一个团队持续成功的秘密是什么呢?
《华尔街日报》体育版创始编辑萨姆·沃克见证过无数职业运动队伍的成败时刻,他由此设计了一个公式,从NBA、欧冠、英超、意甲乃至足球世界杯等来自全世界的数千支顶级球队中,挑选了16支有史以来*具统治力表现的球队,挖掘他们共有的特质。
答案是格拉德威尔一般的“反直觉”惊人发现:深入团队运作科学,分享能运用在各种领域的领导特质和心理学。
这些球队的成功靠的不是挥金如土的资本力量加持,不是如文斯·隆巴迪一般的传奇教练,不是与篮球之神迈克尔·乔丹比肩的超级明星(GOAT),也不是球队战略,而是他们的队
长!这些球队的队长都有共同的特质,他们为人低调、坚忍不拔、沉稳冷静,常常以非常规的方式激发团队的化学反应。球队的队长没有说一不二的绝对权威,有的是在球场上以身作则感召队友。
本书以大量的数据和模型分析,雄辩地说明:高效的领导力并非来自管理层,而是来自执行层!书中提供了提升团队执行层领导力的7种方法,帮助你的团队获取持续成功的力量。
◎ 历时20年,从全世界数千支冠军球队中筛选出16支王朝球队,发掘的出隐秘领导力
《华尔街日报》著名的体育板块创始人,历时20年,以极为严苛的标准,从全世界数千支冠军球队中挑选出16支王朝之师,其中包括NBA的圣安东尼奥马刺队、西甲联赛的巴塞罗那足球队等,探索出这些王朝球队共有的领导力之源。
◎王朝球队的成功之源不是教练、不是资本、不是战略,甚至不是明星球员,而是队长!
马刺成功的根源是蒂姆·邓肯,巴塞罗那成功的根源是普约尔!上场打球的是球员,真正带来胜利的也是球员。能激发全队士气、塑造团队精神的人只有冲在一线的队长!伟大的团队,无一不具备了不起的队长!
◎卓越队长的领导方式无外乎7种,不仅适用于球队,也适用于一切团队
球场之上,队长的领导力体现在顽强的态度、明智的犯规、为队友做嫁衣、肢体接触和安慰、非语言的示范、更衣室的鼓劲以及时刻的保持冷静。球队是一个团队的模型,球场上的领导力方式适用于所有身处业务一线的团队。
◎兰登书屋七位数美金天价预付抢得北美版权,入围亚马逊年度选书;CNBC 、《纽约时报》《福布斯》《战略 + 商务》《环球邮报》《体育画报》共同评选年度最佳商业书籍之一;通用电气董事长杰夫·伊梅尔特、畅销书《安静》作者苏珊·凯恩、英格兰国家足球队主帅索斯盖特 强烈推荐
序言
第一次在职业运动员更衣室里,走进位于镜子背后的密室时, 我刚满25 岁。大学卡其裤后兜里塞着笔记本,脖子上挂了张记者证。也许你觉得我看起来像是并不知道要去的是什么地方似的,那是因为我确实不知道。也许这就是命运的安排,这个更衣室属 于迈克尔·乔丹(Michael Jordan)所在的芝加哥公牛队(Chicago Bulls)。
这发生在 1995 年 3 月的一个傍晚,从那天开始,我陆续见证 了汤姆·布雷迪(Tom Brady)的爱国者队首次赢得超级碗(Super Bowl)冠军,访谈过正在冲击欧洲足球冠军的巴塞罗那足球俱乐 部(FC Barcelona), 观看过参加环法自行车赛(Tour de France) 的自行车手们向冯杜山(Mont Ventoux)山顶冲刺。在纽约洋基 队(New York Yankees)庆祝他们连续第三次赢得世界职业棒球大赛(World Series)冠军时,我也在场,还被他们用49 美金的香槟浇了一身。
对于一名记者来说,这一切确实都和听起来一样吸引人。冠军团队不仅是精彩比赛的保证,还能在媒体上争取到更大的版面,更别说还可以向别人显摆“是的,当时我就在那儿”。
然而,在光鲜背后,对我来说,记者这份工作一直存在一个问题。每次看到一群兴高采烈的运动员拿着奖杯时,我都会产生一种让自己感到惊讶的强烈情绪。我感到嫉妒。
