本书中的51个问题将帮您进一步提升战略思维的品质。因为这里汇集了福特、迪士尼、IBM、GE等大公司鲜为人知的商业战略;这里有对历史案例的思考,有对当下实践的总结,还有对未来趋势的预测。
互联网、大数据、跨界风口下,企业战略决策的智力根基
每一个战略规划专业人士的必备训练教程
51个问答案例塑造卓越战略思考力
掌握思维构建精髓,砥砺思考方式方法
提升战略制定的准确性与实施的可行性
你也可以具有掀起商业模式变革的超强思考力
开始训练前,请开动大脑想一想:
不赚钱,优衣库为什么回收旧衣服?
到底是谁成就了被抛弃的星巴克?
福特为什么不能卖掉福特呢?
触摸屏的表面涂层技术竟然不属于IT业!
“还想再多听一些有关战略方面的东西。”
读完《战略思考能力训练手册1》一书的朋友们,都异口同声地提出了这样的要求。那本书并非旨在讲述怪诞的故事,因此我本以为大家读完后会想接触些别的内容。但跟朋友们进行深入交流后,我发现大家是真的想要了解更多的有关战略方面的内容。
《战略思考能力训练手册2》为了帮助读者将平时很难使用到的战略思考能力在日常生活中进行锻炼,以提问的形式,促进大家想象力的拓展,从而达到训练战略思考能力的目的。
本书针对的是那些在日常工作中多少需要进行战略立案的读者。通过书中案例和方法的引导来告诉大家战略思考能力该如何锻炼。
锻炼方法有如下4个步骤:(1)摒弃常识;(2)将问题进行理论分解;(3)灵活地想象;(4)根据众多的事例类推。
通常优秀的商务人士,在日常的工作和生活中能做到:(1)按照常识行事;(2)保持稳定的高效率;(3)不断提高自己的专业能力,最后达到事业的巅峰。这些对做好工作是非常重要的。
但是,对于平常认真工作的人来说,一个季度一次或者一年一次,在必须进行战略思考时突然要做到“摒弃常识”时,身体上或大脑也许无法跟得上吧?
所以,为了锻炼在工作中能使用的战略思考能力,每天花上30分钟,或者至少10分钟,有意识地进行超常识的思考能力的训练是很有必要的。
战略思考能力训练,就从下面简单的销售战术开始吧。
问题01
销售人员是如何捆绑赠品的?
在小商店中,经常能看到销售的食品上附带赠品吧?便利店里的赠品一般和商品捆绑在一起。在超市,也经常能看到销售人员在将赠品与商品相互捆绑的情景吧?此时,店铺对销售人员做出某个指示。为了将绑有赠品的商品更好地销售出去,销售人员所要注意的地方到底有哪些呢?
提示:这是个训练想象力的问题。不要仅满足于答对,而要训练自己尽可能多地想出各种解答的能力,至少要想出3种答案。为了让消费者对于有赠品的商品“想购买”,销售人员到底得做哪些努力呢?
■留一部分商品不捆绑赠品
从完整处理工作的观点来看,货架上所有的商品都是应该捆绑上赠品的,但是经常能看见货架上的商品没有全部附送赠品的情况。这样做,消费者会想到“马上赠品就没了”,于是就着急购买了。实际上,商店里的销售人员会不断巡视,一旦发现捆绑有赠品的商品全部卖完,就会在剩余的商品上继续捆绑赠品。
我想回答出该问题和没有回答出该问题的人应该都有。
在食品公司和日用品公司工作的人,肯定有知道“捆绑赠品时,故意将一部分商品剩下来”这种最常见的销售战术的吧。
但是,不从事这类工作的人,在接触到自己工作以外领域里不一样的战术时,肯定有人会恍然大悟吧?
如果跟阅读一般的知识问答书那样,问题答对了就开心,答错了就郁闷,接着再进行下一个问题,这种读书方法当然也可以,但是对于进行战略思考能力训练来说有些浪费。
刚才说要至少想出3种可能性,大家回答得怎么样?想到3种不同的答案,是进行战略思考能力训练的第一步。
●赠品要尽量往前陈列(放置的基本原则)
铃木贵博,战略思考能力训练首席专家,毕业于东京大学工学部物理工学科。曾任职于波士顿咨询公司、NetyearGroupCorporation,于2003年成立百年咨询公司并出任董事长。他具有超强的洞察力、分析力和逻辑思维能力,帮助众多企业明晰复杂的商业竞争原理并制定卓有成效的战略规划。他热衷于快速思辨和超常规思维作答,是日本知名问答电视节目《屏幕问题挑战25》、《狂热问题Q》等的座上宾。其“战略思考能力训练手册系列”丛书的出版在日本引起轰动。
序言
问题01销售人员是如何捆绑赠品的?
第一章大脑热身操,从这6个问题开始
问题02不赚钱,优衣库为什么回收旧衣服?
问题03什么决定了电视台的收视率?
问题04究竟谁最喜欢寿司店里的数盘器?
问题05没有水的地球怎能还是蓝色的?
问题06触摸屏的表面涂层技术不属于IT业
问题07如何卖掉高价被子?
总结让大脑开始思考起来
第二章洞悉商业模式的秘密
问题08企业可以这样开辟多元化经营
问题09日本的动画产业为何久盛不衰?
问题10为什么同样一件衬衫在上海比在东京卖得贵?
问题11餐饮店为什么不理会顾客的抱怨?
