本书结合当前世界零售管理实践，尤其是近几年中国零售业的最新发展实践，并参考引用国内外学者关于零售管理的最新研究成果，系统介绍零售管理各核心要素及其内在结构体系。内容包括零售概述、传统零售业务管理、新零售管理三篇共九章。同时使用图表、案例等，为读者理解零售企业管理的相关理论和实际与热点问题提供参考。