本书聚焦数字时代下企业、个人、政府都应该关注的八大生存法则：一是拥抱不确定性；二是数字化；三是数据驱动一切；四是网络化；五是生态化；六是智能化；七是共享化；八是换个玩法。作者通过分析、整理、总结多年的调研实践经验，以风趣幽默和充满智慧的语言，分别围绕这八大法则，用生动的案例和故事展示出无论是企业、个人，还是政府，只要改变思维，换个玩法、换个活法、换个管法，都能顺利度过数字化转型期，都能在数字未来中寻找到最美的花朵。

这是写给每一个有“数字化转型”困惑的人的一本书，它让你有勇气和智慧，走出“数字化转型”的困境！

作者张新红长期从事数字经济和信息社会发展理论、实践和政策研究，现任国家信息中心首席信息师，“信息社会50人论坛”理事，“中国信息化百人会”执委兼秘书长。

段永朝、姜奇平、梁春晓、邱泽奇、田溯宁、涂子沛、汪向东、杨培芳、余晓辉等知名专家联袂推荐。

人类正在经历有史以来最深刻的变革，这场变革是由数字技术引发的，是因数而变，所以也叫数字变革，简称数变。
数变是时代标识，是未来大趋势，也是新思维、新模式、新能力，更是企业在数字时代的生存法则。找到并呈现这些生存法则，便是本书的主要任务。
本书成于“黑天鹅”群飞的2020年，我们的故事就从这里讲起。年度热词里的数变身影每到年终岁尾，不同版本的年度热词排名便纷纷出炉。
热词，是热门词汇的简称，有时也叫流行语。互联网的出现是热词大量增加的重要原因。热词是时代变化的标识，反映不同年份的故事，也折射出人们的精神状态。在一定意义上说，热词是反映社会生活变化最简洁的记录仪。
2020年度的热词显得有些不一样，各机构在流行语的选择上似乎多了一些差异，但更为聚焦，而且“全民热词”明显增多。
《咬文嚼字》编辑部发布的“2020年十大流行语”是：“人民至上，生命至上”、逆行者、后浪、飒、神兽、直播带货、双循环、打工人、内卷、凡尔赛文学。
国家语言资源监测与研究中心发布的“2020年度十大网络用语”是：逆行者、秋天的第一杯奶茶、带货、云监工、光盘行动、奥利给、好家伙、夺冠、不约而同、集美。
由国家语言资源监测与研究中心、商务印书馆、人民网、腾讯公司联合主办的“汉语盘点2020”公布五大候选国内词和五大候选国际词，分别是：脱贫攻坚、口罩、抗疫、逆行者、健康码；新冠疫情、群体免疫、熔断、美国大选、科比。
百度发布的年度十大知识热词是：新型冠状病毒、凡尔赛文学、核酸检测、内卷、715工作制、职场PUA、新基建、云监工、“弹”性工作、股票熔断。
英国《柯林斯词典》公布的2020十大年度热词是：封闭（Lockdown）、新 型 冠 状 病 毒（Coronavirus）、 黑 人 的 命 也 是 命（BLM，Black Lives Matter）、关键岗位工作者（Keyworker）、无薪休假（Furlough）、自我隔离（Self-isolation）、社交距离（social distancing）、“梅退”（Megxit）、抖音爱好者（TikToker）、吃播（Mukbang）。
另据报道，美国《韦氏词典》和美国词典网都将“大流行”评为年度词汇。《剑桥词典》将“隔离”列为2020年度词汇。德语语言协会公布2020
年十大年度词汇里有8个与新冠疫情相关，如“新冠游行”“新冠数字”“新冠隔离”“反新冠限制措施的蠢货”等。日本自由国民社主办的“新词流行语大奖”最优秀奖是新冠疫情防范标语“3密（密闭、密集、密切接触）”绝大多数新词和流行语都与特定的社会事件相关。2020年最大的社会事件就是新冠疫情，所以尽管各家机构选择热词的标准不尽相同，使用的数据库和算法也不一样，但评选出的热词里大多数都会与之相关。
与往年相比，量多、面广、高频、冲击力大、持久性强可以看作是2020年度热词和流行语的显著特征。除了疫情本身的影响外，另一个决定性要素就是数字技术带来的变化。
几乎所有机构对热词的关注和评选都发生在2010年之后，与移动互联网的出现息息相关。与移动互联网相伴成长的还有物联网、大数据、云计算、人工智能、现代物流、数字孪生、区块链等新一代数字技术。这些数字技术的快速应用引发了数字新物种的大量涌现，继而对经济社会发展产生广泛而深远的影响，新概念新词汇大量出现并广泛传播就是顺理成章的事情了。
没有数变，就不会有这么多的数字新物种，就不可能有这么多的热词，更不可能传播这么广，影响这么大。
当疫情遭遇数变
当疫情遭遇数变，碰撞出的就不只是几点火花，而是引发了一场轰轰烈烈席卷全球的全民数字战疫。
疫情引发了大量的数变需求。一大批数字化黑科技、灰科技或应运而生，或找到了新的用武之地，行程码、健康码、红外测温仪、非接触服务机器人等大行其道。
疫情改变了很多人的数变认知。宅在家里的人更深切地感受到：没有互联网，家就是你的世界；有了互联网，世界就是你的家。
疫情强化了很多人的数变行为。很多人学会并习惯了生鲜网购，体验了云喝酒、云蹦迪。在线教育、在线医疗、远程办公、直播带货提前迎来拐点。传统企业加速从线下转到线上，过去很多看似不可能搬到网上去的业务后来在网上也做得很好。
