说服力 让销售回归简单 年轻人干销售去(心里实战版)
定 价:42 元
- 作者:文建祥 著
- 出版时间:2015/6/1
- ISBN:9787569902082
- 出 版 社:北京时代华文书局
- 中图法分类:F713.3
- 页码:208
- 纸张:胶版纸
- 版次:1
- 开本:16开
《说服力 让销售回归简单 年轻人干销售去(心里实战版)》以7大心理学原理为核心,在揭开说服真相的同时,手把手地教你如何一步步提升自己的影响力,如何通过一系列隐密的技巧获得对方好感,进而控制对方的思路,直到成功说服对方。
·永远不要妄想改变他人的初衷
·给他想要的,或者强调他恐惧的
……
适读人群 :1、企业管理者、职业经理人;2、销售精英与销售进阶者;3、所有需要提高沟通能力、希望提升业绩的人。 一次彻底改变你做事逻辑的头脑风暴术,乔布斯、马云、史玉柱等一直在运用却不会告诉你的成功学隐秘!
销售导师25年实操经验总结,教会你:4个隐秘技巧,赢得任何人的好感,7大心理原理,抓住对方的想法,5个说服步骤,有逻辑地说服他人。
2014年销售类热销小说《年轻人,干销售去》的心理实战版,解密比尔·盖茨,马云,乔布斯,史玉柱等一直在运用却不会告诉你的成功学隐秘。
《说服力 让销售回归简单 年轻人干销售去(心里实战版)》第1本将“说服”应用到全行业的书,从理论到实践,打造个人“超级影响力”的简明手册。
世界是一个舞台,任何细微的台词变化都会引发戏剧性的不同。
——罗伯特·西奥迪尼
我与作者相识数载,或许是都曾从事过销售的原因,使我们二人一见如故。在几次接触的过程中,我们深感价值观的契合,更是以兄弟相称。这次有幸得到作者的邀请为本书作序,深感荣幸,首次阅读就被深深吸引,一口气阅读下来真是受益匪浅,感触良多。
有人说,说服力是一门艺术;也有人说,说服力是一门科学,而非艺术,其实这两者在某种意义上都说得通。因为说服力是一门语言的艺术,是用语言表达思想情感的一种巧妙形式,懂得语言艺术的人,也是懂得相处之道的人;同时,说服力又是一门科学,它本身拥有可供学习提升的知识技巧,它能通过各种学习方式得到提高,即使是不善言辞的人,也能通过学习某些技巧增加自己的说服力,而阅读本书就是一种说服力提升的最佳途径。
作者的上一本书《年轻人,干销售去》改编自个人经历,是一部小说形式的销售实践教科书,而本书则是一本专业理论实用手册。如果说上一本书为我们明确了目标,那么这本书则为我们点明了成功过程中的必要技巧——说服力。
作者运用深入浅出的文字语言,以各种经典案例为线索,以人性为观察视角,从心理学原理出发进行主题论证分析,教授人们如何快速且隐秘地说服他人,并在此过程中自我成长,最终实现人生价值。说服力所基于的人类思维模式,是在漫长的岁月里进化而成,只要掌握了这些思维模式便可影响他人的行为,从某种意义上说,本书更接近于行为心理学的范畴。
说服力,在人的生命中越来越重要,在某种程度上决定了一个人的未来。当今社会,有不少人通过亲身实践证明了说服力改变自身命运的能力。如果说人生是一道无解之题的话,那最终一定不会是选择题,而是一道证明题。人们在成长过程中需要不断努力地积淀实力,从而证明自己的价值,说服力便是证明自己最好的方式之一。
正如作者所言:“不懂说服力,一辈子干苦力。”我们不难发现,那些成功者们,总是口若悬河地讲述着自己、推销着产品,同时以良好的说服力服务着客户。不论是卓越睿智的商界领袖,还是学识渊博的儒雅学者,或者富有远见的政府领导,在公众表达上无不拥有一个共同点,即不凡的说服力。说服力能够证明他们的学识、修养及能力,进而让自己的想法得到人们的认同与信服。当你不愿意与人诉说时,没有人会了解你,你的世界也不会有任何改变;但当你渴望展现自己、展现产品时,你强大的内心、丰富的涵养以及做人的气度就会通过语言表达出来,也只有通过语言才能表达这全部。即使是博览群书、学富五车的人,也需要载体去展现。
2000年的夏天,有个人告诉我,要赚钱就一定要做销售。他说,世界首富比尔·盖茨、富豪李嘉诚都是靠销售改变命运的。那时的我,才17岁,对成功完全没有概念。我从社会底层做起,当过工人、送过外卖等,最后因为销售改变了命运。在销售的过程中,我与所有人一样如无头苍蝇般四处碰撞、慢慢摸索。
在历经多次拜访失败之后,我开始总结与积累销售技巧,并深刻认识到勤奋也需要方法。我从靠苦力推销成长为以技巧说服他人,如果说销售是改变命运的最佳途径,那么说服力则是不可或缺的推动力。那段时间,我每日都会对着镜子锻炼自己的口才,注意表达过程中的言语措辞与脸部表情。通过坚持不懈的努力,我也终于变得能说会道了,更重要的是对人生充满了信心。在转变的过程中,我仿佛看见了另一个自己,其实“他”一直存在,只是过去藏匿得太过隐秘,未曾发觉而已。
