随着Web2.0技术和移动网络通信系统的成熟应用，移动社会网络用户从单一、被动的信息接受者和浏览者转变为集主动的信息提供者、分享者和使用者等多样角色于一身，移动社会网络用户角色的变化使得用户成为价值链上重要的价值创造者之一，用户创造价值行为的开发和利用也成为移动社会网络服务价值链中当前和未来获取竞争优势的重要途径之一。本书以移动社会网络用户为主要研究对象，在价值创造理论、用户角色理论、博弈理论和互惠理论等基础上，运用文献综述、实证研究、理论推演、拟合仿真等研究方法，在查阅和借鉴国内外有关社会网络、用户创造价值和移动商务等方面已有文献及研究成果后，对移动社会网络情境下的用户创造价值行为特点和驱动因素进行分析，通过实证研究揭示移动社会网络用户创造价值行为的驱动机理，并构建定量模型对价值链的企业策略、用户创造价值行为激励机制展开探索性研究。