《求职与社会交往》,本书包括第一章社会交往中的日常礼仪、第二章社会交往中的幽默、第三章社会交往中的应变策略等内容。
上篇 社会交往篇
章 社会交往中的日常礼仪
节 语言交往
一、致谢和致歉
二、问候
三、称呼
四、介绍
五、与人寒暄
六、言谈
七、注意说话的场合和对象
第二节 行为交往
一、握手
二、交换名片
三、做客与待客
第三节 电话交往
一、拨打电话
二、接听电话
三、移动电话
第四节 公共场合交往
一、赴宴
二、探访
三、参加舞会
第二章 社会交往中的幽默
节 幽默带来成功的交际
一、幽默能够缓和紧张气氛,消除对立情绪
二、幽默能缓解尴尬局面,消除局促心理
三、幽默能够避开锋芒,减少摩擦
四、幽默能摆脱苦恼和不幸,提高生活品质
第二节 幽默的方式方法
一、辐射法
二、移花接木法
三、转移法
四、反讽法
五、庄谐并用法
六、逆向思维法
七、自嘲法
八、比喻法
九、比较法
十、双关法
十一、倒置法
十二、夸张法
十三、对比法
第三节 培养幽默感
一、培养自己高尚的道德品质
二、培养自己的观察力和想象力
三、提高自己的文化素养
四、把握好幽默自身的层次与品质
第三章 社会交往中的应变策略
节 学会应变的技巧
一、机智
二、幽默
三、镇静
四、转换
第二节 突发事件的应变
第三节 引申转移的应变
……
下篇 涉世之初篇
结束语
参考文献