为什么我带的队伍士气不旺?为什么我的企业留不住人?为什么我们的绩效考核制度如此缜密,还是得不到我所要的行为?为什么一个可以通过重重入职考试、成绩优秀的应届毕业生在组织内得到的评价如此之低?总经理和业务经理常有这样的问题。 为什么老板不断地让我们制订方案但总也不满意?为什么公司在人力资源方面,经常是“战略上高高举起,战术上轻轻放下”?人力资源部门如何成为战略伙伴,总经理认为我们是成本中心,而不是价值中心?人力资源经理常有这样的困惑。 而这些问题和困惑,在我十二年教学生涯中也常被各种管理者问到。是的,随着中国企业的发展和成长,企业的管理体系日趋完善,但是人力资源管理中遇到的问题和矛盾却日益出。对于上述问题的求解,作者一直在思考,思考的结果,就体现在这本书里面。
第一章 战略人力资源管理概述
第1节 战略、人力资源与管理:第一组三个关键词
第2节 战略人力资源管理研究的三个主要视角
第3节 适应、匹配、一致:第二组三个关键词
第二章 战略人力资源管理的分析框架
第1节 Schuler的5P模型
第2节 不同企业战略下的人力资源角色要求
第3节 结合企业生命周期的战略人力资源管理分析框架
1.创业期
2.成长期
3.成熟期
4.衰退期
第4节 针对企业现状的战略人力资源管理分析框架
第三章 人力资源雇佣模型
第1节 人力资源三种雇佣模型
第2节 中西方人力资源管理混合雇佣形式的比较
1.混合雇佣的内涵
2.西方混合雇佣形式分类
3.中国混合雇佣形式分类
4.中西混合雇佣形式的主要区别
第3节 混合雇佣模型与战略人力资源管理
1.战略人力资源管理的首要决策:人力资源雇佣模型
2.混合雇佣模型中的人力资源服务公司
第四章 人力资源混合雇佣模型的研究与实践
第1节 混合雇佣中不同类型员工之间相互的影响
1.实证研究对模型的修正
2.整体满意度、组织承诺和组织公平回归模型
第2节 同与不同:对于标准化员工和非标准化员工的认知差异研究
第3节 混合雇佣模型研究的实践意义
1.重视工作重要性
2.管理者领导风格的影响
第4节 形神和谐的混合雇佣人力资源管理:以振华港机对蓝领工人的管理模式为例
1.振华港机公司对蓝领工人的管理模式
2.形神和谐共处之道
3.形神和谐的前提和条件
第五章 招聘与晋升中的战略决策
第1节 招聘中的战略决策点
第2节 晋升中的战略决策
1.内部晋升的优势与劣势
2.外部空降的优势与劣势
第3节 从入乡随俗到如鱼得水:中国企业组织变革中空降高管的内化问题
第六章 绩效与薪酬管理中的战略决策
第1节 绩效管理中的战略决策
第2节 薪酬管理中的战略决策
第七章 培训与开发中的战略决策
第1节 人力资源培训中的战略决策
第2节 员工职业生涯发展中的战略决策
第3节 人力资源与组织能力的可持续发展
第八章 实施战略人力资源管理
第1节 人力资源管理职能的新定位
第2节 结合公司战略的战略人力资源管理实施
第3节 结合人力资源行为特征的战略人力资源管理实施
第4节 结合文化情境的战略人力资源管理实施
参考文献
第一个关键词:战略。最早把战略引人企业管理中的是美国学者安索夫,虽然目前还没有统一的关于战略的定义,但是对于战略应该包括战略制定、实施和评价从而保证组织实现目标上已经取得了共识。同时战略也是有关全局的重大筹划和谋略,这其中有科学也有艺术。在管理实践中,中国企业对于战略制定非常重视,但是对于战略实施与评价还缺乏经验。有些企业,甚至不惜巨资请国际著名咨询机构帮助制定战略。但是在战略实施中,却发现问题很多,结果是“推行了三年,整个企业鸡飞狗跳。我们折腾了三年,就没有气力了,我们还是按照原来的方式来吧”。还有的企业,也制定了符合公司实际的发展战略,但是几年之后去审视,发现依然没有战略的影子。在被问到战略目标可以实现的原因是什么的时候,企业负责人可以列出一长列“我们有这个,我们有那个”,而最终发现恰恰是我们没有的那个,才是造成企业战略无法实现的原因。
正是因为上述原因,执行力的讨论在企业管理界非常热烈。执行力从何而来?一定是来于源企业组织的整个管理系统,这个管理系统的运行必须是协调的,并能够形成一个自发展、自完善的管理系统。这个管理系统里面