风险,犹如高悬的“达摩克利斯之剑”,时刻威胁着企业的生存,“安而不忘危,存而不忘亡,治而不忘乱”。本书以华为公司风险管理实践为主线,贯穿华为30余年发展史,学习华为,但又跳出华为,讲解了一套实用的风险管理框架和工具,为不同发展阶段的企业建立风险管理文化,内嵌风险管理运作机制,有效管理各类风险提供参考与指导,帮助企业行稳致远。
卞志汉深圳众恩咨询管理有限公司创始人、首席专家,华夏基石智库专家,高维学堂创业导师,领教工坊特邀专家,科学分钱服务品类开创者。曾经长期在华为工作,是华为信用风险管理体系创建者,参与过华为公司多个管理变革项目。廖杰熙曾任德勤风险咨询总监、民营投资集团首席风险官,现任某央企金控平台风险法律负责人,熟知风险管理相关理论知识和国内外前沿技术,拥有多家上市公司全面风险管理体系建设经验,对不同性质、不同发展阶段的企业规避发展陷阱、解决管理痛点、化解重大风险有独到见解。
目 录
第1章 华为风险管理原动力 / 001
1.1 战战兢兢创业路 / 001
1.2 强烈的危机意识 / 003
1.3 友商衰落的警醒 / 005
1.4 复杂多变的环境 / 006
第2章 华为风险管理体系 / 009
2.1 华为风险管理发展阶段 / 009
2.1.1 胆大敢闯阶段(创立—1993年) / 010
2.1.2 启蒙摸索阶段(1994—1998年) / 011
2.1.3 主动学习阶段(1999—2010年) / 011
2.1.4 成熟提升阶段(2011年至今) / 012
2.2 华为对风险的理解 / 013
2.2.1 华为对风险的定义及分类 / 013
2.2.2 华为风险管理的目标 / 015
2.2.3 华为风险管理的基本原则 / 015
2.3 华为风险管理框架 / 017
2.3.1 华为风险管理框架概述 / 017
2.3.2 华为借鉴学习的风险管理框架 / 019
第3章 华为风险管理要素 / 022
3.1 基调 / 022
3.1.1 风险文化 / 022
3.1.2 风险偏好 / 024
3.1.3 诚信体系 / 026
3.2 责任体系 / 027
3.2.1 华为风险管理的关键角色 / 027
3.2.2 华为风险管理的三层防线 / 029
3.3 运作机制 / 030
3.4 监督机制 / 031
3.4.1 三层防线监督 / 031
3.4.2 子公司董事会监督 / 032
3.4.3 监管重装旅监督 / 032
第4章 华为风险管理运作机制 / 036
4.1 风险识别 / 036
4.1.1 风险识别常用方法 / 037
4.1.2 华为如何开展风险识别 / 038
4.2 风险评估 / 040
4.2.1 风险评估常用方法 / 040
4.2.2 华为如何开展风险评估 / 043
4.3 风险应对 / 046
4.4 风险监测 / 048
4.5 风险报告 / 051
4.6 风险管理运作机制成熟度标准 / 053
4.7 IPD流程中的风险管理 / 056
4.7.1 IPD流程中的风险管理责任分工 / 056
4.7.2 IPD流程中的风险管理运作机制 / 057
第5章 华为内部控制管理 / 064
5.1 华为内部控制框架 / 064
5.2 政策 / 065
5.3 控制环境 / 066
5.3.1 流程管理及运作 / 066
5.3.2 公司核心价值观 / 067
5.3.3 记录管理 / 068
5.3.4 授权与职责 / 068
5.3.5 商业行为准则 / 076
5.3.6 员工开放式交流措施 / 080
5.3.7 投诉管理 / 080
5.4 控制工具与指标 / 081
5.4.1 关键控制点设计 / 081
5.4.2 遵从性测试报告 / 082
5.4.3 改进建议跟踪报告 / 088
5.4.4 职责分离设计 / 088
5.5 评估 / 092
5.6 考核与问责 / 097
5.6.1 绩效评级 / 097
5.6.2 问责 / 097
第6章 华为重大风险管理实践 / 100
6.1 战略风险 / 100
6.1.1 华为对战略风险的理解 / 100
6.1.2 华为战略风险管理方法 / 103
延伸阅读 左晖的战略选择:坚持做难而正确的事 / 114
6.2 当地国家风险 / 117
6.2.1 华为对当地国家风险的理解 / 117
6.2.2 华为当地国家风险管理方法 / 118
延伸阅读 星巴克如何应对全球化运营风险 / 121
6.3 合规风险 / 125
6.3.1 华为对合规风险的理解 / 125
6.3.2 华为合规风险管理方法 / 127
延伸阅读 企业合规不起诉制度及案例 / 135
6.4 财务风险 / 138
6.4.1 华为对财务风险的理解 / 138
6.4.2 华为财务风险管理方法 / 139
延伸阅读 日本企业长寿的奥秘——稳健的现金流管理 / 151
6.5 信用风险 / 152
6.5.1 华为对信用风险的理解 / 152
6.5.2 华为信用风险管理方法 / 153
延伸阅读 别让赊销欠款成了压垮企业的“最后一根稻草”/ 177
6.6 业务连续性风险 / 179
6.6.1 华为对业务连续性风险的理解 / 179
6.6.2 华为业务连续性风险管理方法 / 180
延伸阅读 “三步法”应对突发事件,确保企业持续经营 / 185
参考文献 / 191