本书以多学科的关系理论为依据，以实现组织利益和公共利益的和谐为*终目标，结合我国公共关系学的实践和**研究成果，系统地介绍了公共关系学的宏观层面和公共关系理论体系。按照理论够用，突出实践的思路进行编写。吸收当前公共关系的一些新的理论知识和实践经验，突出体现“能力本位”，重点强调分析问题和解决问题能力的培养。每章都配有实训内容，在每一小节穿插**的公关案例，使本书富有实用性、可操作性、新颖性和趣味性。

本书可作为高等院校经济、管理类专业的本科教材，也可作为企业和社会培训攻关人员的参考书籍。

王志敏，教授，硕士生导师，1995年获首都经济贸易大学企业管理专业硕士学位。主讲公共关系学、市场营销学、消费行为学等专业基础课程。主持多项科研项目。出版教材和著作3部，在《经济纵横》、《统计与决策》、《价格理论与实践》等CSSCI来源期刊、中文核心期刊上公开发表学