本书以就业为导向，以培养文秘专业行政管理的一线高技能型人才为目标，坚持知识够用和适用、强化岗位能力培养及技能训练的原则，在保留教材前三版体系结构的基础上，充实了行政管理学学科前沿的新知识和新成果，引入了行政管理实践的新案例，强化了对行政管理实践中的新动向、新问题的分析和研究，使理论、知识、工具、方法与时代同步，与工作岗位要求紧密结合，与职业资格认证紧密结合，其应用性和实践功能更强。 第四版教材力求突出体例合理、内容适度、语言简练、案例真实简短、分析简明、可读性强、工具和方法实用的特点。教材配有教学课件 （PPT），希望对学生自主创业和在行政管理岗位上的职业发展有所帮助，同时使教师的教学更加便利。

项目一行政管理与行政环境／1 任务1 行政管理／2 学习要求／2 知识准备／4 1.1 行政与行政管理／4 1.2 政府的理性思考／8 1.3 行政管理学的学科体系／12 任务实施与评价／15 知识掌握与应用／19 任务2 行政环境／22 学习要求／22 知识准备／24 2.1 行政环境与行政管理的关系／24 2.2 行政环境对行政管理的影响／27 2.3 良好行政环境的营造／32 任务实施与评价／36 知识掌握与应用／40 项目二行政职能履行／43 任务3 行政职能／44 学习要求／44 知识准备／47 3.1 行政职能的含义与作用／47 3.2 行政职能的类型／49 3.3 政府职能转变／54 任务实施与评价／61 2 行政管理学 知识掌握与应用／63 任务4 行政组织／66 学习要求／66 知识准备／67 4.1 行政组织认知／67 4.2 行政组织结构／74 4.3 我国的行政组织体系／76 任务实施与评价／79 知识掌握与应用／83 任务5 行政领导／87 学习要求／87 知识准备／89 5.1 行政领导认知／89 5.2 行政领导者的权力与责任／92 5.3 行政领导者的素质与能力／96 5.4 行政领导艺术／99 任务实施与评价／102 知识掌握与应用／105 任务6 行政决策／109 学习要求／109 知识准备／111 6.1 行政决策认知／111 6.2 行政决策的原则与体制／114 6.3 行政决策的程序与方法／119 6.4 行政决策的民主化、科学化与法治化／125 任务实施与评价／127 知识掌握与应用／131 任务7 行政执行／134 学习要求／134 知识准备／137 7.1 行政执行认知／137 7.2 行政执行的过程／139 7.3 行政评估／145 7.4 行政执行中存在的问题／148 任务实施与评价／151 知识掌握与应用／154 任务8 行政监督／157 学习要求／157 知识准备／159 8.1 行政监督认知／159 8.2 行政监督体系／163 8.3 行政监督的范围与程序／166 任务实施与评价／167 知识掌握与应用／169 项目三行政行为规范／173 任务9 人事行政／174 学习要求／174 知识准备／177 9.1 人事行政认知／177 9.2 公务员制度／180 任务实施与评价／190 知识掌握与应用／195 任务10 依法行政／198 学习要求／198 知识准备／200 10.1 依法行政认知／200 10.2 依法行政的原则与理念／204 10.3 依法行政的法律保障／208 任务实施与评价／216 知识掌握与应用／219 任务11 机关行政／222 学习要求／222 知识准备／224 11.1 机关管理认知／224 11.2 机关管理的主要内容／225 11.3 机关管理的现代化／236 任务实施与评价／237 知识掌握与应用／242 项目四行政方法与数字技术应用／245 任务12 行政方法应用／246 学习要求／246 知识准备／248 12.1 行政方法认知／248 12.2 基本行政方法／249 12.3 中国传统行政方法／252 12.4 现代行政方法与技术／253 任务实施与评价／259 知识掌握与应用／262 任务13 数字技术应用／265 学习要求／265 知识准备／266 13.1 数字技术认知／266 13.2 数字技术应用实践／273 任务实施与评价／279 知识掌握与应用／282 项目五行政管理展望／287 任务14 行政改革与发展／288 学习要求／288 知识准备／290 14.1 行政改革／290 14.2 行政发展／299 任务实施与评价／304 知识掌握与应用／306 主要参考文献／309