数字化供应链绩效实践指南（华为前供应链管理专家辛童博士新作）_辛童，陈聪_9787308253703

在当今全球化的市场环境下，供应链绩效管理已经成为企业获取竞争优势的重要途径。供应链绩效管理涉及供应商选择、采购策略、生产计划、库存控制、物流配送等多个环节，这些环节相互影响、相互制约，共同决定了企业的供应链绩效。随着科技的迅猛发展，尤其是数字孪生、人工智能、大数据分析和云计算等前沿技术的广泛应用，供应链管理正在经历一场深刻的革命。这些技术为供应链实时监控与智能决策提供了前所未有的可能性。因此，企业需要建立一套科学、系统的供应链绩效管理体系，以实现与供应商、分销商、客户等参与方之间的协同优化，提高供应链运作效率与稳定性。

本书从供应链绩效管理的基本概念入手，详细介绍了数字化供应链管理的框架模型、供应链绩效评价的方法论，指标选取的标准和准则，以及不同行业评价体系的范例和实践。在此基础上，作者深入剖析了供应链绩效管理的关键要素，并创新性地提出了VSGAI( 威士忌)指标方法论和SPADA 模型。通过对这些要素的深入分析，本书为企业提供了一套完整的数字化供应链绩效管理解决方案，帮助企业实现高效、高质的供应链运作管理。

推荐序1

在当今全球化的市场环境下，供应链绩效管理已经成为企业获取竞争优势的重要途径。供应链绩效管理涉及供应商选择、采购策略、生产计划、库存控制、物流配送等多个环节，这些环节相互影响、相互制约，共同决定了企业的供应链绩效。因此，企业需要建立一套科学、系统的供应链绩效管理体系，以实现与供应商、分销商、客户等参与方之间的协同优化，提高供应链运作效率与稳定性。

在过去的20 年里，研究和实践使我深刻认识到供应链绩效对于企业管理的重要性。供应链绩效不仅影响着企业的成本、交付能力和客户满意度，更直接决定了企业在市场中的竞争地位和竞争优势。在当今瞬息万变的商业环境中，优秀的供应链绩效管理已经成为企业取得成功的关键因素之一。

本书从供应链绩效管理的基本概念入手，详细介绍了数字化供应链管理的框架模型、供应链绩效评价的方法论、指标选取的标准和准则，以及不同行业评价体系的范例和实践。在此基础上，本书深入剖析了供应链绩效管理的关键要素，并创新性地提出了VSGAI( 威士忌) 指标方法论。通过对这些要素的深入分析，本书为企业提供了一套完整的数字化供应链绩效管理解决方案，帮助企业实现高效、高质的供应链运作管理。

本书具有极强的实操性，不仅探讨了供应链绩效管理的核心理论、最佳实践和创新策略，更重要的是在全面分析供应链绩效评估方法的基础上，为读者提供了可行性强和实效性强的数字化落地解决方案。本书汇集了行业内钻研供应链管理的专家辛童博士和数字化转型专家陈聪老师的智慧结晶，通过梳理供应链绩效管理的理论框架和实践经验，帮助读者深入理解供应链绩效管理的本质和关键要素，提升其在实际操作中的绩效管理水平，实现供应链运作的最大效益。

总之，本书为广大供应链管理者、学者和实践者提供了丰富的理论知识和实践经验，是一本具有很高实用价值的参考书。我衷心期待，本书能成为供应链绩效管理领域的权威指南和不可或缺的参考书，为广大读者提供指引和启示，引领他们走向成功的供应链绩效管理之路。愿我们携手共进，共同致力于推动供应链绩效管理领域的不断创新与进步！

暨南大学管理学院院长黎文靖

推荐序2 供应链需要一个支撑可持续发展的绩效评价模型SPADA

几年前与辛童博士相识，一见如故。对她多年深耕供应链实践、钻研供应链体系并撰写多本著作的成果，我由衷地感到敬佩。供应链这个看似平凡的词语，蕴含着企业发展的重大意义，宛如一条无形的纽带，把企业各个环节紧密地连接在一起，为企业提供了动力源泉。鉴于我和辛博士在企业辅导与经营管理方面的经验，我们不约而同将未来的关注重点都放在了可持续发展这个议题上，针对这个议题我们相谈甚欢。几年后的今天，在期待已久的新书中，辛博士将这个理念和她的研究成果和大家分享，真是一件开心的事情。