上小学时,每个夏天,我都在一个叫作伯恩斯公园投弹手 (Burns Park Bomber)的街区棒球队打二垒。总体来看,这支队伍没什么耀眼的表现。我们的投球像模像样,击球也有效,我们的教练不太爱说话,戴一副宽框眼镜,训练的时候嘴里总叼着一 支烟。我们通常可以赢50% 的比赛,而且表现得不错,正好可以 赢得吃 DQ(Dairy Queen)这个令人垂涎的赛后奖励。 然而,1981 年夏天,情况发生了变化。那些过去总是击不中球的“捡球员”们开始有了称职的表现。当需要安打时,他们就会击出安打,而我们的投手也可以投出足够数量的好球让我们保 持领先。似乎我们所有人都摆脱了11 岁身体的束缚:我们在棒球场上心怀敬畏,虽然这些小球员和我们长得一模一样,但是技术水平却突飞猛进,球队变成了一支强大的队伍。 我们在这个赛季获得了 12∶0 的成绩。
很多年以后,我才意识到这段辉煌的经历永远改变了我的期望。它让我体验到了在一支优秀队伍里参加比赛的感受,也让我认为这种体验以后不断会有,这是上天赋予我的权利。然而,随 着岁月的流逝,我痛苦地发现,事实并非如此,1981 年的投弹手棒球队是我效力过的唯一一支冠军球队。
当我开始写关于各种不同运动项目的文章、突然被派去报道 世界上最好的球队时,1981 年那个夏天的记忆会不断地在我脑海里涌现,失望和渴望的情绪逐渐占据我心底的小小空间。如果我们一生的执念真的源自童年时代看似平凡的事件,我认为这段记忆就是我执念的根源。我渴望成为伟大团队的一员。
在场下,和这些精英队伍在一起时,我总是一门心思地观察他们。我研究他们如何交谈,注意他们的言谈举止和肢体语言,观察他们的赛前仪式。当他们提到自己合作的成功之道时,我会记在我的笔记本上。无论什么运动项目,我总是听到他们给出一些同样的解释—我们努力练习,我们为彼此而战,我们从不放弃,我们有一个杰出的教练,我们总在紧要关头化险为夷。最重要的是,这些团队千篇一律的商业化说辞,以及他们的成员在谈到胜利时表现出的漫不经心,让我感到震惊。他们就像是机器里的零部件,这台机器的每一个齿轮和链条都精确地按照预期方式运转。“ 你做好自己的工作,这样你身边的每个人就都能做好他们的工作,” 汤姆·布雷迪曾经说过,“ 这也并非什么秘密。” 2004 年,我请了假去写一本书,内容是关于参加美国最激烈的比赛—梦幻棒球专家大赛的。我的策略是,通过和真正的大联盟球队日夜相伴收集内幕消息。我最密切关注的是波士顿红袜 队(Boston Red Sox)。 红袜队 a 历史悠久而辉煌,然而自从1918年最后一次赢得世界职业棒球大赛之后,就一直经历着失败和心碎。二月份春训见到他们时,我并没有发现本赛季局势会发生变化的任何蛛丝马迹。
尽管红袜队里也有明星球员,但大部分队员都是不合群或者被淘汰的球员。这些人长得歪瓜裂枣,不修边幅,热衷派对聚会。他们总用一些标新立异的技巧,但其他球队却并不待见他们。我发现他们在场下表现得很耿直、滑稽,有时候会有点喜怒无常,最要命的是,他们毫无组织纪律性。他们这样只会让自己被人们看作是“二傻子”。
当波士顿红袜队落后于他们的对手—传统强队纽约洋基队 9.5 个胜场时,我一点也不惊讶。我相信我的第一印象是正确的,红袜队和我所认识的强队没有任何相似之处,他们不可能夺冠。
然而,在八月初,和我曾经所在的少年棒球队一样,红袜队好像被施了魔法。比赛时,“ 二傻子”们开始变得自信、凶猛,他们沉着冷静、坚定团结,这一切都是春训时我从未见过的。他们让红袜队重回积分榜前列并出人意料地进入了季后赛,接着,他 们在美联冠军系列赛(American League Championship Series)中遇到了洋基队。
但他们很快就输掉了前三场比赛。在第四场比赛之前,博彩公司把红袜队的获胜赔率上调至120 倍。他们只差三分就会被淘汰出局。
但是红袜队并没有因此而放弃。他们不仅通过加时赛赢得了第四场比赛,而且之后又三次击败洋基队,完成了棒球史上最富戏剧性的季后赛逆转。在接下来的世界职业棒球大赛中,他们以 四比零横扫圣路易斯红雀队(St. Louis Cardinals)。
