本书属于安徽省高职高专规划教材·物流管理系列,是高职院校物流管理相关专业的核心课程教材。本书主要针对物流配送行业发展现状，以任务驱动的方式进行编写，更加注重教材的实践性与实用性。全书共分为九大任务，包括对配送中心的认知，如何进行订单管理以及拣货管理，如何对商品进行送货、补货及退货，如何对物流配送服务进行规范管理，如何计算物流配送成本，如何进行物流配送绩效评价以及电子商务物流配送应注意的内容等。

本书属于安徽省高职高专规划教材·物流管理系列,是高职院校物流管理相关专业的核心课程教材。

王兴伟，徽商职业学院物流系主任，教授，高职物流管理专业教学标准修订组副组长。其主编的《配送管理实务》《物流市场营销》获十二五规划教材立项。