你的灯亮着吗：如何找到真问题（10万册纪念版）_[美]唐纳德·C. 高斯，[美]杰拉尔德·M. 温伯格_9787115591708

几乎是每一天，我们都面临着各种各样的问题，而不断地解决它们，则是我们一直在做的事。很多时候，我们解决不了问题，往往是觉得问题很难，但在很多情况下，更有可能的是，我们思考问题的方法错了，掉入了思维陷阱。本书通过20多个生动有趣和发人深省的小故事，告诉我们解决问题的过程是有阶段性和层次的，每个阶段都有要注意的问题。换句话说，在每个阶段都有让我们一不留神就掉入的陷阱，避开这些陷阱，才能让我们找到真正的问题所在。本书核心内容： ·遇到问题时，先要定义清楚问题； ·解决问题时，先弄明白谁来解决问题及问题来源； ·重新审视问题时，想一想你是否真想解决问题。

推荐序开始解决问题前，得先知道“真问题”是什么前　言第一部分问题是什么没解决过多少问题的新手们，总是在还没定义清楚待解决的问题时就草草提出解决方案。即使是有经验的老手，也会在外界逼着他们快点交出解决方案时屈服。第 1 章一个问题 003 第 2 章彼得·皮金霍尔发起了一项请愿活动 011 第 3 章你的问题是什么 017 第二部分这次的问题是什么你永远无法确定已经找到的问题定义是否正确，但是永远不要停下寻找正确定义的脚步。第 4 章比利·布莱特艾斯大败竞标者 033 第 5 章比利保持沉默 039 第 6 章比利反思投标案 043 第三部分问题到底是什么如果你不能根据对问题的理解想出至少三个有可能出错的地方，那你就没有真正理解这个问题。第 7 章无尽的链条 055 第 8 章忽视不协调之处 063 第 9 章在特定层面上考虑问题 075 第 10 章注意你所表达的含义 083 第四部分这个问题该由谁解决如果一个人身负解决问题的责任，自身却并不受问题困扰，那就采取一些行动让他亲身体会到问题的严重性。第 11 章烟雾缭绕 095 第 12 章校园停车难问题 103 第 13 章隧道尽头的灯光 113 第五部分问题源自哪里只要你能确认问题到底来自哪里，自然而然就会有人伸出援手，特别是问题的根源在你自己身上时。第 14 章简妮特·贾沃斯基遇上了混蛋 121 第 15 章麦特兹锡恩先生解决了问题 127 第 16 章没事找事的人和领赏的人 137 第 17 章考试和其他谜题 147 第六部分你真的想解决问题吗在正式开始着手解决任何一个问题之前，每一位立志成为问题解决者的人都应该问一问：我真的想找到解决方案吗？第 18 章不怕累的汤姆被玩具耍了 155 第 19 章佩兴丝小姐的计谋 167 第 20 章一项优先级较高的任务 173 附　录得到听书文稿：想要解决问题，先得搞懂什么叫“问题”

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