本书以一个独特而新颖的视角告诉读者如何成为一名卓越的领导者。作为一名资深企业咨询顾问，苏珊?鲍久劳已在商业圈身经百战，深谙成功之道。苏珊认为，不管是事业上，还是个人生活上的成功，关键点都在于心态和思维模式。苏珊将自己25年的商业顾问、指导、销售及创业经验都在本书中为读者全部呈现了出来，本书不仅适用于商业人士，对于渴望获得成功的普通人而言，也是一本必读之书。

心态决定命运的轨迹，思维决定成功的高度，唤醒自己成为领导者的信心和决心！全球顶级专家教你如何事半功倍地打造卓越领导力！如何晋升到CEO的角色？怎样培养非凡领导魅力？这本书正是为你所写。《人人都能做CEO》由全球顶级领导力培训专家倾力打造，书中所提出的方法绝对会让你受益匪浅，助你缩短拼搏事业的路程，加速实现梦想、获取成功！

苏珊?鲍久劳，领导力培训专家、商业咨询顾问、畅销书作家。在她25岁时，苏珊由一名律师助手转行为一名销售人员，一年之内，她就从底层晋升到了顶级销售代表，并一直保持着优异的业绩表现。2001年，苏珊决定将自己多年来的经验所得教授给其他人，帮助他人在成功的道路上至少缩短15~20年的奋斗时间，或者立竿见影地开始收获显著的工作成效。

第一章 领导力 —1—

第二章 领导风格展示 —25—

第三章 事业成功 —43—

第四章 你的企业 —65—

第五章 沟通 —83—

第六章 任务与期望 —105—

第七章 搭建桥梁 —121—

第八章 创造性优势 —135— 第一章 领导力 —1—

第二章 领导风格展示 —25—

第三章 事业成功 —43—

第四章 你的企业 —65—

第五章 沟通 —83—

第六章 任务与期望 —105—

第七章 搭建桥梁 —121—

第八章 创造性优势 —135—

第九章 实现目标的方法 —165—

第十章 决策和行动 —181—

第十一章 最重要的事 —201—

01 态度决定了你是否会成功

有多少次，你经历过自己的销售业绩低于预定额度？在马克斯维尔?莫尔茨的《控制论》中，他说所有人都自动地按照心中的自我形象来调整表现，就如同无人驾驶飞机会根据气流来调整飞翔航道一样。比如，有个销售代表每年的销售额是200万美元。在一个月之内，他接到一个50万美元的大订单。那么在此之后的几个月中，他的销售表现会一直下降，直到他重新回到控制模式下。
虽然有人会把这种表现归咎于他们对成功或者失败的恐惧，但是我想更进一步探究这个问题。我认为，个人表现和结果与自我形象是同步的，这就像学生对待分数或者胖子对待体重的态度。是的，人们总是受到各种条件的限制。他们所做出的行动是条件反射，就像设定在27摄氏度的恒温器一样准确。也许气温会有一到两摄氏度的偏差，但它会马上做出调节。
我知道有一些简单有效的方式可以使我们“解脱限制”。首先，你要了解自己目前的处境。然后，你需要下定决心做出改变。这些改变的步骤需要你付出持续紧凑、坚持不懈的行动。
亨利?梭罗在他著名的《瓦尔登湖》中写道：“大多数老百姓默默地生活在绝望之中。”虽然梭罗生活的年代是19世纪中期，但是现代人同样生活得如此惨境。有多少人因害怕犯错而却步，他们认为什么都不做就不会犯错，这可能是他们所犯的最大错误。有人说，生活
中最大的风险就是不冒险。事实确实如此。有多少人没有朝着目标前进，而失去了获得成功的乐趣。人生，不能总选择下安全棋，从不冒险。人生意味着去生活、去体验、去充分地表达自我。
当然，我们所有人在童年时期都有过失败或者挫折的经历。失败是再正常不过的事了！不幸的是，没有人告诉我们只要坚持不懈地朝着目标努力，我们就不算失败。从小我们就被允许，甚至被纵容放弃目标。我们更好的教育方式是告诉孩子，失败并不是长久的，与其放
弃，不如从失败中找到教训，并努力在下一次中做得更好。
我们已然混迹于商海多年，所积累的经验就像“心灵魔音”一样，一遍遍地在头脑中反复播放，加强着我们自己所想、或者别人告诉我们的那些消极的想法。这些负能量是具有摧毁性的，它产生的后果相当严重。在本书及培训课中，我阐述了如何克服这些负能量，并使之转换成正能量的方法。我们不但要远离带有负能量的人或事，还要改变思考方式，包括如何做人、如何做领导者。我们脑中所想的会直接反映在你身上，以及你的事业中。
我知道你也许曾经听说过这些，但我想和大家分享一些更高深的理论，以便你在类似的情况下找到问题的根源。如果我们知道掌控生活的内在规律就可以更有效地做出改变的话，那么我们可以通过改变我们的决定和想法从而改变生活的结果。我的目的就是在这个过程中帮助你和你的企业。
首先，我们先畅想一下未来五年或者十年之后你的公司是什么样的。我们想的越多，这些想法就越会成为我们内心的渴望。回想一下你最初是如何开始在公司或者职场中攀爬的？你需要相信你自己。现在，作为高级管理层，你似乎站在了阶梯的顶端，但你只是站在这一个阶梯的顶端。在你的专业知识和经验之外还存在一个新的阶梯，而这个阶梯将会把你带到更高的地方。
很多专业人士在成为CEO或者经理之后，以为自己已经到达了顶端，而且他们认为自己获得了最终的成功和经济上的保障。有些人认为他们位于群山之巅，如果他们在这场游戏中不能永远保持制高点的话，那么就只有一条下坡路可走。他们害怕走下坡路，所以见好就收、提前退休则成为了很多人的选择。
我认为提前退休有时候听起来很美好，但是难道你不愿意自己在结束职业生涯前多迎接一些挑战吗？我不确定自己是否会退休，因为生活中有太多新奇的事情和机会了。
你是否愿意改变你的职业、变得更成功，更加高效地担任领导者一职？你是否愿意运用更好的方法来发挥你的领导才能？而且，在这个过程中能够积累更多的财富，你是否愿意呢？
当你成为管理团队的一员时，每个成员都倚仗你来做决策。虽然这个团队的成员们都很有作为，但是你才是应该展现领导才能的人，你的态度是他们行动的依据。

