《国家电网有限公司技能人员专业培训教材》专业培训教材是以各岗位小类的岗位能力培训规范为指导，以国家、行业及公司发布的法律法规、规章制度、规程规范、技术标准等为依据，以岗位能力提升、贴近工作实际为目的，以模块化教材为特点，语言简练、通俗易懂，专业术语完整准确，适用于培训教学、员工自学、资源开发等，也可作为相关大专院校教学参考书。
　　《国家电网有限公司技能人员专业培训教材：农网营销服务》为《农网营销服务》分册。

　　为贯彻落实国家终身职业技能培训要求，全面加强国家电网有限公司新时代高技能人才队伍建设工作，有效提升技能人员岗位能力培训工作的针对性、有效性和规范性，加快建设一支纪律严明、素质优良、技艺精湛的高技能人才队伍，为建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业提供强有力人才支撑，国家电网有限公司人力资源部组织公司系统技术技能专家，在《国家电网公司生产技能人员职业能力培训专用教材》（2010年版）基础上，结合新理论、新技术、新方法、新设备，采用模块化结构，修编完成覆盖输电、变电、配电、营销、调度等50余个专业的培训教材。
　　本套专业培训教材是以各岗位小类的岗位能力培训规范为指导，以国家、行业及公司发布的法律法规、规章制度、规程规范、技术标准等为依据，以岗位能力提升、贴近工作实际为目的，以模块化教材为特点，语言简练、通俗易懂，专业术语完整准确，适用于培训教学、员工自学、资源开发等，也可作为相关大专院校教学参考书。
　　本书为《农网营销服务》分册，由程海斌、于智慧、贾建东、徐光举、费海峰、徐京华、辛欣、曹爱民、战杰、尹辉燕、赵军编写。在出版过程中，参与编写和审定的专家们以高度的责任感和严谨的作风，几易其稿，多次修订才最终定稿。在本套培训教材即将出版之际，谨向所有参与和支持本书籍出版的专家表示衷心的感谢！
　　由于编写人员水平有限，书中难免有错误和不足之处，敬请广大读者批评指正。

前言
第一部分 营业业务
第一章 业务受理与业务扩充
模块1 低压电力客户业务办理（234E1004Ⅱ）
模块2 10kV电力客户申请（234E1010Ⅲ）
模块3 10kV电力客户业扩流程（234E1011Ⅲ）
模块4 供电可行性审查论证（234E1005Ⅲ）
模块5 供电方案的确定（234E1001Ⅱ）
模块6 10kV电力客户供电方案（234E1006Ⅲ）
模块7 10kV电力客户配电线路方案（234E1007Ⅲ）
模块8 低压用电工程验收项目及标准（234E1002Ⅱ）
模块9 高压用户新装的设计审核与现场竣工检验（234E1008Ⅲ）
模块10 高压用户新装接电前应履行完毕的工作内容（234E1009Ⅲ）
模块11 变更用电的内容（234E1003Ⅱ）
第二章 供用电合同管理
模块1 合同的基本知识（Z34E2001Ⅰ）
模块2 供用电合同的种类（234E2002Ⅰ）
模块3 供用电合同范本的条款内容（234E2003Ⅰ）
模块4 居民用户供用电合同的主要内容（Z34E2004Ⅰ）
模块5 供用电合同文本的规范格式（234E2005Ⅱ）
模块6 供用电合同的签订、履行（234E2006Ⅱ）
模块7 供用电合同的变更与解除（234E2007Ⅲ）
第三章 电能计量装置配置
模块1 客户计量方式的选择原则（234E3001Ⅰ）
模块2 客户计量方式的技术要求（234E3002Ⅰ）
模块3 电能计量装置选配（234E3003Ⅰ）
模块4 客户计算负荷的确定（234E3004Ⅱ）
模块5 电流互感器的选择要求（234E3005Ⅱ）
模块6 电压互感器的选择要求（234E3006Ⅱ）
第四章 用电检查
模块1 运行中用电设备的检查方法（Z34E4001Ⅰ）
模块2 用电设备常见故障、分析及处理（234E4002Ⅱ）
模块3 事故的级别（234E4003Ⅲ）
第五章 窃电、违约用电的查处
模块1 窃电及违约用电（Z34E5001Ⅰ）
模块2 窃电查处规定（234E5002Ⅱ）
模块3 违约用电处理规定（234E5003Ⅱ）
模块4 防止窃电的技术措施（234E5004Ⅱ）
……

第二部分 抄表收费
第三部分 装表接电
第四部分 电力营销管理信息系统应用
第五部分 法律、法规、规程和规范
参考文献