界500强中超过一半的公司在自己的网站中宣传团队合作是自己的核心价值观。
团队建设能聚集集体的力量,把所有的组织成员的才能都充分发挥出来,以1+1>2的效果完成组织的任务目标。
“在现代工业社会,单枪匹马赤手空拳打天下的神话已不复存在,孤胆英雄越来越难以成功,即便是过去被认为主要是由单独的个体从事的领域,现在也都变成一种团体合作的事业。”美国钢铁公司总裁本杰明·弗尔莱斯如是说。合作是企业管理者与员工的精神结盟。
比尔·盖茨曾经说过:“团队合作是一家企业成功的保证。不重视团队合作的企业是无法取得成功的。”
有科学家做过实验,在有团队精神的团体、企业里,如果员工的智商只有100的话,那么在这个团队里面,整体的智商会超过120,甚至更高。如果没有团队精神,那么这个企业、这个团队即使员工的智商超过100,把这些人组合在一起,整体的智商也就在60~70,这充分说明了团队精神的重要性。有了团队精神,企业就可以不断发展。一个大而强的企业要靠团队精神支撑。精诚合作的团队精神是企业成功的重要保证。
随着市场经济进程日益加快,市场竞争将会更加激烈,而市场竞争的核心武器就是你是否拥有一支高效的团队。
时下,许多企业组织的领导者都在大声疾呼:我们越来越迫切需要更多、更有效的团队来提高我们的士气。现代企业管理也越来越重视团队建设和团队管理。团队管理是现代管理新理念中的核心理念之一,团队管理就是作为团队管理者的领导把零散的员工凝聚成一个不可分割的有机的团队的过程,团队管理的结果是让有限的人力资源产生更高的工作效率。
小成功靠自己,大成功靠团队。本书从带领和管理团队的具体方法入手,全面系统地阐述了团队管理的关键因素和实战细节,包括识人、用人、留人的学问,明确目标与规则,有效沟通,协作共赢,合理授权,引入竞争机制,化解冲突等,向读者提供了一套实用的操作性指导,以具体和有效的方法帮助读者打造自己的高绩效团队。
吕国荣,知名畅销书作者,人力资源管理专家,上海复锐企业管理咨询公司首席咨询师、培训师。出版过《你的工资从哪里来》《你在为谁工作》《执行力是管出来的:打造高效执行力的58个关键》等员工培训类畅销书,其中多部图书被许多大型企业、机构列为员工职业素质的培训教材。另有《赢局》《比尔·盖茨:优秀员工的10大准则》《老板为什么会发火》等五部图书版权输出,在韩国出版。
第一章#8195;识人、用人、留人是门大学问
1.世界上没有完美的个人,只有完美的团队 / 2
2.把恰当的人才放在团队中最恰当的位置上 / 5
3.将团队目标层层分解到个人,让个人目标成为团队目标的一部分 / 10
4.分析团队每个成员所扮演的角色 / 13
5.合理搭配人才,注重优势互补,实现团队1+12的整体功效 / 16
6.留住并用好团队中的核心员工 / 19
7.把团队成员当作合伙人 / 23
第二章#8195;明确目标与规则
1.确定和实现团队中共同的奋斗目标 / 28
2.创造共同愿景,激励团队追求卓越 / 33
3.为团队制定挑战性的目标及相应的计划 / 36
4.规则明确、纪律严明是团队制胜的法宝 / 38
第三章#8195;有效沟通,拉近彼此距离
1.有效沟通是建立高效团队的前提 / 44
2.有效沟通的关键在于倾听 / 48
3.良好的沟通能够让双方充分理解,达成共识 / 53
4.顺畅沟通渠道,确保团队上下有效沟通交流 / 56
第四章#8195;倡导协作,增强团队凝聚力
1.企业的成功靠团队 / 64
2.信任是合作的前提,也是团队管理的基础 / 67
3.打造一个有战斗力的团队,成员间的换位思考不可或缺 / 72
4.彼此协作是团队生存之本 / 75
5.团队合作是一家企业成功的保证,也是一个人成功的前提 / 78
6.激发员工的团队意识,不断增强团队凝聚力 / 82
第五章#8195;合理授权,提高团队成员参与度
1.合理授权的基础是信任 / 86
2.不要抓住权力不放,要尽可能地授权给团队成员 / 91
3.给团队成员充分的自主权 / 96
4.让团队成员分享权力与责任 / 99
5.赋予团队成员自己作决策的权力 / 102
6.积极提高团队成员的参与度,让每个人都成为决策者 / 105
第六章#8195;要引入竞争,也要化解冲突
1.在团队内部引入竞争机制,让员工在良性竞争中成长 / 112
2.引进外来人员激发团队活力 / 116
3.激发团队中建设性冲突,保持企业经营活力 / 120
4.巧妙化解团队成员之间的冲突 / 124
5.用好团队中的“马蝇” / 128
6.制造危机氛围,让团队成员时刻保持高度警惕性 / 132
第七章#8195;提升自身领导力
1.团队管理者要以身作则,给员工树立一个正确的榜样 / 138
2.团队领导不要吝啬对员工的赞美 / 142
3.表现出对团队的信心 / 146
4.尊重每一位成员,包括那些给你制造麻烦的人 / 151
5.敢于起用比自己能力强的人 / 157
6.团队领导和员工之间应保持适度的距离 / 160
7.避免和团队成员有直接的冲突 / 163
第八章#8195;加强团队文化建设
1.加强人性化管理,营造充满关爱的团队氛围 / 168
2.让每一位员工都感到他在团队里很重要 / 173
3.塑造独具特色的团队文化 / 176
4.让员工为团队感到自豪 / 180
5.激发员工和团队的热情,打造一个充满激情的团队 / 183
6.创造良好的团队工作氛围,有效提高员工工作积极性 / 188
7.把握团队管理中的公平原则,公平地对待每一个成员 / 190
8.立即行动是团队成员的基本素质,也是团队文化的具体体现 / 193
9.创建学习型组织,提升企业核心竞争力 / 197