本书作者总结出一套小红书营销落地方法论。全书从商业价值、机制和规则、爆文生产、专业号运营、投放策略、营销工具、私域运营、投放复盘八个方面全方位阐述了企业小红书营销的策略、方法和工具。
为海尔智家制定《小红书品牌战略规划书》,并获得海尔智家零售用户中心总经理的倾力推荐。
为半亩花田提供小红书营销培训,并获得半亩花田总经理的倾力推荐。
为五菱集团开展小红书线下培训,学员现场写出互动量超过1万的爆文与多篇阅读量破万的笔记,获得高层认可。
指导沿啡咖啡设备品牌从2022年8月开始接触小红书,8个月销售额突破3500万元。
赋能幻曦哺乳内衣品牌从2018年月销5万元到现在年销超过1亿元,并于2018年“双十一”期间在小红书电商平台取得了母婴组全品类第3名的销售业绩,于2019年“618”期间在小红书电商平台取得了单品类爆款第2名的销售业绩。
获得国家级刊物《国际公关》杂志的采访,并获得杂志封面推荐
……
庄俊在小红书营销领域从业6年,影响了超过30万小红书从业者。
如果你是转型互联网却对小红书营销无从下手的传统企业主
如果你是负责企业小红书营销却无法干出成绩的小红书运营人员
如果你是想通过小红书做口碑营销的创业者或者新品牌创始人
那么,这本书就是为你量身定制的。
立言不易。我尝试着写过很多篇文章,但将这些文章修订成册,汇成一本书籍,尤其是一本工具指南型的书籍,对我来说是第一次。
之所以出版这本书,我有两个目的。
一是过去我总结了很多运营经验,我希望将它们记录下来,当年岁渐长、回顾过往时,我能欣喜于年轻时并没有安于现状,而是不断努力做了不少事情。
二是我分享的文章被越来越多的品牌运营人阅读,越来越多的小伙伴开始询问我:“你什么时候出版一本系统的小红书营销书籍?我们非常需要这样一本书。”回想最初进入这个行业时,我也曾像这些小伙伴一样,非常迫切地希望得到一本运营大全,翻开这本运营大全,我就能立刻找到适合的运营方法,做出点赞10万 的笔记。
我在辅导品牌时常说,做内容营销一定要有一颗“利他”之心,从用户的角度出发,为他们提供有价值的内容,利他才能利己。在收到诸多小伙伴的询问后,我很担心自己做不好,我敬畏读者的时间,不敢将就,于是迟迟不敢下笔。但后来以做内容营销的心态去思考时,我的脑海中突然间产生了一个念头:“如果我写的书能为哪怕一个小伙伴、一个品牌带去帮助,那么这件事就值得一做。”
是的,这件事值得一做,这本书值得一写。于是我不去想写作过程会如何艰辛,不去想出版之后可能无人问津,只凭着能帮助一个伙伴、一个品牌的信念,便开始写作本书。
我的想法很简单,但在小红书做内容营销并不简单。
首先是认知层面上的困难。许多品牌和运营伙伴还未意识到,时代在驱动我们学习小红书内容营销。随着时代的发展,品牌营销已经从以产品为王,过渡到以渠道为王,现如今又过渡到以内容为王。这样的局势倒逼品牌不得不开始深入研究内容营销。否则,被同行,甚至是跨行竞争者抛在身后,是迟早的事情。
如今,许多新品牌的孵化、冷启动,从0到1的过程,都是在小红书上完成的。同时,小红书对于品牌沉淀口碑、扩大影响力也有重要作用。
因此,在小红书上做内容营销,是品牌当下乃至未来十年必须研究的命题。小红书内容营销的穿透力极强,它能渗透到目标用户生活的各个角落,悄无声息地影响用户的消费决策。
其次是运营方法上的困难。许多品牌和运营伙伴问我:“庄老师,我发布的笔记效果不好,是不是应该放弃小红书内容营销了?”他们常常抱着非常高的期待入局小红书,但却在一次又一次的打击中丧失信心,产生了放弃的念头。在我看来,他们之所以屡屡失败,都是因为没有掌握小红书内容营销的核心方法,太执着于表象,而没有触达其“命门”,最终心力消耗严重,结果却不尽如人意。
为此,我总结了小红书内容营销中需要掌握的八个方面的知识。在写作过程中,我曾思索八章内容是否过多,但思索后我认为,每一个板块都很重要,这八个板块涵盖了品牌在小红书上做内容营销的全过程。
无论是从认知层面去了解小红书的商业价值和相关的规则、机制,还是从执行方面去学习品牌批量生产爆文的“爆文胶囊”、品牌专业号运营方法、品牌投放笔记的策略、品牌提升商业效果的营销工具、品牌将公域流量引流私域的方法、品牌进行投放总复盘的方法,都是品牌需要做的事情,缺一不可。
