本书分为八章,从销售的本质、管理者的自我要求以及管理者如何进行有效的管理和激励三大方面展开论述,层层递进,提出了建立强势营销团队的实效方法,并给出了大量提升全体销售员营销业绩的实战技巧。本书还能教会营销管理者如何留住人才,如何建立自己的营销团队,如何提升营销团队的战斗力,增强营销团队的整体竞争力。
贾胜杰(原名贾胜),清华商学教育集团董事长主讲课程:心灵财富系统、为爱成交系统、团队自动运转系统、营销策略系统、老板解放业绩倍增系统、批发式演讲销售成交系统、楷模团队复制系统、鹰之重生系统、结果为王系统、青少年优秀素质训练营。曾经辅导过的企业:中国移动、中国联通、中国电信、星艺装饰、东鹏瓷砖、科伦药业、平安保险、奇瑞汽车、中国人寿、泰康人寿等。贾胜杰老师的所有课程都采用体验式学习。现场打造、现场示范、现场解惑,实战、实用、实效是课程的核心魅力。上了贾胜杰老师的课,有的学员当月业绩提升30%,甚至有的学员3个月内提升10倍的业绩,利润提升25倍。
第一章 销售真的那么难做吗
金牌销售员与普通销售员之间的区别
销售,并不是在单纯地兜售产品
激情,是做好销售工作的根本
没有谈不成的业务,只有缺乏激情的销售员
打造超级销售团队的秘密——激情的培植
记住,做好销售要的就是那股子疯狂劲儿
第二章 激情的培植从团队管理者开始
团队管理者首先要爱上销售工作
保持“亢奋”的工作态度
管理好自我情绪,别为小事抓狂
以超强的自信心面对一切
“乐”在实际的销售工作中
多多少少要有那么一点偏执狂精神
第三章 目标是点燃销售团队成员激情的火种
目标,绝不仅仅是方向,更是一种要求
妥善制定目标,点燃销售员心中的欲望
激活团队成员激情的目标制定法则
鼓励团队成员制定个人目标
将团队整体目标与个人目标有机地相结合
第四章 让激情充溢于销售流程的每一个环节
重新认识一下销售的基本流程
准备——把每一项事先要做的事做细
开发客户——人在动,钱在动
建立信赖感——一定要表现出真诚
顾客需求——没有需求也要创造需求
介绍产品——说得好听,演示得要到位
解除反对意见——有意见就有机会
成交——坐等对方开口不如主动推销
转介绍——主动向客户询问有相关需求的熟人的联系方式
顾客服务——埋下再一次成交的种子
第五章 越是优秀的团队越需要激励
金钱,简单而实用的激励手段
设置好充满诱惑力的薪酬激励标准
满足团队成员的心理需求
荣誉有时候比金钱更有效
适时给员工来点负激励
让团队成员感到危机的几种方法
第六章 内部充满活力才会对外充满战斗力
在薪水以及提成上形成差距
留下一个缺口给员工
打造出团队中的销售精英
鼓励创新,允许开放式讨论
将晨会形成日常习惯
设置有效的内部竞争机制
第七章 铁腕管理才能良性运行
要业绩不要理由
剔除那些“烂苹果”式的销售员
定时给销售员合理施压
一切按着事先所说的目标与计划行事
及时跟进,查看销售员的工作备忘录
第八章 打造疯狂而充满战斗力的工作场
残酷中要有点人性化
用圆桌会议激荡团队成员的脑细胞
把握好和谐与竞争之间的平衡
让每一个成员成为疯狂而热情的“源体”
“庆功宴”是最好的激发斗志的机会
定时举行例会,鼓励成员间互相分享
让每一个人心中都有着强烈的不服输意识