为了保证医院核心社会功能的开展，除临床部门外，医院还设置了许多支持性部门。其中后勤管理部门在保证医院安全、不间断和稳定地运行中是不可或缺的组成部分，是医院三大运行系统中重要的支持系统，是医疗、教学、科研等项工作的基本条件，是医院建立以病人为中心服务体系中的重要组成部分，也是医疗基础质量的基本要素。后勤管理作为医院职能部门体系的组成单位之一，不仅对医疗服务活动全过程予以系统支持，也对全院常态化运行提供根本保障，同时后勤的整体服务水平和综合保障能力也深刻影响着就诊患者对医疗服务过程满意度的评价，在现代化医院建设进程中越来越凸显出其重要性；同时，后勤管理还能为医院树立品牌形象，吸引外地、外国患者就诊。可以说，后勤服务质量、效率、成本等都关系到医院的整体运营能力和综合竞争力，对维系医院可持续、高质量发展起到重要的推动作用。本书将从医院后勤服务管理的角度出发，为保障医院医疗、科研和教学工作的正常运转和健康发展提供科学化、流程化、标准化、精细化、信息化、数据化指导措施，为全面提高医院的运行效率和服务品质，为更好地为人民健康护航，提供一条通往医院高质量发展的必经之路。