心理学与交际之道_龙小云_9787542945884

本书以心理分析为突破口，把晦涩难懂的心理学概念掰开揉碎，结合现实的社交案例加以说明，使读者掌握通过了解对方的心理活动建立成功人际关系的一些知识。简单易懂，适合不同年龄层次、不同性别以及不同文化层次的人阅读。

　为什么我们常常会觉得自己是真心为他人好，可对方却不领情？为什么明明自己没有坏心眼，却总是说话得罪人？为什么总有一些人不喜欢、不欢迎我们？为什么我们的朋友看起来特别多，但在遇到困难的时候却没有人伸手援助一把？
　　我们要怎样做才能让人喜欢自己，乐意跟自己交朋友？我们要怎样做才能让他人信服自己、支持自己，在有困难的时候会帮助自己？我们要怎样做才能让他人接受自己的要求，按照自己的意愿来行动？我们要怎样做才能让自己更有气场和吸引力？我们要怎样做才能更有效地影响别人？
　　在生活和工作中，我们每天都必须与人接触，与各种人打交道，比如朋友、同事、上司、下属、不认识的人或者有求于自己的人等。正是在人际交往过程中，我们通过自己的种种行为表现、言行举止、内心情绪等方面不断地有意识或者无意识地影响着他人，同时他人也在影响着我们。
　　而在人际交往中之所以产生这种相互影响、相互作用，其根源就是心理学。可以说，人际交往与心理学密不可分。心理学能让我们掌控人际交往的主动权，发挥心理优势，有效地影响他人。比如，我们想要让他人做出某种行为，必须了解、掌握他的心理。了解并能掌握人心，这就需要我们懂得一些基本的心理学知识，并恰当地运用。
　　我们都有一颗灵慧的心，在与形形色色的人打交道的过程中，如果巧妙地运用自己的心智，揣摩人心，了解人性，掌握了察言观色、操纵人心的本领，相信每个人都能拥有良好的人际关系，无论是在朋友圈还是在职场、社交场合，都能光彩照人、魅力四射。
　　《心理学与交际之道》从心理学的角度对人际交往进行全新梳理，别具匠心。它在对著名的心理学效应和心理实验诠释的基础上，结合日常生活中的实际案例和经典故事，对人际交往中的各种心理现象进行了较为详尽的分析，并提供了简单易行的操作思路和方法。有助于我们在社交中做到剖析自我，认识他人，从而提高自己的人际交往能力，增强人脉，成为受欢迎的人，使我们既能够在与人沟通时无往不利，也能够在求人办事过程中如鱼得水。

　　《心理学与交际之道》：
　　摆脱紧张、恐惧和羞涩感遇到公开讲话这种会紧张的时刻，不妨嚼一片口香糖。据说是因为人类在危险的时候会自动停止咀嚼，所以吃东西的时候可以使自己增加安全感，有助于摆脱紧张和恐惧心理。
　　好的社会交往可以减少孤独、寂寞、空虚、恐惧、痛苦，可以宣泄愤怒及压抑。因此，社会交往对于心理健康具有重要意义。有些人在社会交往中不敢交往、不愿交往、不能交往，这就属于社交心理障碍。
　　社会交往心理障碍造成的影响有：不敢或不能与人交往；交往变得困难；交往给人带来的是不愉快、压抑等消极情感体验。
　　日常生活中，出现一些社会交往上的困难、不适应，这是难免的、正常的。然而，人际关系严重失调或经常失调的人，往往有可能存在个性缺陷、认知错误或心理障碍。
　　1.人际关系敏感小刚是一名高中男生，心理非常脆弱，别人说两句难听的话或做一些有点过分的事时，他就受不了了。他敏感多疑，喜欢猜忌别人会说他的坏话，做事时，总爱看别人的脸色，唯恐会得罪人。他觉得别人都会欺侮他，肆意地践踏他的自尊。总之，他觉得自己生活在不快乐之中，很苦恼也很困惑。
　　很明显，小刚是由于人际关系敏感而不能正确处理个人和社会的相互关系，在人群中感到不自在，与人相处时有较强的戒备、怀疑和嫉妒心理，在人际关系上存在着种种困惑，与身边人的关系也很紧张。
　　一般来说，过于敏感的人容易对别人的话语和行为产生过多的猜疑，过多地在乎别人的眼光，这样，引来的却是过多的痛苦、内疚、难为情，也给自己添了不少恐惧：唯恐多说一句话，多行一步路惹怒了周围的人。
　　于是，有些敏感的人学会了隐藏自己的个性，以为只有这样才是最稳妥的，却不知道，一直活在别人的眼里，其实是最痛苦的，甚至让人呼吸感到困难。
　　克服人际关系敏感的方法是：消除不合理的想法，充实自己的内心，让内心得到成长，收回把敌意投射到别人身上的防御模式，消除人际敏感。
　　如果你不喜欢某些人的行为而又无法回避，那就先试着学会与之共处——一次即可。然后再站在对方的角度想想他为什么会如此，你可能就学会了宽容与接纳对方。
　　也许你比别人更擅长做一些事情或某些活动，那就在有机会的时候多表现自己的长处吧！可能的话，在众人面前，多说自己内行的话题，多做自己熟悉的工作，这样你会感到心里有把握，而不会感到紧张和压力。
　　2.社交恐惧症小王今年35岁，身材高大，平时西装革履，是一个十分潇洒的年轻人。小王是一位工程师，大学毕业后就一直活跃在建筑工地上。5年前他开始承包一些大型建筑工程，事业蒸蒸日上。可是3年前，在一次同学聚会后，小王开始变得容易紧张，怕见陌生人，而且在公众场合会害羞，不敢与他人交往，尤其是参加工程洽谈时更是如此。因为说话时面部表情不自然，常感到脸红、心跳加快、表达困难，所以他不敢与客户对视，这直接导致很多工程项目的丢失。在表面上小王还能支撑着，努力不让别人察觉，但是他内心的紧张、焦虑令自己万分痛苦。后来每遇到这样的场合他就想回避，但大多数情况下又回避不了。因此小王担心是自己的身体出了什么问题。
　　小王的情况属于典型的社交恐惧症。过分害怕别人的凝视是该症一个明显的特征。只要身在社交或公共场合中，患者就出现紧张、焦虑，严重时可出现惊恐发作，并可能会有伴随的躯体症状，比如颤抖、脸红、出汗、心悸、呼吸困难、腹痛等。一般来说，患者会自动回避绝大部分的社交活动，总是处于一种焦虑状态。
　　社交恐惧症主要可以分成两类：第一类是一般社交恐惧症。如果有人患了一般社交恐惧症，在任何地方，任何情境中，他都会害怕自己成为别人注意的焦点。可能会感觉到周围每个人都在看着自己，都在观察自己的每个动作。患者害怕被介绍给陌生人，甚至害怕在公共场所进餐、喝饮料，所以患者会尽可能回避去商场，也尽可能回避进餐馆。
　　第二类是特殊社交恐惧症。如果有人患了特殊社交恐惧症，他就会对某些特殊的情境或场合特别恐惧。比如，害怕当众发言，当众表演。
　　3.见人羞怯有时你的羞怯不完全是由于过分紧张，而是由于你的知识领域过于狭窄，或对当前发生的事情知道得太少的缘故。假若你能经常读些课外书籍、报刊杂志，开拓自己的视野，丰富自己的阅历，你就会发现，在社交场合你可以毫无困难地表达你的意见。这将会有力地帮助你树立自信，克服羞怯。
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