根据货品的库存数据可知，维生素C泡腾片每个储位的SKU(件)都为270，且现有库存不足以满足未来一个销售周期的预测销售量，同时每个储位的现有库存都低于安全库存50件；医用外科口罩每个储位的SKU(件)都为8400，现有库存也无法满足未来一个销售周期的预测销售量，但是每个储位的库存量都高于安全库存2000件。

安全库存也称安全存储量，又称保险库存，是为了防止不确定性因素(如大量突发性订货、交货期突然提前、临时用量增加、交货误期等)而预计的保险储备量(缓冲库存)。安全库存用于满足提前期需求。在给定安全库存的条件下，平均存货可用订货批量的一半和安全库存来描述。一般仓配中心将安全库存作为补货点，即当库存量低于安全库存时，则启动补货任务。同时，安全库存越大，出现缺货的情况就越少，但是安全库存的增加会导致库存成本的增加，如何平衡好缺货成本和库存成本，是本次制定补货决策的最终目的。

根据往期数据分析，维生素C泡腾片只有在DD大药房开展促销活动时才会发生订单量暂时增加的情形，商品利润率低，为低值低频货品。考虑到缺货成本和库存成本的节约，仓储组决定对维生素C泡腾片进行补货，补货量根据订单量确定，按需备货。且考虑到药品批次问题，根据先进先出原则，决定将备货平均分配到三个储位。

医用外科口罩的备货，主要是针对即将到来的下一个销售周期开展的。气温日益降低，消费者对新冠肺炎疫情防控有着充分的需求，市场订单量和订单频率即将呈现大幅急速增长。同时为了应对新冠肺炎疫情有可能再次区域性发生的突发性事件，开展应急物流备货是非常有必要的。虽然防疫用品医用外科口罩为低值高频商品，且现有库存量还未达到补货点，但是仓储组仍决定对其开展备货任务，采取补全补满策略，以保证疫情防控应急物流需求。

九、出库出现的问题及相应措施

1.出库出现的问题

(1)出库单据问题。出库凭证超过提货期限，用户前来提货；出库凭证被修改或是复制；出库凭证遗失。

(2)出库数量差异。没有按照订单上的数量进行出库，货物数量出现减少或增多。

(3)装车错误。

(4)包装破损。出库时未仔细检查包装或搬运时导致出库的某些货物包装破损。

(5)账物处理。账单和实物不符，有些货物进出库情况没有及时进行更新。

(6)仓库发错货。由于发货人员对货品种类、规格不熟悉，或者由于工作中的疏漏，把错误规格、错误数量的货品发出库的情况。

(7)货品出库后，没有及时清理，导致货物混乱。

2.解决措施

(1)对于出库单据问题，要及时与仓库安保部门或出具出库单的部门联系，妥善处理。对于出库凭证遗失，应及时与仓库发货员和账务人员联系挂失，如果挂失时货已被提走，保管人员不承担责任，但要协助货主单位找回货品；如果货物没有提走，要做好挂失登记，将原证作废，缓期发货。

(2)出库时要检查核对出库货物的数量、质量、规格等是否符合要求。

(3)装车时要检查是否装对车，以免造成不必要的损失。

(4)要严格检查货物包装，以免损坏货物。在搬运过程中要小心谨慎，以免对货物造成破坏。

(5)对于货物的信息要及时更新，经常检查，核对账单和实物。

(6)当发生发错货的情况时，组织人力，重新发货。如果物品已经离开仓库，保管人员应及时向主管部门和货主通报串发和错发货物的品名、规格、数量、提货单位等情况，同货主单位和运输单位共同协商解决。

(7)货物出库后，有的货垛拆开，有的货位被打乱，有的现场还留有垃圾、杂物。保管员应根据规划要求，挪位并及时清扫发货现场，保持现场清洁整齐，空出的货位应在仓库货位图上标注，以备新入库的货物之用。

第三章 仓配中心仓储实务

2020年10月31日，仓配中心正常运营。信息组负责每日接收、处理来自客户的订单，处理内容包括发货时间、发货地点、运输方式、在途天数、预计到货时间、到货地点、联系电话、货物名称、规格、数量、包装、形状、单件体积、理化性质、保管要求、自提还是送货上门、是否需要与货站结算货款等，必要时要向存货人进行询问、核实，确保准确无误，便于后续工作的顺利开展。信息组根据这些信息生成相应的仓配作业任务，发送至运营中心。运营中心根据业务类型，将作业任务向下按组分发。

来自MM超市的一些生活用品和食品即将通过干线运输到达仓配中心。食品1共140箱，每箱毛重8kg，包装承重压力为35kg，包装长25cm，宽17cm；生活用品1共120箱，每箱毛重11kg，包装承重压力为40kg，包装长20cm，宽18cm。

同时，来自DD大药房的部分药品也即将由京津冀分拨中心发送至仓配中心。

信息组收到来自客户的入库订单，根据客户需求和货品信息向运营中心发送入库任务通知。运营中心进一步将入库任务下发至仓储组。

目前系统可以查询近6个月的物动量月报表，请根据客户需求，完成客户入库任务。

四、储位分配

合理地分配和使用货位可以减少货物搬运的成本，降低货物在存储及搬运过程中的损耗，从而降低物流业务本身的成本，提高收益。这也是仓储企业工作的重点。货位分配包含两层意义，一是为入库的货物分配最佳货位，即入库货位分配，因为在仓库内可能同时存在多个空闲的货位；二是要选择待出库货物的货位，因为同种货物可能同时存放在多个货位。

货位分配考虑的原则有很多，对配送中心仓储区进行货位规划时，应遵循以下原则：靠近出口原则、以周转率为基础原则、产品相关性原则、产品同一性原则、产品类似性原则、产品互补性原则、产品相容性原则、先进先出原则、码高原则、面对通道原则、产品尺寸原则、重量特性原则、产品特性原则、储位标识原则、明晰(标识)性原则等。

由物动量分析可知，A类货品品项少，半年来出库量占比高，属于市场需求高的货品。在仓配作业中，这类货品订单量大，出入库作业频繁。根据靠近出口原则、以周转率为基础原则和产品特性原则等，为了便于A类货物出入库操作，节省搬运设备成本，提高作业效率，以达到城市配送快速响应的目的，为入库任务5的药品33(A类货物)分配靠近料箱式立库系统分拣口的储位，即储位1-3-2-1。

相应地，C类货品品项多，半年来出库量占比低，属于市场需求低的货品。在仓配作业中，这类货品订单量小，出库作业频率低。根据以周转率为基础原则、产品同一性原则、先进先出原则等，为了便于C类货物频繁出入库操作，缩短搬运设备行进路线，保证作业流程的流畅性，尽量为C类货物选择远离料箱式立库系统分拣口的储位：为入库任务4的药品1分配储位1-10-15-1；为入库任务6的药品17分配储位1-11-17-1；为入库任务6的药品27分配储位1-14-18-1。

最后，B类货品半年来出库量占比居中，属于市场需求居中的货品。在仓配作业中，这类货品订单量或出库作业频率高于C类货品而低于A类货品。根据以周转率为基础原则和产品类似性原则等，尽量为B类货品分配与箱式立库系统分拣口距离居中的储位，即储位1-9-8-1或储位1-9-9-2。由于入库任务5的药品12不仅为B类货品，其性状还为溶剂，所以为其分配储位1-9-9-2。