该书稿首先介绍质性研究的发展起源、理论范式、研究过程和研究质量评估等方面的内容，如诠释主义、批判主义质性研究范式；其次，详细介绍公共管理研究中常用的政策计量、案例研究、扎根理论、民族志、田野调查、访谈法和焦点小组等具体方法；最后，应用具体的案例，讲述每种方法的操作过程，并详细介绍NVivo等软件的操作。