问题12用投资1间房的钱投资3间房
问题13翻译公司如何成为化妆品知名企业?
总结商业模式的本质到底是什么?
第三章那些影响历史的超级决策
问题14三里岛核电厂事故后GE做出了怎样的决定?
问题15米老鼠和唐老鸭的不败神话
问题16为何我们仍在听着充满噪声的AM收音机?
问题17日产是如何大幅度缩减部件供货成本的?
问题18怒火中的理智思考者
问题19谁成就了星巴克?
总结从领导层的决策里,我们学到了什么?
第四章培养找到事情关键点的本领
问题20如何增加地方性足球联赛收视率?
问题21买两个,没有必要吧?
问题22如何提高老年人的消费能力?
问题23汽车行业内,一定不会赔钱的投资是什么?
问题24性能不高的油压式挖掘机也能占领市场
问题25如何从大企业获取内幕信息?
总结尽管不可思议,存在即为合理
第五章向历史学习,沉淀自己的思考力
问题26你为什么会买白色汽车?
问题27在日本卖香烟先要对什么东西进行投资?
问题28地铁站门前的ATM机
问题29如何在百货商店里卖保险?
问题30美国人的汽车价值观
总结从历史中学到了什么?
第六章营销的力量到底是什么?
问题31牛排汉堡店如何俘获儿童的心?
问题32为什么美国白领倾向于购买高价牙膏?
问题33如何卖八味地黄丸?
问题34奥巴马的互联网竞选之路
问题35如何让女性购买轻骑摩托车?
总结说话要说到消费者的心坎儿里
第七章你的大脑也要"全球化"
问题36诺莱坞是哪个国家的电影之都?
问题37牙膏在菲律宾的遭遇
问题38小灵通电话是怎样诞生的?
问题39谁重创了非洲的纺织制衣业?
问题40买保险是赌博吗?
问题41在落后地区如何推广农业新技术?
总结经济全球化到底是怎么一回事?
第八章学习经营理论,提升战略素养
问题42这应该是产品成本悖论吧?
问题43福特为什么不能卖掉福特呢?
问题44货架上多出来的空间应该留给哪一种商品?
问题45什么才是第一重要的?
问题46规模产生效益吗?
总结经营学在不断发展和演变
第九章向难题发起挑战
问题47从哪里能找到高层管理者?
问题48离不开美国的日本经济
问题49谁阻碍了教育革新的步伐?
问题50比起方便,什么更重要?
问题51插曲名中有玄机,你想明白了吗?
总结大脑是消耗能量最多的器官
问题43福特为什么不能卖掉福特呢?
美国的福特汽车公司跟赫兹汽车租赁公司(HertzRentaCar)之间的关系,与日本的大型零售商大荣公司(Daiei)跟罗森便利店之间的关系,有一个共同点。那么该共同点是什么呢?
提示:读完问题还无法了解其意思的,请在网上搜索一下赫兹和罗森的历史后再好好想想。
■母公司在经营困难时,将高收益部门卖掉
作为在日本便利店业内排名第二的罗森便利店,最早是大荣公司的子公司,由于大荣公司经营不善,2001年将罗森的经营权卖给了三菱商事
译者注:三菱商事是在日本国内和国外约80个国家拥有200多个分支机构的大型综合商社,是拥有进行联合结算的超过500家公司的企业集团,约有48000名来自世界各地的出色人才。。赫兹汽车租赁公司是美国租车行业中业绩最好的公司,之前是福特汽车的全资子公司。由于日本汽车进军美国市场,福特为了集中力量应对竞争,在发售股票的同时,还将自己的一部分股票卖给了基金公司。这种事情在任何时代都发生过,从经营学的观点来看,一个不可思议的事实,就是为什么卖掉的是赫兹和罗森,而不是福特和大荣公司的本业呢?
作为应用问题,请思考一下,索尼公司的股东提出了将索尼影视娱乐有限公司(SonyPicturesEntertainment)和索尼音乐娱乐公司(SonyMusicEntertainment)卖掉的提案,那么,这样做是否正确呢?
为什么不能将本业卖掉呢?
为什么福特汽车的经营团队要将自己拥有的、全美最具竞争力的赫兹汽车租赁公司卖掉呢?被卖掉的为什么是赫兹,而不是经受着激烈竞争的福特呢?
实际上这是个难题。
当我们询问经营者“经营的目的到底是什么?”经营者势必会回答说:“将从股东那里获得的资金,投资到前人辛苦建立起来的有形和无形资产上,使得利益可以持续增长。”
本业是什么,随着时代的不同而不同,大部分的经营者会断言说:“本业是手段,而不是目的。”
“这样说,将福特卖掉,不是更符合股东的利益吗?”这种意见,确实是有道理的。
但是,无论怎么说,拥有悠久历史的本业,却是很难卖得掉的。
理由很简单,经营者并不是创业者,是没有办法背负清算历史的重责的。福特无法将汽车部门卖掉,索尼无法将电子部门卖掉,其根源都是,伟大的创业者所积累的具有时代意义的“沉淀”,是无法“清算”清楚的。
即使是极具人格魅力的创业者——中内功社长,也无法将大荣公司卖掉,可见卖掉本业是多么的困难。
与之不同,金融界是单纯利益驱动的。因此,即使是有着悠久历史的金融机构,也需根据经济状况进行判定,可以简单地进行合并、重组或者出售。这种能完全依靠经济原理来驱动的行业,从某种意义上来说是需要我们向其学习的。
……