《红楼梦里的情商课》脱胎于台大人气教授欧丽娟的在线课程。作者解析红楼梦中或经典、或易被忽略的情节，发掘其中人物展现出来的高情商，以《红楼梦》中的场景为案例，教给读者不同情境中如何发挥情商的作用，做一个让人喜欢的人。

全书共十九章，分析了十三个（组）人物不同的情商特质。每一章以人物的一种或几种情商能力为主题，便于读者把握住为人处世所需的一些基本原则。书中配合《红楼梦》情节的情景再现和重点提示，便于读者学习、体会情商在日常生活中的应用。

跟《红楼梦》学情商，做中国式人情社会中让人喜爱的人。

欧丽娟，女，1963年出生于台湾，毕业于台湾大学，文学博士，台湾大学中国文学系教授。她的作品有《论红楼梦》《红楼梦人物立体论》《李商隐诗歌》等。她是点击量达千万的公开课网红教授，是全球开放式课程联盟杰出教学者。

序言　我们为什么要跟《红楼梦》学情商？

为什么要向《红楼梦》学情商？ 001

真正的情商是什么？ 003

章　将情绪化变为优势王熙凤的收放自如

1. 核心原则：账也清楚，理也公道 007

2. 泼辣但要识分寸 008

3. 不被情绪控制，学会驱使情绪 009

4. 自尊，才被人尊重 010

5. 情商靠不断学习 011

第二章　凭什么他/ 她是我领导？王熙凤的胸襟气度

1. 不嫉妒，不打压人才 017

2. 近人情，知冷暖 019

3. 能者自然多劳，更要忍辱负重 020

第三章　话要说得对，还要说得巧王熙凤的沟通艺术

1. 搞清说话时机、环境和情绪 029

2. 遇事慢三分，说话抑扬格 032

第四章　高情商不是做老好人懂得说不的薛宝钗

1.识趣就是认得出别人的边界 044

2. 你需要教会别人如何对待你 045

3. 说不的技巧 047

第五章　人际关系中的分寸感宝玉、宝钗心里的亲疏远近

1. 吃一粒疏不间亲的定心丸 054

2. 他可以抱怨的人，不代表你也可以抱怨 055

3. 知道自己的角色，恰当回避 056

第六章　如何从情商不高变成受欢迎的人？林黛玉的情商成年礼

1. 热情随和是好人缘的开始 061

2. 珍惜当面批评你的人 062

3. 让人害怕的玻璃心 064

第七章　身处逆境时，趁机让自己内在成长不抱怨的探春

1. 失意之时显本色 073

2. 培养不抱怨的强大内心 075

第八章　做管理难能让人心服口服探春的管理秘籍

1. 守住对事不对人的原则 077

2.事事心里明白，就不会毛手毛脚丢了主见 078

3. 保护自己的下属 080

4.强将手下无弱兵，首先你得足够强 081

第九章　触角伸到他人的领地，就变成了触犯不越俎代庖的探春和王熙凤

1. 有所为，有所不为 091

2. 关系再亲近，也别替他作主 094

第十章　给他人温暖，也能收获温暖仗势助人的平儿

1. 存好心，才能说好话、做好事 101

2. 理解与支持：做个队友 103

第十一章　靠谱是一种稀缺的品质给人以安全感的袭人

1. 做个让人放心的人 114

2. 急他人所急，解他人所难 116

3. 功劳和优秀不要自己说出来 118

第十二章　喜欢独处不是拒绝提高情商的原因妙玉：冰美人的温暖

1. 清高不等于不通人情 134

2. 冰山下要保留一股温泉 137

第十三章　收敛自我表达的欲望贾母的沉稳气度

1. 同理心：把脚放进别人的鞋里 143

2. 位高权重者的沉默 146

3. 你愿息事宁人，还是唯恐天下不乱？ 146

第十四章　对别人好，要用对方能接受的方式良言一句三春暖的王夫人

1. 别忘了疼惜他人的自尊心 156

2. 为他人好需要拿掉个人的得失 159

第十五章　情商大考验：你有绝地逢生的能力吗？坚韧抗压的刘姥姥

1. 逆境是情商的试金石 168

2. 尽的努力，做坏的打算 171

3. 面对压力，是逃避还是勇敢直面？ 172

第十六章　刘姥姥：如何做一个幽默的人？

1. 根据场合需求，主动演好不同的角色 176

2. 开得起自己的玩笑自信的人才懂幽默 179

第十七章　报恩不在物质轻重，也不在一时一事投桃报李、细水长流的刘姥姥

1. 用情意增加礼物的分量 189

2. 报恩不必求对等，尽心尽力重要 191

第十八章　别小看态度和善、发挥稳定的人不简单的贾府小人物

1. 拿掉情绪，态度好也是竞争力 197

2. 别与糊涂人纠缠 200

3. 高情商不是少数人的专利 202

第十九章　后，先照顾好自己内心的小孩吧在平凡中活出自洽的迎春

1. 平凡不是问题，不甘于平凡才会出问题 208

2. 如何与自己相处也是重要的能力 211

3. 不确定的世界，为自己建一个心灵避风港 211