本书反映了职场中存在的摩擦问题，揭示了这一问题会如何打压士气、降低效率、败坏公司文化。

第1章　职场浑人的所作所为
一位高级主管这么形容邓拉普，“他能像只狗一样冲着你狂吠几个小时……他怒吼，他咆哮，他尖叫。他居高临下，傲慢无礼，一碰就炸。”
第2章　职场都需要无浑人法则
片刻之间的淫秽眼神儿；表面上的戏弄和调笑，其实是叫人丢脸的当众侮辱；对我们视若无睹的人，在大小聚会上排挤我们的人——组织生活里的这一切微不足道的肮脏片段，可不止是会造成暂时性伤害。
第3章　如何执行无浑人法则
新CEO刚一上任，就立刻发起了一场运动，赶走了25名下流主管。这位CEO决心搞掉这些“浑人”，因为他们造就了一种“害怕的文化”，让公司成了一个“工作起来没意思、对待顾客不友好”的地方。
第4章　如何管好你内心的浑人
如果你随时随地表现的都像个浑人，你可能需要，你得吃点百忧解，你得上个制怒学你得搞搞超然冥想，多锻炼锻炼身体，再不然，上面所有的法子你全试试看。
第5章　在浑人横行的职场中如何生存
对混账上司不抱指望，从好处着眼，对事后的一切保持乐观，能帮助人们忍受可怕的境遇。不管怎么说，这些做法帮他熬过了一个大多数人都受不了的恶劣处境
第6章　浑人也有优点
不幸的是，哪怕你并不是一个公认混球，哪怕你看不起这样的人，哪怕你像躲瘟疫一样躲着他们，你也得承认：有时候，非得暂时扮成混球才能弄到你需要、想要的东西。
第7章　将无浑人法行到底
倘若有浑人剥夺他人尊严，务必对其严加管教，甚至驱逐出境。如果你当真受够了住在浑人城，如果你不愿意每天都跟浑人打滚，那么，你的工作，就是帮忙打造一个文明的职场。
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致谢
译后记