作为环球领袖联盟国际集团创始人、中国招商模式创始人,我深刻明白说服力是一种自我营销的智慧,说服力改变了我的命运。
需要强调的是,我提倡学习与锻炼说服力,并非鼓励人们变得巧舌如簧,逞一时口舌之快,而是以善于言辞的能力与修养向人们更全面、更深入地介绍产品,同时更好地展现自己的真实水平。良好的说服力,不是快速辩驳别人的观点,压制对方,而是确保信息能够顺利且准确地被对方接收与理解。如果信息不能被接收与理解,交流便会中断,甚至导致误会的产生,进入沟通误区。说服力不仅能让你在人群中脱颖而出,而且能够消除隔阂,获得人们理解与认同,这在当今社会中尤其重要。因为语言的力量,便在于它能征服人的心灵,而人的心灵恰巧是世界上最复杂的东西。
我相信,现在仍有很多人与我过去一样,心里对某些事物有深刻的体会,或者对一件产品充满信心,但由于自己的拙口钝辞,难以表达出内心真实的想法,甚至开始怀疑这些产品是否真的值得推销,并不断地问自己:“它真的好吗?如果好的话,为什么我说不出来?”可怕的不是你失去了机会,而是你开始怀疑自己,当挫败感不断袭来,你的心情甚至人生都会因此遭受影响。
如果你不想再与机会擦肩而过,如果你想向世界证明自己,改变命运,那就开始锻炼说服力吧!不仅是销售行业,所有的行业都需要说服力,说服力的应用尤为广泛,它不受专业与职业的限制。一方面,说服力以学识涵养及能力素质为根基;另一方面,当我们具备了较强的说服力,它就会促使我们不断去储备新的知识,在人生的道路上认真求知,两者相辅相成,最终实现完善与成就自己的目的。
我与作者都是因为说服力而改变命运的人,深知说服力的重要性。作者总结自身实践过程中的经验,将丰富经验沉淀为文字与人分享,这是我所钦佩的举动,而兄弟之情更是不必多言。
希望此书的出版能让更多的人改变自己的命运,并实现自己的人生价值。如我在文章开头所言,口才可以学习与培养,每个人都可以拥有出众的说服力,只要你阅读此书,不断地按照书中的方法训练自己,努力提高你的说服力,相信有一天你也一定可以语出惊人。
销售,改变了我的命运;
说服力,让我懂得如何离目标更近。
只有说服他人,才能成就自己。
文建祥,深圳生普卓越集团董事长,中国最受销售人敬仰的培训讲师之一。投身销售20年,缔造了一个由草根到亿万富翁的传奇。以其亲身经历创作的励志小说《年轻人,干销售去》,改变了无数人对销售行业的认识,从而引发了年轻人投身销售,追逐财富梦想的热潮
第一章 别说你懂说服/1
别说你懂说服/3
成功说服的真相/7
不要妄想改变他人的初衷/11
人性的弱点——说服背后的7个心理学原理/16
说不来“漂亮话”怎么办/23
一定有你无法说服的人/26
第二章 做在开口之前——每一场说服都要精心准备/29
说服必先确定目标/31
一招解除开口的恐惧/37
如何自我包装赢得他人好感/40
如何开口说出“好声音”/46
如何把话说得富于感染力/51
如何在谈话中信手拈来/54
说服也要精心策划——有效说服的5个步骤/56
第三章/59.说服:80%是倾听,20%是表达/59
怎样听别人才会说/61
倾听的前提是有效的提问/67
说服必要了解的简易“读心术”/71
如何揣摩对方的“言外之意”/75
不要站着跟蹲着的人讲话/79
只说对方愿意相信的/83
如何表达更容易打动对方/89
第四章 别指望对方“讲道理”:70%是情绪,
.....30%是内容/95
这是一个“非理性”的世界/97
操控的关键是控制情绪/100
如何快速引起他人的兴趣/106
怎样防止对方的拒绝/108
如何拒绝才不得罪人/110
赞美的神奇作用/112
第五章 如何隐秘控制对方思路/119
说服颠覆性的“ABC理论”/121
引导对方多说“是”/125
让你的想法变成对方的主张/129
激发对方的强烈需求/133
赞赏对方的优点和进步/137
请求也是尊重对方的表现/142
第六章 如何巧妙扭转对方观点/147
如何巧妙扭转对方观点/149
先表扬,后批评的诀窍/151
第一时间承认自己的错误/155
不要轻易驳斥他人观点/158
如何巧妙指出对方的错误/161
巧妙编织委婉言辞/166
第七章 绝对成交:说服在销售中的具体运用/169
迅速确定顾客的购买动机/171
有针对性地介绍你的产品/173
强化顾客心理需求,朝签单推进/177
销售中的报价策略/180
如何排除顾客的异议/186
第八章 对方最想要什么/191
销售:所有顾客都想当VIP/193
客服:生气的客户从来不是对你生气/196
营销:用产品亮点吸引用户/200
策划:用平庸去征服挑剔的甲方/206