本书阐述了医药代表从入门到进阶需要掌握的基本技能和方法，指出医药代表要从医生的角度，思考问题、需求答案，找到医生、患者与医药公司共同的契合点，从而达成销售。本书作者为资深培训咨询师，具有丰富的实战经验和专业知识。本书适用于广大医药代表。 

赢者思维 医生与医药代表之间应该是怎样的关系？ 医药代表的生存之道：将患者利益置于首位 如何在恶劣环境下保持积极向上的态度和行为？ 如何应对客户的批评和消极反馈？ 医药代表职业的自我经营医者思维 像医生一样思考 四种特质类型的医生 医生是如何处方药品的？ 短暂拜访的要点 医生也需要提升营销能力 为医药代表解惑医药专业知识 用临床药理学知识支持销售 学会读懂一般的检验报告 不同的给药途径对处方的影响 了解药物的相互作用 如何阅读医学文献沟通工具 如何提升推广的效果 以证据为基础的药品销售 用好临床研究数据促进药品销售 临床研究报告在销售推广中的价值 DA是如何起作用的？ 销售人员与市场人员对DA的不同看法入门技巧 克服新医药代表综合征 重视客户拜访 药品销售要知己知彼 找到医院销售的增长点 与医生沟通时要注意的句话销售循环 成功客户拜访的个关键点 做好访前计划 其他的拜访前准备工作 探询医生不处方的真正原因 缔结的技巧 重要的拜访后分析绩效保障 四种处方决策风格 锁定目标客户 客户拜访的数量和质量 确保信息传递的有效性 完美探询的技巧 实施高效缔结 如何与医生沟通？ 拜访医生时要做什么，不要做什么 “别只是盯着医生”职业操守 怎样打消医生的异议？ 说服医生的种证据 与医生交流临床研究时应避免的种错误 如何利用临床研究来改变医生的处方习惯？ 如何找出临床研究中对医生最有意义的部分？ 将临床研究转化为“销售”临床研究 让医生“反感”的问题 用医生的语言和医生对话专业精神 了解医生的行为与心理 如何赢得医生的信任？ 说服客户的个原则 针对医生动机的个性化销售方案 针对医生个性的销售方案 针对医生行为风格的销售方案 赢得医生忠诚度的个阶段锦上添花 与目标医生的同事建立良好的关系 与药师建立起工作伙伴关系 让药师影响医生 让护士成为你的参谋进阶技巧 突破销售瓶颈的步骤 如何与医生建立起有意义的对话关系 学会用问题建立与医生的互动关系 学会用聆听建立与医生的伙伴关系 建立起向医生提问的勇气 与医生沟通的LESS原则 让医生尽快尝试你的药品 如何在“分钟拜访”中获得更多？ 让医生记住你绩效先锋 向专科医生销售 医生拜访中展示销售工具的技巧 关键信息：患者“画像”