教练式沟通,是一种赋能的沟通方式,能够激发一个人的内在潜能,跨越内在的障碍,从而更好地、由内而外地开始实践并达到自己的目标。这是一本帮你快速掌握教练式沟通的工具书。书中系统介绍了以心理学为背景的教练式沟通的原则、能力、流程、工具和方法,并提供了大量的真实案例,既有管理者激励下属的情景,也有职场转型、亲子沟通、亲密关系、婆媳相处、中年危机、情绪困扰等情景。如果你面临类似的情境,马上就可以套用书中提供的方法和工具来解决问题。本书既适合专业教练、培训师阅读,也适合各行各业想要影响他人、赋能他人、加速自我成长的人阅读。
推荐序
自序——人人都可以成为赋能者
如何使用本书
一章 沟通的新趋势——教练式的沟通
一节 你的生命中是否有一位赋能领导者
二节 教练的起源和发展
二章 人发生改变的物理基础——神奇的大脑
一节 你以为的就是你以为的吗?——头脑的欺骗性
二节 识别大脑结构,更好运用大脑——三层大脑假说
三节 意识和潜意识手拉手
节 你可以塑造你的大脑
五节 如何让你的大脑更健康
三章 信任是赋能教练式沟通的基石
一节 信任是沟通的基础
二节 如何建立信任
章 积极倾听
一节 你在听我说话吗
二节 人们都是选择性倾听的
三节 积极倾听
五章 有力提问
一节 提问之前你要先回应情绪
二节 三级跳式的有力提问
三节 有力提问案例
六章 赋能反馈
一节 反馈的作用
二节 赋能反馈——想让对方改变,多赞美他吧
三节 发展性反馈——当你希望对方停止某些行为时的反馈
七章 教练原则
一节 你戴着什么样的有色眼镜在看世界
二节 教练五原则
八章 突破你的思维限制
一节 发现你的思维限制
二节 人是怎样改变的
三节 案例:找到自己的信念
九章 教练对话流程
一节 教练对话的流程
二节 聚焦成果
三节 厘清现状
节 赋能激发
五节 促进行动
六节 觉察反思
七节 教练案例
十章 教练工具箱
一节 转换你的思维框架,发现不一样的世界
二节 平衡轮
十一章 你如何成为赋能沟通者
一节 你的内在召唤:英雄之旅
二节 自我教练
三节 前进路上你需要教练伙伴
节 管理时间、管理情绪
致 谢