波士顿人经历了体育史上时间最长的冠军空窗期,对他们来 说,这次红袜队的夺冠就像是一次拯救。300 万人涌上街头,参加夺冠游行。体育界甚至有观点认为,红袜队应该跻身史上最伟大的球队。
这支球队在七月时就已经不被看好,但是,球员们却齐心协力让球队变得张弛有度、技艺高超。我不会把红袜队称为王朝球队 —因为三年之后他们才赢得第二个冠军 —莫名其妙地,他们突然就被一种魔力笼罩,让他们打出了杰出球队的水平,就像我观察的所有其他伟大的球队一样。我想知道原因,但一直没弄明白的是,这件事为什么会发生。这到底是由什么所引发的呢? 2005年春天,我开始为《华尔街日报》( The Wall Street Journal )撰写一篇分析报道,我想用的标题是“精英团队的秘密生活” (The Secret Lives of Elite Teams)。 当时的计划很简单:用一个客观的公式找出体育史上最有成就的十个王朝球队,然后追溯他们涅槃重生、“ 走向”伟大那一刻的情况,看看是否存在相似之处。
也许这些球队都聘请了一位鼓舞人心的教练,或者都挑选了一名出色的球员,又或者都制定了一系列创新的战略。
但这篇文章从未发表,原因并不是我的兴趣减退不想写了。
实际上是因为我发现了相反的问题。我挖掘得越深,这个主题就变得更复杂也更有趣。事实证明,仅仅是如何定义“团队”这个概念这项重大任务,就要花好几周来做基础研究。 当我输入这句话时,我已经做了将近11 年这类的调研工作。 我研究过20 世纪80 年代以来1 200 多支球队的成就,涉及全球 37 个主要体育项目。我翻阅过成百上千的相关书籍、文章、纪录片、科学论文和统计分析。我追踪过的采访对象遍布世界各地,包括奥克兰、巴塞罗那、波士顿、芝加哥、哈瓦那、伦敦、洛杉矶、马德里、墨尔本、蒙特利尔、莫斯科、纽约、巴黎、珀斯、里约热内卢以及这些城市附近的几十个小村庄。
刚开始的时候,我从来没有想到可以得出一个显著的结论。我以为这些精英队伍之间会有很多相同之处,但事实并非如此。最后,我震惊地发现,在推动他们成功方面,这些世界上最优秀的运动队并没有很多共同特征,而是只有唯一一个。这是我之前完全没有预料到的。 本书结合了我毕生所观看过的体育赛事、20 年和世界级球队打交道的经历以及我对于“卓越团队背后的核心驱动力”进行长期调查的结果。书中会有很多获胜的案例,也会谈到很多传奇人物,但并不是要讲述一个团队的成功故事,也不是为卓越明星或者教练写传记。书中只讲了一个理念,尽管书中所选用的素材来自体育界,但是这个简单而强大的理念却可以应用到包括商业、政治、科学和艺术在内的很多其他领域。
这个理念是,如果要成就一个卓越的团队,领导者的性格是最关键的因素。
序?? 言?? ?? i
第一部分 伟大及其起源 神奇团队的诞生 001
第 1 章|狮群首领 找到世界上最伟大的球队 015
第 2 章|队长理论 “胶水人”的重要性 039
第 3 章|人才、金钱和文化 替代性理论 065
第 4 章|教练重要吗? 文斯·隆巴迪效应 087
第二部分 队 长 成为精英领导者的七种方法 111
第 5 章|全力以赴 顽强及其带来的好处 117
第 6 章|明智的犯规 找到规则的弹性范围 141
第7章|挑水工 幕后领导的隐藏艺术 167
第 8 章|肢体接触和安慰 实用性沟通 193
第 9 章|精心策划的行为 非语言表达的力量 213
第 10 章|更衣室表演 敢于挺身而出 231
第 11 章|切断开关 调节情绪 255
第三部分 背道而驰 领导的失误和误解 285
第 12 章|虚假的偶像 有缺陷的队长及深受爱戴的原因 291
第 13 章|队长制度的寒冬 领导力的式微及重振领导力的方法 319
后?? 记?? ?? 339
附?? 录?? ?? 345
致?? 谢?? ?? 373