王光伟编著的这本《HR新人成长记(人力资源管理入门与提升)》全面而详细地讲述了各类人力资源入门基础知识,并以人物成长为线索,将招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、人力资源统计等几个主要模块的内容借助故事形式全景呈现。《HR新人成长记(人力资源管理入门与提升)》是一本兼具可读性与实操性的人力资源入门书。
《HR新人成长记(人力资源管理入门与提升)》适合于初入职场的人力资源工作者、高校师生以及所有有志于投身人力资源工作的人士。
每一个HR新人都有总监梦,但如何实现呢?翻开由王光伟编著的这本《HR新人成长记(人力资源管理入门与提升)》,沿着书本主人公周小易走过的道路,你会看见一个初出茅庐的HR新人是如何一步一步成长起来的:为自己设定一个发展的目标,并坚持不懈地为目标而努力奋斗,周小易不过如此。
人力资源科班毕业。自10多年前与人力资源结缘,一直致力于人力资源理论与实务的研究和管理工作。在企业中,从事过人力资源管理工作,也曾在咨询公司做过人力资源咨询工作,最后又从事人力资源的研究与写作工作。一路走过,工作虽有改变,但热爱人力资源的心从未改变,终身学习、研讨人力资源的志向亦不变。
引言 鸡头or凤尾,这是个问题
第一回 招聘,并不是很容易的事
1 周小易初显身手,招聘计划露怯多
2 招聘准备事犯难,行政人事起争端
3 招聘渠道有多种,各尽其妙自有用
4 简历筛选不可轻,经历学历要分清
5 面试通知思虑全,工作准备更清闲
6 小易讨得面试经,米杭接待受欢迎
7 背景调查莫等闲,录用通知把关严
第二回 培训,并不像看着那样美
1 周小易独筹培训,苏米杭拆解疑困
2 培训准备事繁钜,虚心求教心有谱
3 世事洞察皆学问,琐碎之事莫嫌闷
4 体验培训难轻松,总结得当更显功
5 外派培训看人选,协议约束免争端 引言 鸡头or凤尾,这是个问题
第一回 招聘,并不是很容易的事
1 周小易初显身手,招聘计划露怯多
2 招聘准备事犯难,行政人事起争端
3 招聘渠道有多种,各尽其妙自有用
4 简历筛选不可轻,经历学历要分清
5 面试通知思虑全,工作准备更清闲
6 小易讨得面试经,米杭接待受欢迎
7 背景调查莫等闲,录用通知把关严
第二回 培训,并不像看着那样美
1 周小易独筹培训,苏米杭拆解疑困
2 培训准备事繁钜,虚心求教心有谱
3 世事洞察皆学问,琐碎之事莫嫌闷
4 体验培训难轻松,总结得当更显功
5 外派培训看人选,协议约束免争端
第三回 薪酬,徘徊在理论与现实问
1 初触动薪酬标准,周小易铩羽而归
2 周小易三测定额,苏米杭一语中的
3 工资表里项目多,个税申报不能拖
4 工资折算头绪乱,请假调休与加班
5 社保缴费按比例,人员增减需及时
6 年假产假婚丧假,员工就怕薪少加
7 EXCEL学精通,工资制作很从容
第四回 绩效,HR的伤心之地
1 考核技术大不同,不求新奇求实用
2 考核流程应遵循,转换思路又一村
3 考核指标设计难,逐层分解不照搬
4 绩效计划重沟通,指标设定不轻松
5 绩效沟通方式多,收集信息不放过
6 绩效评价莫等待,成绩分布呈正态
7 考核结束速反馈,绩效面谈和为贵
第五回 员工关系,法与情间的平衡
1 劳动合同要规范,订立谨慎避风险
2 合同解除与终止,赔偿补偿不能替
3 沟通渠道各不同,危机应对显神通
4 离职原因有多种,面谈环节不放空
第六回 统计与规划,现实与未来
1 劳动统计数据多,细节计算不放过
2 人力需求预测精,自下而上路指明
3 培训规划层面高,参考模板不能少
4 薪酬总额项分明,方法应用重实情
