本书全面否定了过去的连锁店经营理论,从全新的“个店经营”的角度出发,描绘了未来流通业的发展蓝图。作者是流通业界专家,常年开展讲座和研讨会,以分析流通业发展的瓶颈和趋势为中心议题,讲述破局、攻坚之法。受到了Seven & I控股集团董事铃木敏文的极力推荐。作者从以下7个方面启发读者怎么思考适合自己的、有未来的决策,然后改善经营。
市场风云变化的背景下,谁都无法为你定义该如何经营
能发现并解决问题的经营者,才能做出适合自己的决策、成功经营
本书是一本只有问题没有答案的书籍,其实所谓的“经营书”,大多数都是以“教授即学习”为前提的,尤其是与流通业相关的经营书籍,这种倾向更甚。有的经营书甚至是先定好答案,然后想办法把读者引到答案上,故意提出问题。作者认为经营书籍不应该是教授“答案”,而应该只提出问题,让读者去寻找答案。本书注重发现问题,因为决定经营成果的最重要的因素,是我们要做决策,要在决策中确定什么才是真正的问题,是否要去解决这些问题,只有发现了问题,我们才能去解决。
第一点,我们要明白成功事例既是个性化经营,也是例外,生搬硬套是没有意义的。特别细致入微地借鉴成功事例也是不可取的,只有读了本书这样的经营类书籍才会明白这个道理。事例越多,越不能称为参考,这一点读了经营类书籍后就会明白。不过那些老实巴交的人会把经营类书籍错认为教科书,从而陷入只要照着书里说的去做就会很顺利的误区。
第二点,特别是经营,以及大力主张的“连锁理论”,虽说只是照着做就行,但切身实践之后才会真实体会到,其实照着书里所说的去做,绝对不是一件轻松的事情,更何况“照着去做却失败了”,之后自己撇开本书深思熟虑,我们会明白,只明白道理是无法付诸行动的。比如“不建立组织的话就什么也不会”,即使明白这个道理,我们也建立不了组织。
第三点,了解了一些成功事例之后,多多少少也会学到一些思考方式,即使做不到思维上达到一致,至少能明白怎么思考才能把事情做好。韦格曼斯食品超市当初向伊藤洋华堂学习的就是这种思考方法。
第四点,阅读经营类的书籍,姑且能了解一些信息,即使不知道下一步该干什么,至少能知道有什么是不能做的。
第五点,最重要的一点就是了解经营到底做什么,比如推理小说家们,他们曾经都是某部推理小说的读者,他们因为埋头读了推理小说,才成为推理小说家。不过如果是依葫芦画瓢写出来的小说,是称不上好小说的。小说家们为了掌握写推理小说的方法,也只有阅读推理小说一条路了。所以那些人之所以能成为小说家,是因为他们阅读了大量的推理小说,并掌握了写推理小说的方法。学习方法,才是阅读经营类书籍的意义所在,才是学习成功事例的真正意义。
本书全面否定了过去的连锁店经营理论,从全新的“个店经营”的角度出发,描绘了未来流通业的发展蓝图。作者是流通业界专家,常年开展讲座和研讨会,以分析流通业发展的瓶颈和趋势为中心议题,讲述破局、攻坚之法。受到了Seven & I控股集团董事铃木敏文的极力推荐。作者从以下7个方面启发读者怎么思考适合自己的、有未来的决策,然后改善经营。
独特且专业化的流通业“大获全胜”,一般且综合化的流通业“一败涂地”
创新后的流通业更胜一筹,保持不变的流通业略显逊色
创造需求的流通业成功,应对需求的流通业失败
做商品销售核算的流通业成功,做市场营销的流通业失败
创造出“店铺个性化经营”组织的流通业者成功,墨守“连锁组织论”的流通业者失败
活用网络的流通业者成功,误用网络的流通业者失败
发挥出并购相乘效果的流通业“胜利”,超负荷并购的流通业“失败”
【日】岛田阳介
研究课题是连锁店经营战略。根据客户需求,进行演讲、公司内宣讲,撰写论文,为企业做顾问,协调企业去美国视察等。主要著作有《为什么沃尔玛会在日本成功》(Canaria Communications出版)、《沃尔玛真的是威胁吗?》(钻石社)、《发展的流通、消逝的流通》(OS出版社)、《以客户为导向的战略》(钻石社)、《美国流通业的Z新技术》(日本经济新闻社)、《从分离思维到新客户思维》(钻石社)、《成熟时期销售“理念”》(钻石社)、《市场思维的时代》(钻石社)等。主要译著有《家得宝 惊人的成长史》(Bernie Marcus等著,钻石社)、《顾客至上的经营》(James L. Heskett等著,日本经济新闻社)等。
独特且专业化的流通业“大获全胜”,一般且综合化的流通业“一败涂地”
创新后的流通业更胜一筹,保持不变的流通业略显逊色
创造需求的流通业成功,应对需求的流通业失败
做商品销售核算的流通业成功,做市场营销的流通业失败
创造出“店铺个性化经营”组织的流通业者成功,墨守“连锁组织论”的流通业者失败
活用网络的流通业者成功,误用网络的流通业者失败
发挥出并购相乘效果的流通业“胜利”,超负荷并购的流通业“失败”