疫情提升了很多人的数变能力。经过疫情的强制体验和急速培训，个人、企业、政府机构的数字化生存能力得到大幅提升。
在疫情中，严重依赖线下场景的企业受伤最重，而数变能力强的企业成了受益者。
看似偶然的背后都蕴藏着必然。
除新冠疫情外，2020年被称为“黑天鹅”的事件还有不少，比如：数千亿只蝗虫带来的灾害肆虐非洲、澳洲森林大火久扑不灭、美国打压中国科技、美国股市两周内四次熔断……但仔细一看，大多数事件都不能算是真正的“黑天鹅”，顶多是“灰天鹅”。
即便是新冠疫情，也并不是完全无迹可寻。病毒一直伴随人类存在，也一直在进化。人类历史上发生过多次病毒大传播，新冠疫情也不会是最后一次。
2020不是祸不单行，而是变化无穷。
疫情终将会结束，但数变才刚刚开始。
数变法则
疫情冲破了很多传统规则的底线，让几乎所有人看到了坚守传统的无望，也看到了数字化转型的希望。于是，数字化转型开始备受关注。
数字化转型就是一个全面数字化的过程，也就是一个数变的过程。对于多数企业而言，数字化转型并不是一件容易的事情，不会转、不能转、不敢转的问题普遍存在。在许多场合都能听到“不转型等死，转型早死”的言论，这很容易让人想到1990年代“不上ERP等死，上ERP早死”的说法。尽管我们并没有看到有多少“上ERP早死”的企业案例，但这种说法的破坏力是显而易见的。社会急速变革会带来种种不适应，也会带来激烈的矛盾冲突。在英国资本主义快速崛起的1850年代，狄更斯在《双城记》里说：“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代；这是一个智慧的时代，这是一个愚蠢的时代；这是一个信任的时代，这是一个怀疑的时代。”在中国大革命早期的1927年，毛泽东在《湖南农民运动考察报告》里说：对于农民在乡里造反这件事，从中层以上社会至国民党右派，无不一言以蔽之曰：“遭得很。”但在革命者看来，这是孙中山先生致力国民革命四十年乃至中国历史几千年未曾成就过的奇勋，这是“好得很”。
在数字变革面前，所有人都是弱者，但不同的认知、不同的态度会带来不同的选择、不同的结果。
事实上，在数字时代的生存环境里，现在完全与数字化隔绝的企业已经不存在了，差别仅在于数变的程度与效果而已。即便是一个人的小微企业，手机总是有的，有了手机就可以借助网络完成很多事情，手机内有多少个APP就会有多少个数字化应用。大一点的企业利用数字技术的事情就多一些，效果就会更明显一些。
技术在进步，服务也在进步，很多过去难以企及的应用现在变得越来越简单、越来越好用、越来越便宜。
对于多数企业而言，资金、技术、人才等已经不是数字化转型的真正难题，缺乏意愿和想象力才是问题的关键，这背后的根源则是需要提升认知。
数字变革有其内在的要求，未来发展也不是无章可循。本书共分八章，分别讲述了8个数变法则及其应用。这些数变法则，既是趋势判断、内在机理，也是重点抓手、策略选择。
数变法则一：拥抱不确定。关键词：不确定性。不确定是一种美，是一切变化的动力源泉。数变时代，唯一不变的是变化，唯一能确定的就是不确定。从不确定中寻找确定，就是制胜法宝。参见本书第一章《数字战疫：拥抱不确定》。
数变法则二：重新定义一切。关键词：数字化。我们所熟悉的一切都在发生变化，在所有事物前面加上“数字”二字，就会发现一个完全不同的新物种。与企业相关的所有事物都需要重新理解、重新定义。参见本书第二章《数字化：重新定义一切》。
数变法则三：网络配置一切。关键词：网络化。所有能联网的终将被联网，网络正成为资源配置的第三只手。参见本书第三章《网络化：网络配置一切》。
数变法则四：数据驱动一切。关键词：数据化。万物源于比特，捕捉并利用好这些数据，就可以发现更多规律，认识和改变世界的能力就会大大增强。参见本书第四章《数据化：数据驱动一切》。
数变法则五：让机器更聪明。关键词：智能化。既然机器会下围棋，就会干更多的事情。目前人工智能都是弱智能，将来机器会越来越聪明，绝大多数工作都可以交给机器去做。参见本书第四章《智能化：让机器聪明起来》。
数变法则六：从独木到丛林。关键词：生态化。与规模化扩张、多元化扩张相比，生态化扩张成本更低、效率更高、效果更好。参见本书第六章《生态化：从独木到丛林》。
数变法则七：所有能共享的终将被共享。关键词：共享化。所有优势资源都可以用共享的办法使其发挥更大效用，所有急需资源都可以考虑用共享的办法获得。参见本书第七章《共享化：所有能共享的终将被共享》。
数变法则八：所有的生意都值得重做一遍。关键词：换个玩法。将所有数字技术、所有功能与企业所有要素、所有环节一一对应，会形成无数多个创新组合。数字技术会给农业、制造业、服务业带来革命性变化，企业需要的就是大胆尝试。参见本书第八章《换个玩法：所有的生意都值得重做一遍》。
弄懂了数变，就不再怕变数。

