消费者行为学/“十二五”高职高专教育规划教材_王建军编_9787811384789

　　《消费者行为学/“十二五”高职高专教育规划教材》是在充分借鉴和吸收国内外最新研究成果的基础上，遵循简洁实用的原则，博采众家之长并加以发展和创新的结果。本书注重对学生专业实务运作能力的培养，力求深入浅出、通俗易懂，最大限度地满足高职高专教学与学习的需要。同时，教材在每章后面安排了思考练习、案例分析和实践活动，供广大读者巩固提高之用。

　　改革开放以来，特别是进入21世纪以来，我国的经济持续高速增长’人民消费水平显著提高，消费市场迅速扩张，消费需求也越来越复杂多变。广大消费者在消费观念、消费方式、消费内容上也发生了巨大变化，消费行为呈现出许多新的特点。企业之间的竞争也更激烈、更复杂。企业要想在激烈的市场竞争中生存和发展，必须研究消费者行为变化的规律及特征，并制订相应的市场营销战略和策略，开发出符合消费者需求的产品。
　　消费者行为学正是企业认识消费者，研究消费者心理与行为，有效地开展营销活动，更好地满足消费者的需求，赢得顾客和市场的有效工具。虽然消费者行为学在我国还是一门新兴学科，但是从其产生以来，一直受到理论界和企业界的高度重视。
　　为满足市场经济新形势下高职高专教学和企业营销实践的需要，我们编写了这本教材，希望能对消费者行为学课程的教学和研究起到积极的推动作用。
　　本书是在充分借鉴和吸收国内外最新研究成果的基础上，遵循简洁实用的原则，博采众家之长并加以发展和创新的结果。本书注重对学生专业实务运作能力的培养’力求深入浅出、通俗易懂，最大限度地满足高职高专教学与学习的需要。同时，教材在每章后面安排了思考练习、案例分析和实践活动，供广大读者巩固提高之用．
　　本书循着消费者购买决策过程及其内外影响因素的主线展开。全书共分为五个部分：第一部分（第一章）主要介绍消费者购买行为的几种模式、消费者行为研究对企业营销的重要意义和消费者行为研究的基本方法与基本框架；第二部分（第：：：章）主要阐述消费者的购买决策过程，包括消费者问题认知、信息搜集、购买评价与选择、商店选择与购买、购后行为等方面的理论；第三部分（第三章至第七章）主要介绍影响消费者行为的个体和心理因素，包括消费者的需要与动机、感觉与知觉、学习与记忆、态度、个性、自我概念与生活方式等，以及它们对消费者行为的影响；第四部分（第八章至第十一章）主要讨论影响消费者有为的外部环境因素，包括文化、社会群体、家庭和社会阶层等对消费者行为的影响；第五部分V第十二章）主要论述市场营销组合因素对消费者行为的影响和如何运用消费者行为研究成果为企业制订营销组合策略服务。
　　本书由王建军教授任主编，田琳、冯百鸣、郭震、申越任副主编。各章的编写分工如下：第一章由王建军编写；第二章和第三章由杨利艳编写；第四章由冯百鸣编写；第五章由张亚佩编写；第六章和第十章由董伶俐编写；第七章由申越编写；第八章由申海波编写；第九章和第十一章由田琳编写；第十二章由郭震编写。本书最后由王建军教授总纂定稿。
　　在本书的编写过程中，我们参考和引用了国内外众多的消费者行为学著作和论文，限于篇幅不能一一列举，在此谨对所涉及的各位专家、学者表示诚挚的感谢！
　　编者

你还可能感兴趣

我要评论