本书结合高职教育特点，从礼仪课程的教学实际出发，以商务礼仪各方面能力培养为主线，突出学用结合，强调能力培养，以职场真实的情境为切入点，对商务礼仪课程的内容进行了有效整合和内容精选。本书主要包括：服饰礼仪、形象礼仪、会面礼仪、迎送礼仪、宴请礼仪、仪式礼仪、商务聚会礼仪等七个项目，每个项目下又分若干任务，每个任务包含案例导入、任务目标、相关知识、课堂实训等环节。每个项目下面的任务，都带有匹配的课堂实训环节，可供教师在课堂教学的过程中，有针对性地开展课堂训练，增强商务礼仪课程的实操性以及课堂的互动性。 本书通俗易懂，言简意赅，实用性强，图文并茂，既可作为职业院校的商务礼仪教材，也可作为在职人士的培训、自学用书。

尹喜艳，广东农工商职业技术学院 ， 副教授，人文艺术系系主任。曾参与广东省教育厅高等职业教育教学改革项目“以职业能力需求为主导的高职商务文秘人才培养模式研究”.阎伟，广东省外语艺术职业学院公共管理与服务学院，讲师，教育部高级礼仪培训师，全国职业核心能力测评师，广东省高等教育学会秘书学专业委员会秘书长，广州市秘书研究会副秘书长，曾参与编写《演讲与口才》《沟通与礼仪》《秘书职场礼仪与规范训练》等教材。

绪论 项目一服饰礼仪 任务一男士着装礼仪 任务二女士着装礼仪 任务三饰品礼仪 项目二形象礼仪 任务一体态礼仪 任务二妆容礼仪 项目三会面礼仪 任务一称谓礼仪 任务二介绍礼仪 任务三名片礼仪 任务四握手礼仪 任务五交谈礼仪 项目四迎送礼仪 任务一拜访礼仪 任务二接待礼仪 任务三乘车礼仪 任务四通信礼仪 任务五馈赠礼仪 项目五商务宴请礼仪 任务一宴请筹备礼仪 任务二中餐礼仪 任务三西餐礼仪 项目六仪式礼仪 任务一庆典礼仪 任务二商务谈判礼仪 项目七商务聚会礼仪 任务一会议礼仪 任务二舞会礼仪 参考文献