02 人生需要目标

人生如果没有目标，就好像航行在大海中的船没有指南针或者六分仪。你如何才能找到目标呢？我觉得我们谁都不想漫无目的地度过一生，无所事事、了无生趣。找到我们所擅长的事情也不是偶然，发现我们独一无二的才华，并好好地运用这些才华就是我们生活在这个地球上的原因。每个人所拥有的天分和才华都不一样，每个人都有属于自己的、唯一的特长。也许你和别人的某种才华相似，但是别人不可能和你具备的特点完全一样。
我和你一样，都是通过在不同工作和职业中的实践才找到自己的目标的。如果你还不确定，那么我们将在这个过程中一起去发现。
如果你正做着一份收入颇丰却难以让你快乐的工作，那么你也许需要再三考虑一下你的人生目标了。也许你很享受你在大学时所读的专业，并有着很高的天分；也许你很怀念二十来岁时做的那份工作。但那时有人告诉你，虽然你的选择很有趣，但是“钱途”一片渺茫。我和其他的很多人都一致认为，这是无稽之谈。他们之所以这么说，是因为他们想说服你然后让你去做他们希望你做的事情。但是，我再重申一次，这绝对是无稽之谈。只要去做你喜欢做的事情，你都是有“钱途”的。
艾拉?威廉姆斯曾说：“如果一口咬掉，难以下咽，那么就小口嚼烂。”我想说的是，发展你的职业道路和如何做领导者都有共同的一个步骤，就是确定自己的意图。接下来思考你的人生梦想是什么，再制订计划，最后获得成功。我们将在本书后面的章节中讨论如何制订计划并予以实现。
我在与一些客户接触时，发现他们有一个错误就是误把计划和提议当作行动。如果你和员工一直困在很多消耗时间的活动中，那么你们就掉入了一个陷阱。成功不是没有困难，创造困难也要上；成功不是马马虎虎地处理大量的书面工作，而没有实质性的结果或增加收入。
职业行为包含了真正去实现目标和经营企业的方法。有的人总是解决了重大危机而忽略了小问题，这才是真正偏离了经营之道。如果真是有重大危机亟待解决，那么人们应该停下来，克服危机或者解决问题，然后再回归到他们的主业上来。如果你的企业主要是制造小装饰品，那么你就把小装饰品做好，不要被其他毫不相关的事情所牵绊。
在格里?罗伯特的《百万富翁的思维》一书中，他在自我鼓励中几次用到“钱磁铁”这个词，我觉得它十分恰当地表达了职业行为的含义。罗伯特在第六条自我鼓励的话中是这样说的，“我十分擅长做正确的决策。我积极主动地创造机会，成功就不期而至了。我的好习惯和行动力使我生财有道。我知道如何提出问题，如何获得答案，而一旦得到答案，我就立即付诸行动”。作为一名顾问，我觉得上面的内容就是你每天要做的工作，这就是你在职业道路上所追求的结果。
如果你之前从来没有尝试过自我鼓励，那么你可能会觉得有点奇怪，但是这确实是一个积极有效的方法，它能锻炼人的正思维。这种自我鼓励的意念十分强大，它会使你的生活发生很大的改变，从而获得成功。幻想你的目标已经实现，这是成功的第一步。