在我们的日常生活中,无论是聊天,还是上台演讲,都是在通过语言与他人进行沟通。沟通过程中,清晰的语言表达、高效的沟通能力、有力的说服技能都可以有效提升你的形象。
如果你能够掌握并且熟练地运用它们,你将会从中获得巨大的收获,扩大自己的影响力,从而改变人生的际遇,成就非凡的事业。
《高效能沟通:任何场合高效说服任何人》通过贴近生活的案例,用简洁明了的语言全方位地介绍如何才能利用语言的艺术巧妙地说服别人,从而达到自己的意图和目的。
不仅适用于想要培养表达能力、实现自我突破的初学者,也适用于积累了一定的沟通技巧、渴望获得进一步提升的人,更适用于所有需要推销自我、表述观点、说服他人、取得效果、获得成功的人。
在我们的日常生活和工作学习中,无论是说话聊天,还是上台演讲,都是在通过语言与他人进行沟通。沟通过程中,清晰的语言表达、高效的沟通能力、有力的说服技能都可以有效提升你的形象。
人们学会运用语言,不仅是为了表达自己的想法和意思,更是为了与他人更好的交流沟通,从而影响他人,在这个世上拥有更好的社交关系和生活状态。很多人自以为自己能言善辩,但是如果仅仅停留在表达自我的层面,而没有具备让他人倾听并理解的能力,那语言的沟通功能就缺失了。
很多人试图去影响某人时,好像在玩心理游戏,他们在有意识地让他人去做自己想让他做的事。这种做法并不真诚,而且很容易让人反感。
很多人为了影响他人,需要不断地改变立场,根据想要影响的人以及不同的情况,使用不同的策略,表现出性格的不同面。这不仅不自然,而且需要费很大的力气才能做到。
真正会交流的人,不仅能快速表达自己的观点,还能有效捕捉别人的想法,从而实现高效能沟通。高效能沟通,是一种能力,更是一种可以通过训练获得的技能。如果你能够掌握并且熟练地运用它们,你将会从中获得巨大的收获,扩大自己的影响力,从而改变人生命运,成就事业。
不管在何时何地,我们都离不开与人交流、沟通。在与他人打交道的过程中,会高效能沟通,能够有效说服他人,都是非常必须且必要的能力。
本书通过深入浅出的剖析、贴近生活的案例,用简洁明了的语言从各个角度、全方位介绍如何才能利用语言的艺术、巧妙地说服别人、从而达到自己的意图和目的。
不仅适用于想要培养表达能力、实现自我突破的初学者,也适用于积累了一定的沟通技巧、渴望获得进一步提升的人,同样更适用于所有需要推销自我、表述观点、说服他人、取得效果、获得成功的人。
第一章 所谓高效能沟通,就是不同场合说服不同的人
说服他人靠的是脑袋而非光靠口才
对不同的人要采取不同的说服方式
话不在多,点到就行
先获得对方的好感,再委婉地商量
说服他人要以理服人
层层递进,把理说透
寓理于情,以情感人
第二章 想说服他人,就要把握第一印象
第一次见面就打开人心扉的开场白
三言两语,给陌生人最好的第一印象
制造“一见如故”的感觉
沟通伊始,恰当地称呼他人很重要
找到与对方的共同点,用话题打破交谈的“瓶颈”
开场白要注重场合
要记住“二次熟人”的名字
面对不太熟的异性朋友,如何开口是关键
与重要人物见面,说话时阵脚不可乱
首次拜访客户时的开场技巧
……
第三章 说服他人,针对不同的人说不同的话
第四章 场合不同,说服技巧也不同
第五章 想要高效沟通,让自己的语言更有说服力
第六章 沟通有策略,不仅让人听得懂,更要愿意听
第七章 高效沟通有技巧,怎么说比说什么更重要
第八章 从“心”说服,把话说到对方的心窝里