本书内容主要包括金融营销概述、金融业营销环境分析、金融目标市场策略、金融服务产品策略、金融服务定价策略、金融服务分销渠道策略、金融服务的沟通与促销、金融企业服务人员管理策略、金融服务过程管理策略、金融企业的有形展示与形象设计、金融企业客户关系管理、金融营销的发展趋势。课程学习展现了高校金融营销技能的专业能力培养目的，同时结合多元化的教学方法，在每一章中都设有案例导入、活动思考、案例讨论、知识链接等多样化内容切入，多方面调动学习的积极性、趣味性和拓展性，使理论与实际有机结合在一起，培养学生专业能力和创新理念。