需要注意的是,本书不仅分享了营销技巧,还分享了营销思路,技巧容易过时,思路不容易过时。
本书的每章内容都是从我与团队打磨多年的课程转化而来的,是每个品牌运营小红书的真实写照。每写完一章内容,我都会要求团队成员阅读,读完之后他们有哪里不明白的,我再加以改进,力争让每位读者都能一看就会,拿来就用。
作为一本工具书,本书具有以下三个特点。
【通俗易懂】
我并不是专门研究小红书内容营销理论的专家、学者,本书的所有内容都基于我在实践中总结出来的经验。为了让品牌和小伙伴们能拿来就用,迅速掌握小红书内容营销的方法,我使用的都是通俗易懂的语言,让品牌和小伙伴们一看就懂。
【案例翔实】
在小红书内容营销的实践中,我操盘了大量案例,我将这些案例写入书中,以便品牌和小伙伴们深入理解小红书内容营销的方法。
【操作简单】
本书中阐述的小红书内容营销的方法,是我在多次实践后总结出来的,是对繁杂过程的简化。品牌和小伙伴们学习这些方法时,能够非常容易地上手操作,且一做就会。
我希望本书能起到抛砖引玉的作用,帮助品牌做好小红书内容营销,引爆小红书。
庄俊
微信公众号“庄俊”主理人,伽蓝蓝文化CEO,海尔智家内容营销顾问。
小红书品牌战略研究者,拥有13年互联网内容营销经验和6年小红书实战、咨询、培训经验。
海尔智家、五菱、康佳、半亩花田、大宇小家电、超级饰、左颜右色等品牌小红书营销导师,淘宝大学&阿里巴巴培训导师。
曾帮助多个品牌通过小红书营销实现了从月销数万元到年销过亿元的飞跃。
自 序
第1章 商业价值:小红书的三大核心差异化价值
1.1 社区价值:助力每一个好产品生长… 002
1.1.1 创造新的消费需求… 003
1.1.2 助力新品牌成长… 005
1.2 营销价值:从“种草”到“拔草”的流量闭环… 009
1.2.1 “种草”:导入流量… 010
1.2.2 “拔草”:流量转化… 014
1.3 用户价值:“三高人群”聚集地… 020
1.3.1 高价值… 021
1.3.2 高影响力… 025
1.3.3 高活跃度… 027
第2 章 流量开关:小红书的机制与规则
2.1 三大流量推荐机制… 030
2.1.1 个性化推荐机制… 030
2.1.2 社交裂变推荐机制… 034
2.1.3 关键词推荐机制… 036
2.2 两大平台运营机制… 041
2.2.1 账号权重机制… 041
2.2.2 小红书社区公约… 044
2.3 笔记“三率”提升规则… 048
2.3.1 点击率提升指南… 048
2.3.2 互动率提升指南… 053
2.3.3 转化率提升指南… 058
第3 章 爆文胶囊:批量生产爆文
3.1 选主题:六种小红书热门选题法… 064
3.1.1 目标人群法… 064
3.1.2 场景设置法… 067
3.1.3 产品卖点法… 068
3.1.4 竞品差异法… 071
3.1.5 跨界对象法… 072
3.1.6 平台热点法… 074
3.2 起标题:14 个爆款标题模板… 077
3.2.1 悬疑式标题… 078
3.2.2 解决问题式标题… 081
3.2.3 字眼冲击式标题… 083
3.2.4 热点式标题… 085
3.3 写正文:一套爆文方法论… 088
3.3.1 四原则… 088
3.3.2 四感写作法:沟通感 痛感 情感 正感… 091
3.3.3 六字诀:真、美、奇、趣、干、矛… 094
3.4 设封面:让点击率噌噌涨的封面优化法… 101
3.4.1 笔记封面尺寸选择… 101
3.4.2 图片设计的四个方式… 103
3.5 定关键词:三个方法精准布局关键词… 110
3.5.1 寻找上升期热搜词… 111
3.5.2 选择细分关键词… 113
3.5.3 打造场景化关键词… 116
3.6 拆爆文:那些爆款笔记是如何炼成的… 118
3.6.1 母婴育儿类… 118
3.6.2 家居家装类… 120
3.6.3 运动健身类… 121
3.6.4 萌宠类… 123
3.6.5 美妆护肤类… 125
3.6.6 美食类… 127
