本书涵盖跨境电商进口业务和出口业务的通关操作，分为四个学习情境：跨境电商关务基础、跨境电商进口通关流程、跨境电商出口通关流程、跨境电商关务技能。除跨境电商关务基础外，每一个学习情境中，以工作任务为导向，以技能培养为目标，按学习目标、项目导入、工作任务、操作示范、能力训练的编写体例进行编写。本书由院校一线教师和行业专家合作编写，内容全面，紧跟跨境通关政策，贴近企业操作实务，实用性强。

叶红玉，男，1974年10月生，浙江淳安人，教授，国际商务师。浙江商业职业技术学院专职教师，主要从事国际商务类课程的教学与研究，有较丰富的教学经验和企业工作经验。近年来主持建设过省级精品课程、省级课堂教学改革项目，主编十三五国家规划教材一本、省级重点教材一本。
刘小聪，男，1987年03月生，江西吉安人。毕业于广西财经学院国际经济与贸易专业，经济学学士，现担任某跨境供应链企业关务经理一职，2009年毕业至今，一直从事关务工作，积累了丰富一线关务知识。

项目一 跨境电商关务基础…………………………………………………………………（１）
任务一 认识海关及海关业务改革……………………………………………………（３）
任务二 认识海关对跨境电商相关企业的管理………………………………………（９）
任务三 认识跨境电商通关模式及数据申报………………………………………（１３）
任务四 跨境电商通关准备工作……………………………………………………（１９）
项目二 跨境电商进口通关流程…………………………………………………………（３５）
任务一 跨境电商１２１０／１２３９模式进口通关流程…………………………………（3７）
任务二 跨境电商９６１０模式进口通关流程…………………………………………（５０）
任务三 跨境电商行邮模式进口通关流程…………………………………………（５３）
项目三 跨境电商出口通关流程…………………………………………………………（７３）
任务一 跨境电商９６１０模式出口通关流程…………………………………………（７５）
任务二 跨境电商１２１０模式出口通关流程…………………………………………（８１）
任务三 跨境电商９７１０／９８１０模式出口通关流程…………………………………（８５）
项目四 跨境电商关务技能………………………………………………………………（１０３）
任务一 进出口商品归类……………………………………………………………（１０５）
任务二 跨境电商进口税费计算……………………………………………………（１２４）
任务三 跨境电商报关单填制………………………………………………………（１２９）
参考文献……………………………………………………………………………………（１６５）