在当前的经营环境下，诸多企业都在构建组织能力，谋求数字化转型。流程是组织能力的基石，流程型组织变革是组织发展的必由之路，流程型组织变革是数字化转型的前提。作者结合自身10多年企业管理及咨询实践经历，从流程+组织的独特视角解剖流程管理，用独特的观点、创新的方法、实战的案例，助推企业开展流程型组织变革，通过流程型组织变革构建组织能力，实现数字化转型，驱动增长和高质量发展。

张兴华华夏基石高级合伙人、PDMA国内认证首批NPDP先后在百亿、千亿级企业担任职业经理人和运营管理操盘手，精准把脉企业不同发展阶段面临的问题，助力企业解决成长问题及瓶颈。曾就职中联重科、正邦集团、伊利集团，历任战略流程高级经理、流程副总监、流程 IT 总监、运营总监、流程运营总监，主持上百家企业流程型组织变革咨询。

第一篇　精髓：十大核心观点 001
第一章　战略：从过程管理到商业成功 002
第二章　价值：从领导驱动到客户驱动 011
第三章　效率：从频繁返工到一次做对 017
第四章　组织：从职能型到流程型 023
第五章　能力：从个人隐性到组织显性 032
第六章　链接：从段到段到端到端 040
第七章　协同：从纵向割据到横向一体 049
第八章　治理：从总部集权到授权有章 055
第九章　内控：从事后审计到事前防范 061
第十章　文化：从无序人治到有序法治 067
第二篇　秘诀：五大要素方法 073
第十一章　架构，全局鸟瞰而非局部虫瞰 074
第十二章　责任，业务负责人是流程责任人 085
第十三章　设计，客户价值导向的组织再造人 092
第十四章　固化，数字化转型流程要先行 100
第十五章　优化，持续优化无穷接近合理 109
VIII 流程变革指南
第三篇　案例：七大流程变革案例 119
第十六章　“需求驱动”产品创新变革 120
第十七章　“价值创造”营销流程变革 136
第十八章　“差异化创新”研发流程变革 149
第十九章　“成本领先”供应链流程变革 161
第二十章　“集成一体”计划流程变革 174
第二十一章　“内控合规”合同流程变革 187
第二十二章　“组织激活”审批授权变革 199
参考文献 213
致谢 214