销售员口才实战训练_周澜编著_9787518080229

本书根据销售行业的特点，以销售实战训练为出发点，运用实际案例，有针对性地引导销售从业人员掌握口才运用及提升的技巧。本书有实际销售案例参照，有销售口才实战指导，有口才实战理论点拨，有口才拓展训练方法等。情景性、多版块、碎片化的内容设置，不仅能让读者有效降低阅读疲劳、提高阅读兴趣，更能全方位地、高效地引导销售员提高口才水平和实战能力。

销售行业是造就世界顶级富豪的行业，世界上有80%的顶级富豪是从推销致富的，所以很多人满怀希望地走进了这个充满梦想的行业。尽管踏入这个行业之初的每一个人都雄心勃勃，然而随着时间的推移，有的人经过不懈努力，取得了成功；有的人却在原地踏步；更有的人在日趋激烈的竞争中迷失了自己，怀着无限的失落感黯然退出。
很多时候我们总是有这样的不解：为什么别人的业绩比自己好？为什么自己的产品质量很好，但凭你磨破嘴皮也不能把它卖出去？为什么服务服务再服务，宣传宣传再宣传也不能提升销售业绩？很多人因此抱怨销售难做。但是，销售行业里有这样一句名言：“只有不会卖产品的销售，没有卖不出去的产品。”的确，做不好产品销售，很大程度上是因为你的智慧不够。而一个精于买卖之道的人，能把斧子卖给总统，能把梳子卖给和尚，其中的关键在于你有没有良好的口才。销售人员的销售过程，就是与客户交流、谈心的过程。法国大作家雨果说过：“语言就是力量。”的确，精妙、高超的语言艺术魅力非凡，在推销过程中能体现强大的推销力。销售员有副好口才，可以更好地展示自己的智慧与才华，体现出自己的风度与气质，与客户加深彼此间的了解和好感，让客户真心认同销售员的建议和想法，接受销售员的产品和服务，最终达成交易。
卡耐基曾说过：“一个人的成功是人际关系的成功，人际关系的成功是沟通的成功。”销售过程就是一个主动与人沟通的过程。可以说，不懂得沟通技巧，不会说话的人就做不好销售工作。在当今发达国家把“舌头、金钱、电脑”并列为三大法宝，口才被公认为现代人必备的素质之一。充满魅力的销售好口才，是每个销售员都必须努力培养的一项生存技能，是销售人员走向成功的关键和有力保证。因为良好的销售口才，不仅仅是语言的艺术，更是多种艺术的综合。它融合了销售员的语言魅力，对客户心态的把握，对实际情境的反映，对产品和服务的认知与表达，对成交技巧的掌控等多个方面，它包含在销售链条的整个过程中，决定销售的方方面面。作为销售人员应时刻准备练就好口才，以迎接客户的检验。只有充分展示出自己的口才魅力，才能使自己的销售之路越走越平坦。
本书根据销售行业的特点，以销售实战训练为出发点，运用实际案例，有针对性地引导销售从业人员掌握口才运用及提升的技巧。本书有实际销售案例参照，有销售口才实战指导，有口才实战理论点拨，有口才拓展训练方法等。情景性、多版块、碎片化的内容设置，不仅能让读者有效降低阅读疲劳、提高阅读兴趣，更能全方位地、高效地引导销售员提高口才水平和实战能力。
世界上没有一种灵丹妙药可以包治百病。在实际工作中，面对不同的行业、不同的客户、不同的场景，我们应该学会触类旁通，举一反三。这样，你才可以真正做到在任何时候销售任何产品给任何人，你才会成为一个最具有说服力的销售员。

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