第4 章 专业号运营:四步获取流量密码
4.1 搭建专业运营团队… 130
4.1.1 小红书专业号运营是一把手工程… 130
4.1.2 团队的角色定位及搭建方案… 132
4.1.3 团队须掌握的五大能力… 135
4.2 精准定位账号… 147
4.2.1 自我分析——品牌是谁… 147
4.2.2 用户分析——品牌为了谁… 149
4.2.3 产品分析——品牌能提供什么价值… 151
4.3 把握专业号运营规则… 153
4.3.1 新规解读… 153
4.3.2 发布规则… 157
4.3.3 活动规则… 159
4.3.4 展现规则… 160
4.3.5 禁止事项… 161
4.4 打造“4 1”账号矩阵… 163
4.4.1 小红书专业号——官方角度… 164
4.4.2 小红书个人号——个人角度… 166
4.4.3 小红书老板IP 号——老板角度… 167
4.4.4 小红书员工号——员工角度… 168
4.4.5 小红书引流号——“狙击手” … 169
第5 章 品牌内容投放:优化投放策略
5.1 投放前:磨好七个箭头… 172
5.1.1 明确投放目的… 173
5.1.2 洞察目标人群… 176
5.1.3 定制独特的产品… 179
5.1.4 设置唯一的产品名… 180
5.1.5 设计吸睛的产品包装… 182
5.1.6 构建特殊卖点… 183
5.1.7 打造独一无二的价值主张… 188
5.2 投放中:高性价比投放“SSWG 法则” … 191
5.2.1 Select:选择合适的投放模型… 191
5.2.2 Seek:寻找合适博主的五大招式… 194
5.2.3 Write:撰写高质量的Brief … 203
5.2.4 Guide:评论区引导“五部曲” … 206
5.3 投放后:实时数据监测与跟踪… 211
5.3.1 数据监测的五大指标… 211
5.3.2 数据分析的四大方向… 214
第6 章 营销工具:小红书商业效果提升“三驾马车”
6.1 信息流广告和搜索广告… 220
6.1.1 信息流广告投放技巧… 220
6.1.2 搜索广告投放技巧… 222
6.2 薯条… 224
6.2.1 薯条功能介绍… 224
6.2.2 薯条投放四大技巧… 226
6.2.3 薯条审核不通过的四大原因… 228
6.3 第三方数据平台… 230
6.3.1 找红人——寻找合适的投放博主… 230
6.3.2 热门内容——系统分析热点内容和热点话题… 233
6.3.3 流量分析——查找合适的投放关键词… 237
6.3.4 品牌营销——调研竞争品牌投放情况… 240
第7 章 引流私域:“养鱼”的三大“鱼塘法则”
7.1 鱼塘思维,助你养好私域“鱼儿” … 244
7.1.1 私域就是“可控的鱼塘” … 244
7.1.2 四大理由让你不得不引流… 247
7.2 万能“鱼塘打造法宝”,帮你建立自己的“鱼塘” … 252
7.2.1 “钓鱼”:账号信息引导… 252
7.2.2 “聊鱼”:私聊引导… 253
7.2.3 “诱鱼”:置顶笔记引导… 255
7.2.4 “圈鱼”:直播引导… 256
7.2.5 “钓鱼”:评论区引导… 257
7.3 社群“养鱼”模式,让你从0 到1 建立“大鱼塘” … 259
7.3.1 社群“鱼塘”理论… 259
7.3.2 社群“养鱼”模式… 262
第8 章 投放复盘:总结提升“三板斧”
8.1 ROI 复盘… 268
8.1.1 复盘爆文率… 269
8.1.2 复盘笔记数量… 269
8.1.3 复盘关键词页面占比… 270
8.1.4 复盘阅读量与互动量… 270
8.1.5 复盘访客量… 271
8.1.6 复盘转化率… 272
8.2 用户心智复盘… 273
8.2.1 复盘用户渗透情况… 274
8.2.2 复盘“自来水”情况… 275
8.2.3 复盘博主与用户反馈情况… 277
8.3 团队人员复盘… 279
8.3.1 复盘团队人员的工作执行情况… 279
8.3.2 复盘团队人员的工作理解情况… 281
后记… 284