周小易看着自己设计的长达4页的职位申请表还比较满意,她确信,自己设计的职位申请表应该是最全面的。应聘者需要填写的内容从个人基本信息、家庭信息、教育背景、工作经历、工作特长、个性特征、兴趣爱好、职业发展到个人理想、所获奖励、发表论文、出版专著等无所不包。
周小易用打印机将自己设计的职位申请表打印了一份,想拿给黄主任看一下。刚走出办公室时,办公桌上的电话响了。
“您好!SN公司人力资源部。”周小易用标准化的语言问候道。
“小易,我是辛萍,栗经理找你,你现在能过来一下不?” “好的,我马上过来。” SN公司与集团总部虽不在一栋楼办公,但距离也很近。周小易连忙拿起工作笔记本,准备过去。转身要走时,看到了桌上的职位申请表。心想,何不先让栗经理给我把把关,也免得老被黄主任批了。于是,她带着职位申请表来到了栗经理的办公室。
“栗经理,您找我?”周小易试探性地问。
“是啊,怎么样?这几天工作还习惯吧。” “还好,就是经验不足,总会出错。” “没什么的,慢慢来,不要急。” “栗经理您找我有什么事啊?”周小易想到今天还有些工作没办完,有点着急地问。
“哦,是这样的,集团公司准备去上海参加一次留学人才交流会,你们SN公司有些职位也可以一并列入集团的招聘名录,你回去和黄主任商量一下,然后,报给辛萍。” “好的,那我们这边还需要准备什么吗?” “只要把职位名称、任职要求写清就可以了。” “好的。”周小易低头记录的时候发现了她带来的那份职位申请表,于是,她对栗经理说:“经理,您能看一下我做的职位申请表吗?” “好啊,拿过来我看看吧。” 周小易赶忙将自己打印好的职位申请表递了过去。栗经理大致翻了翻她做的职位申请表,便放在了办公桌上,严肃地对周小易说:“小易,你知道职位申请表是干什么用的吗?” “我知道。职位申请表是由企业设计的,包含了职位所需基本信息并用标准化的格式表现出来的一种初级筛选表格,其目的是筛选出那些背景和潜质都与职务规范所需条件一致的候选人。”周小易像背书一样,把职位申请表的定义背了一遍。
“呵呵,基本功挺扎实。你刚才也说了,职位申请表是用来筛选候选人的,但你知道如何通过职位申请表筛选候选人,又要通过职位申请表中的哪些项目筛选吗? “这个嘛,我倒是没考虑,只想到信息全一点儿可能会更好。”周小易不好意思地说。
“我总结过职位申请表设计的‘一三五法则’,不妨给你做一个参考。
所谓‘一’,是指职位申请表设计以最大限度节省时间为原则,既要节省求职者填表时间,又要节省筛选表格的时间,因而,表格最好控制在1—2页。
所谓‘三’,是指职位申请表设计的三个基本目的:第一,了解求职者是否具备承担该职位所需的教育水平和工作经验;第二,了解求职者过去的工作进步和成长情况,如果求职者只停留在同一职位层次,说明成长速度和学习速度较慢;第三,通过求职者过去工作经历,判断其工作稳定性如何,一个频繁更换工作的人,是很难有工作稳定性的。
所谓‘五’,是指职位申请表的内容应涵盖五方面内容:第一,个人基本情况,包括姓名、性别、出生日期、住所、电话、通信地址、婚姻状况等;第二,应聘岗位情况,包括求职岗位、求职要求(期望待遇、工作时间、住房等);第三,教育与培训情况,包括学历、所获学位、所接受过的培训等;第四,工作经历情况,包括以往工作单位、职务、时间、离职原因等;第五,其他能力证明,包括语言能力、计算机能力、驾驶能力等。”栗经理一口气说了好几分钟。
“一张职位申请表能够反映出这么多东西呢,今天算是长见识了。”周小易充满钦佩地说。
“还有就是,职位申请表的结尾别忘了设计一个让求职者签字确认的地方,以防求职者弄虚作假。” 栗经理嘱咐周小易道。
周小易回到办公室后,赶忙将自己设计的职位申请表扔到一边,又重新按照栗经理说的设计了一份(如表1—3所示)。
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