本书内容是公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科, 是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。公共关系学是一门应用性很强课程, 适用于个人及任何组织。全书内容包括: 公共关系总论, 公共关系主体—社会组织, 公共关系客体—公众, 公共关系运作手段—信息传播, 公共关系运作目的—提升组织形象, 公共关系调查, 公共关系策划, 实施与评估, 公共关系专项活动, 公共关系危机管理。