当今世界，我们所处的环境正在经历着巨变。产业转移、商业变局、环境变化、碳税法案等外部影响一轮又一轮地冲击着企业，很多企业都忧心忡忡，一味追求传统商业模式已经无法满足当下的需求，以往的成功模式在当下已经无法再复制或者延续，新一轮的企业竞争力模式已经成为现在很多企业探索的新方向。企业如何活下去、如何活得好，如何能稳健获利、持续成长这些议题都充斥着企业家的大脑。而优秀的企业更多地将目光锁定在可持续发展，具备可持续发展的企业才能在未来的竞争中有所作为。企业必须从供应链的视角出发，树立起可持续发展的理念，才有机会突破重围，构建可持续竞争力。这点已经被越来越多的企业认同。但是如何构建具备竞争优势的可持续供应链体系呢？目前世界上并没有一个清晰的标准可以作为参考，很多企业都想找到一盏指路灯作为借鉴。辛博士走访了非常多的企业进行探索与研究，并从不同的企业成熟度视角、不同的行业视角，整理归纳出一个具备全方位多维度的评价体系，来协助企业评估和推进可持续发展，这个研究成果就是SPADA模型。SPADA 模型不仅引领了行业，同时也对很多先进企业有很好的借鉴作用。

在当下的数字化时代，要想构筑崭新的竞争优势，数字化能力是至关重要的。数字化不仅可以提升企业的效率和灵活性，还可以助推企业开拓新市场、创造全新商机。只有将数字化与企业深度融合，方能在激烈的市场竞争中立于不败之地。正是基于对供应链、可持续发展和数字化的深刻洞察，辛童博士独具创见地提出了SPADA模型。这一独特的模型不仅能帮助企业实现可持续发展，更为其指引了前行的方向。借助SPADA模型，企业能够稳固地站在可持续发展的坐标上，不断超越自我，赢得辉煌。无论是对企业高层还是战略规划者来说，本书都将带你感受一次头脑风暴。从供应链的重要性到可持续发展的必要性，从数字化能力的催发到构建新型竞争优势的重要性，从SPADA模型的引领到探寻可持续发展的蓝图，本书以精湛而明晰的笔触淋漓尽致地展现了这些至关重要的议题。在本书的引领下，读者将深刻洞悉企业发展的本质，探求可持续发展的未来之路。让我们共同体验这场思维盛宴，踏上开阔视野之旅。在可持续发展与供应链的交汇处，共同撰写一篇篇辉煌的文化华章，谱写无尽的可能。

友达数位科技服务( 苏州）有限公司总经理赵丽娜

推荐序3

随着科技的迅猛发展，尤其是数字孪生、人工智能、大数据分析和云计算等前沿技术的广泛应用，供应链管理正在经历一场深刻的革命。这些技术为供应链实时监控与智能决策提供了前所未有的可能性，极大地增强了供应链的透明度、灵活性和响应速度。在当今全球化经济环境中，这样的变化显得尤为重要，企业依靠这些技术在复杂的市场环境中精准预测需求、优化库存、降低风险，并提供个性化的客户服务。掌握如何利用这些技术来塑造现代供应链的方法，并在绩效评价和管理中应用它们，已成为企业领导者和专业人士不可或缺的能力。

在今天的时代背景下，供应链管理的重要性愈发凸显，它已经成为企业获取竞争优势的关键。以制造业为例，西门子（中国）作为国内数字化转型成功的实践案例之一，为国内产业的高质量发展提供了强有力的支持和示范作用。我们在服务中国企业的过程中，深刻认识到一个高效、灵活且透明的供应链对于实现商业目标至关重要。供应链不仅串联起原材料供应、生产、分销以至最终客户的每一个环节，更是一条流动的价值增值链。它的健康运转直接关系到企业的成功。因此，构建一套科学而全面的供应链绩效指标评价体系，对于监控和提升供应链的表现、确保战略目标的实现具有不可替代的作用。

