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服务语言艺术

服务语言艺术

定  价:39.8 元

        

  • 作者:殷敏,岳梦颖主编
  • 出版时间:2018/8/1
  • ISBN:9787516516935
  • 出 版 社:航空工业出版社
  • 中图法分类:F718 
  • 页码:158页
  • 纸张:
  • 版次:1
  • 开本:26cm
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本书主要内容包括:认识服务语言,服务礼貌语言,服务语言的应用,服务忌语,掌握服务语言艺术的途径。全书内容丰富,列有大量情景,对案例的分析深入浅出,语言生动,易学易懂。
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