工作要的是结果,结果是一切工资的要务。我们要懂得一个基本的道理:借口不是挡箭牌,布置不等于完成,苦劳不一定功高,一切勇结果说话,靠结果证明。本书紧紧围绕“没有如果,只有结果”这跟主线,环环相扣,步步深入地提出企业靠结果生存,员工靠结果说话的职场铁律。书中运用了大量鲜活而真实的案例,讲叙了我们为什么要重视结果,并给出了新的思路和方法,指导我们要怎样做才能取得更好结果。所以,阅读本书就等于进入了“提升绩效、加强学习力、打造执行力”的培训课堂。
提高员工责任感和执行力,增强企业凝聚力和战斗力的培训读本,三星、苹果、华为、海尔、联想、美的、三一重工等众多国内外企业推崇的工作理念。“没有如果”是不找借口、敢于担当的职业表现,“只有结果”是大胆创造、落实到位的工资内核。工作中,只有交出了成果,做出了效果,才能享用结果。请宣誓:2013年我一定做一名不找借口,为结果而战的员工。
联想集团在1984年就确定了一个核心理念: “不重过程重结果,不重苦劳重功劳。”20年后,史玉柱为黄金搭档和“征途”团队提出的理念是: “只认功劳,不认苦劳。”这个理念看起来比联想集团的理念更简单、更彻底。这种不谋而合的经营理念告诉我们:时代在变、企业的经营策略和管理方式也在变,而不变的是对结果和业绩的日益重视。这让我想起一个小故事:一个老农,每日带孩子下田耕作,有一天,他忽然把田交给了孩子,他说:“过去我只逼你辛勤耕作,只问耕耘,不问收获。但是从今天开始我不再逼你工作,却只问收获,不问耕作。”工作中也一样,老板不会在乎你耕耘的过程和收成好坏的缘由,而只会向你要结果。现今企业中,很多员工有过这样的想法:当老板安排解决某个问题而没有完成时,就会产生“没有功劳也有苦劳”的想法,觉得老板应该谅解自己的难处,应该考虑自己的努力因素。因此他们总喜欢说:“我没有功劳也有苦劳啊!”在他们看来,一个问题出现了,只要去解决了,不论是否彻底解决,都应该算成绩。而事实是“只有苦劳,没有功劳”只能证明你能力不足,工作没有竭尽全力。在这个以结果为导向的社会里,没有功劳,再大的苦劳也毫无价值;不能彻底解决问题,再多的努力也是白费!任何老板都重视成绩、结果和功劳,功劳重于苦劳,勤奋努力不代表优秀。所以,不要告诉老板你有多辛苦,你有多努力,而要说自己解决了多少问题,做出了多少成绩。看看下面这些话,你是不是觉得很熟悉呢?如果不是下雨,我可以早到的;如果时间够用,我一定会按时交上宣传策划方案;如果那个客户不是无理取闹,我一定会设法满足他;如果我有足够的精力,这件事情我一定会按时完成;如果老板能交代清楚,我就不会像个救火队员一样;如果同事能够配合我,项目肯定会顺利进展;如果当时能够想到好的办法,结果不会这么失败;……这些我们日常非常熟悉的“如果”,其实都是借口,你想找,类似的借口可以找出一箩筐。在日常工作中,有很多员工遇到问题不是想办法解决,而是千方百计找借口推卸责任,这让他们很多人失去了在工作中成长的机会。现代企业中,老板可能会欣赏你的性格、能力、水平,但终对你的评价还是以结果说话的。一个优秀的员工不在于他表面上看起来多么精明能干,也不在于他说了多少豪言壮语,关键在于他工作的成就和结果,能否给老板拍案叫绝的惊喜而不是拍案而起的暴怒。“没有如果,只有结果”,体现的是一种诚实、敬业的工作精神,一种“只为成功找方法,不为失败找借口”的工作态度,一种完美、负责的执行能力,一种把工作做到位的落实精神。因此,在工作中,每一个渴望****的员工都应该记住:要想获得成功,我们必须和“如果”告别,凡事一定要给出“结果”。希望你在阅读本书后,能有一个突飞猛进的改变,能够做到:不担心“绝不可能”,要认定“可能”;不嫌弃“薪水太低”,要反思“我业绩多高”;不推托“明天再说”,要立刻、马上去做;不等待“接受命令”,要提前做好准备;不在乎“我承担多少”,要懂得“这是我的机会”;不依赖“替我想想”,要做到“让我想想”;不畏惧“艰难险阻”,要努力寻找出路;不再口口声声讲如果,多脚踏实地给结果。当你在工作中,不再讲条件、找借口、推责任,而是自发自动工作,主动找方法解决问题,创造出令自己和公司满意的结果时,你就是名副其实的人才,就是公司真正需要的优秀员工。
成杰,巨海集团董事长,中国十佳培训师,世界华人演说家俱乐部主席。他,是一位实战派的管理咨询专家!历时8年的时间,他亲自拜访了上百位*成功企业家,并先后在120多个城市巡回演讲。他,是-位极具使命感的企业家!他立志用毕生的时间与精力捐建101所巨海希望小学。他,是中国团队建设*课程的缔造者!他创办的课程《打造商界特种部队》现已为12680多家企业培养优秀人才,打造出了高效团队。他,是-位百万畅销书的魔法师!他现已出版策划了50多本超级畅销书,累计发行量超过360万册。品牌课程:《总裁演说智慧》《总裁演说大师班》《纵横捭阖游学班》《总裁三项修炼》《商道如水》《帝王领导力》《打造商界特种部队》
章 一流的员工给结果,末流的员工讲如果
结果,理由第二
锁定结果,全力以赴
革命不分先后,功劳却有大小
指点江山不如汗马立功
忙,就一定要忙出结果来
拿业绩说话,用结果证明
复命:在限定时间内必须给出结果
第二章 拒绝抱怨,努力工作改变结果
要想有作为,主动找罪受
能享受表扬,也能承受批评
快乐付出,才能享受工作的益处
管理情绪,不阴着脸走进办公室
每天早到10分钟,晚走一刻钟
学会在苦差中潜水
用感恩替换所有的抱怨
第三章 勇于担当,尽职尽责制造结果
责任保证绩效,责任创造结果
不懈怠,在其位一定要谋其职
不辩解,工作就是要解决问题
不推诿,工作没有分内和分外
不糊弄,认真是真正的聪明
多承担,敢于磨炼增强能力
让责任成为一种职业习惯
第四章 拆除障碍,有效沟通保障结果
沟通不畅结果就不利
问清楚、记下来,才能做明白
加强与上级的纵向沟通
处理好同事间的平级沟通
简化语言,提高沟通效率
善于倾听是沟通的关键
第五章 速度,积极行动抢先做出结果
早起的鸟儿有虫吃
不要被拖延捆住了手脚
做一分钟效率专家
要事,要务优于急务
次就把工作做到位
对结果要“志在必得”
第六章 落实到位,给老板想要的结果
第七章 提升学习力,把丰富的智慧转化为结果
第八章 从细微处人手,精益求精缔造完美结果
第九章 合作共赢,团队联手放大结果
第十章 积极思维,找对方法优化结果