构建这样的评价体系绝非易事，它要求我们跳出传统成本和效率指标的框架，从质量、可靠性、灵活性以及可持续性等多个维度进行深入分析。我们需要从多个层面和角度来观察和评估供应链的整体表现，包括供应商绩效、内部流程效率、客户满意度及供应链的战略配合度等关键领域。

本书向读者提供了关于供应链绩效指标评价体系的理论知识和最佳实践，探讨了如何通过量化指标捕捉供应链的关键绩效，并利用这些数据进行有效的决策支持。书中详尽介绍了各类关键的供应链绩效指标（KPIs），并讨论了如何根据不同行业和企业战略制定这些指标。同时，书中分享了一系列业界领先的实践案例，以帮助读者更深入地理解和应用这些概念。

辛童博士和数字化专家陈聪先生结合他们在供应链绩效评价实践中积累的丰富经验和智慧，为大家系统梳理了供应链绩效评价管理中会遇到的各种问题。无论您是寻求优化供应链管理的企业家，还是致力于深化供应链理论知识的学者，抑或是对供应链话题感兴趣的学生，本书都将为您提供宝贵的信息和深刻的见解。技术进步和市场需求的快速演变使得供应链管理面临前所未有的挑战和机遇。通过本书的阅读和学习，我相信读者能够初步掌握评估和提升供应链绩效的能力，更好地适应不断变化的市场环境。让我们携手进入一个更加智能、高效和可持续的供应链管理新时代。

西门子（中国）有限公司高级副总裁商慧杰

自序

过去二十多年，我多数时间在世界顶尖的外资企业从事采购与供应链管理工作，参与过多项高科技产品（苹果公司除手机外的全系列产品iPad、MAC、Apple TV、AirPods、HomePod 等，ABB公司a可再生能源储能产品和模块）的研发、导入、试产和量产上市，后来也在中国顶尖的高科技公司华为做过战略规划的工作。过去五年，我开始从事学术研究工作，对过往的供应链管理实践进行总结，也出版了多本企业供应链实践者案头的畅销书。我发现东西方国家的优秀企业在管理文化、理念、方法和手段等方面差别很大。

中国在改革开放的四十余年里取得了举世瞩目的成就，但与欧、美、日发达国家和成熟市场经济体相比，中国在企业管理方面尚显肤浅和落后，与工业发展进程不相适应。未来四十年，全球将进入数字经济时代。中国经济发展的目标是实现高质量发展和数字化转型后的可持续发展，实现核心技术的自主创新和企业管理的全面创新，而企业的供应链管理和产业链生态系统，对于企业的降本增效、价值提升和长期可持续发展显得尤为重要。

中国的大型企业正在进行全球化布局和扩张，未来在中小企业身上也会频繁发生这样的情形；高科技企业和数字经济下的新兴企业会越来越快速地迭代甚至跳跃式发展，实现产业升级和突破。不论是从学术层面还是企业实践层面，这些都对供应链的科学管理和绩效评估提出了更高的要求。

作为一名供应链管理的研究者和实践者，我希望将我的研究成果高科技企业可持续供应链绩效评价指数模型SPADA和实践经验向中国的广大企业进行推广，以达到学以致用的目的。同时也希望我的研究能继续向前推进，与更多的学者和企业实践者们一起研究具有中国特色、从企业供应链管理视角出发、通过对高科技企业和新兴行业企业的价值链和运营绩效进行科学评价的方法，在供应链产业链和可持续发展的绩效评估领域做一些开创性的工作，为后来者提供一些借鉴和参考，也为世界及共建一带一路国家树立一个典范。我也希望更多的供应链管理实践者能够真正掌握数字化供应链绩效评价的精髓。无衡量莫管理，绩效评价与经营管理本就是一对孪生兄弟，通过科学客观的供应链绩效评价可以帮助企业改善自身的供应链管理效能和经营绩效，提升企业的供应链管理水平。本书旨在推动企业将数字化供应链绩效评价融入日常的数据运营活动当中，促使企业成为卓越的供应链管理企业和行业典范。

辛童

2023 年11 月于深圳

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