张新红，现任国家信息中心首席信息师，“信息社会50人论坛”理事，“中国信息化百人会”执委兼秘书长。长期从事数字经济和信息社会发展理论、实践和政策研究。主要著作有《聚焦第四差别：中欧数字鸿沟比较研究》《中国信息社会测评报告》《分享经济：重构中国经济新生态》《驱散增长的迷雾：新常态下的新动能》《共享经济100问》等。

专家推荐……I
前言……V
第一章
数字战疫：拥抱不确定
大考验?? 大检阅?? 大培训……3
数字战役……12
谁是2B ？……15
谣言止于公开……21
宅经济的崛起……26
一切才刚刚开始……35
第二章
数字化：重新定义一切
于无声处听惊雷……38
数字不仅改变了美国……40
从出租车到网约车……43
从方便面到外卖……50
从丰田到特斯拉……52
从大哥大到智能手机……54
从现金到扫码……57
为什么要重新定义……60
第三章
网络化：网络配置一切
高考会消失吗？……64
在家看病……66
疫情下的企业自救……68
互联网简史……70
5G时代……77
万物互联……80
星链计划……82
生命互联网畅想……85
第三只手……89
第四章
数据化：数据驱动一切
万物皆数据……97
数据无处不在……100
数据无时不变……101
数据互动互生……103
数据是可以被捕捉的……105
数据是人类智慧的原始宝藏……106
数据是有用的……107
知识能力决定数据能力……109
数据无限接近事实……110
数据能力是核心竞争力的基石……112
第五章
智能化：让机器聪明起来
阿尔法狗的表演……116
人工智能简史……120
智能时代来临……127
梦数据……128
不死的人生……131
第六章
生态化：从独木到丛林
两场赌局的背后……136
小米生态……138
阿里生态……141
腾讯生态……145
百度生态……149
华为生态……156
生态的形成与演变……159
第七章
共享化：所有能共享的终将被共享
三个时间点……165
中国的故事……167
明快的节奏……169
真共享与伪共享……172
为有源头活水来……176
走向共享……177
共享续航……179
共享单车的命运……182
共享小木屋……188
讲不完的故事……191
选择决定未来……195
第八章
换个玩法：所有的生意都
值得重做一遍
没有传统企业，只有传统玩法……204
智能养猪……208
乡村振兴不是梦……211
共享农业的期待……216
共享制造的春天……222
从远程办公到永久在家办公……236
最性感的职业……239
灵活就业需要更加灵活的政策……242
未来如何养老？……249
第九章
尾声：后疫情时代数字经济发展态势
疫情成为数字经济加速器……258
数字化转型成主线……261
数字化生存环境会有大的改善……262
数字新物种还会大量涌现……264
出现一批新的超级平台……265
技术创新会有新突破……266
数据治理是长期难点……267
就业形态会有明显变化……268
竞争格局出现大调整……269
制度创新成为紧迫任务……270
附录 :《数据概论》序……272
后记……279