《企业战略变革管理:实现卓越绩效的途径》在分析国内外研究进展之后发现,战略变革研究中存在大量未解决的问题,对某些问题的研究其结论也相互矛盾,究其原因,很重要的一点是对战略变革研究所选取的研究角度导致的。通过回顾新古典经济学、新制度经济学与资源能力理论三大学派对企业本质的不同理解以及现有研究战略文献的视角变迁,从而引出该书对企业的研究是在资源能力理论的框架下,将组织看成生命体,研究组织内部能够带来持久竞争优势的异质性资源——人。
从来没有一个时代像现在这样充满了不确定性;也从来没有一个时代的企业家像今天这样既充满了焦虑,又对可持续发展充满了无限的热情。一切皆源于企业生存的内外部环境的变化。
企业外部环境的剧变主要源自移动互联网、物联网、大数据、云计算等新技术对传统产业的渗透,以及中国经济进入新常态、全球政经局势与产业链格局的不确定性加剧、行业竞争形势的不断演进、国内消费需求的升级等;就企业内部环境而言,尽管从总体上看,国内企业(尤其是民营企业)管理水平在不断进步,治理结构与能力也在不断完善,但随着企业发展到一定阶段,企业的战略思维僵化、领导力透支、利益结构板结、组织能力稀释等也有不同呈现,组织的活力、动力与战斗力逐渐衰竭,难以支撑企业的可持续发展。
可以说,未来离我们如此之近,又离我们如此之远。远近之别,唯视变革。毫无疑问,变革已成为企业持续成长的重要课题与必要条件。
战略不能一成不变,在企业实践中,如何使企业战略与企业使命、外部环境、内部资源、内部能力相匹配、相适应,在发展中适时调整,是所有企业在转型中必须要面对的问题。不确定的时代,要更加强调战略是打出来的,更加强调战略要不断地磨、不断地拱,更加关注战略的长程效应及战略与使命的互动。这也是可调适型战略的应有之意。
当前,大多数民营企业的战略优势主要基于策略性优势,但是策略性优势并不具备稳定、坚实的基础,当市场需求不再放大(甚至萎缩)或者竞争者纷纷模仿跟进时,策略性优势很可能会快速消解。所以,需要将策略性优势升级成体系性优势,即构建基于能力发育的竞争优势。这是一种以技术、人力资源及资金等要素为支撑的优势;是一种以价值链为基本框架,以流程信息化为核心和关键,在产品管理、供应链管理、客户生命周期价值管理等各项专业职能所形成的相对领先优势;是一种不依赖于具体个体,而是依托于标准化、一致性、可复制的作业模式、管理方法和管理技术的能力成长优势。
然而,重构战略的终极目标不能止步于此,而是要追求结构性优势,通过重构价值链网络中各个战略要素和战略环节的组合、联结与运作方式,通过优化企业在产业链生态网络中的角色定位与话语权,筑造他者无法轻易模仿习得的竞争壁垒,并由此找到新的盈利方式,甚至是获取超额利润的办法,最终在一定程度上超越常规意义的竞争。
战略变革,笔者的理解就是要在原有企业躯壳下面,找到新的生命基因,即从组织外表看似乎仍和以前是一样的,但内核已经彻底地升华了。就好像在通常情况下,人体会在半年内更新掉身体98%的组织细胞,从外表看,你依然是从前的你,但实际上已经焕然一新了。所以,真正的变革虽然外表看不见,但机体内部却在天天发生改变。
企业战略变革永远不可能一蹴而就,而是涉及企业多个环节、多个方面并且历时长久的系统工程,是由量变不断积累到质变、让新业务慢慢“长”出来的过程。很多时候,我们的视野、资源、能力甚至野心都是在企业成长过程中慢慢进化而来的,很少有人能够一眼看到底。必须把握进化思维,坚持进步迭代、日拱一卒,抛弃幻想、浮躁和投机心态,以求真务实、客观理性的科学精神,真正敬畏并遵循事物发展的客观规律。这其实是对转型变革者循序渐进的韧劲和跬步千里的耐力的巨大考验!
基于以上理论,本书主要从战略变革的角度出发,研究商业模式、企业利益链条与战略变革的关系;重点介绍了卓越企业战略变革的核心内容、支撑体系及提升战略变革的有效方式;最后分析了实施战略变革的主体——领导者——应承担的主要职责和价值理念。
第一章 企业战略变革的理论背景
第一节 企业本质的不同理解
第二节 战略研究的视角变迁
第三节 战略变革的理论解释
第二章 适者生存——企业战略变革的动态能力建设
第一节 动态能力对企业战略变革活动的指导作用
第二节 动态能力和战略变革构造的企业成长模型
第三节 基于动态能力的企业战略变革实现途径
第三章 组织创新视角下企业战略变革的理论模型
第一节 战略变革理论模型
第二节 组织创新视角下战略变革的因素研究
第三节 组织创新视角下企业战略变革的过程研究
第四章 战略变革提高商业模式的关键要素
第一节 商业模式的概念
第二节 如何构建商业模式
第三节 战略变革视角下的商业模式创新
第五章 战略变革视角下的企业利益链条
第一节 合作伙伴——谁来提供价值
第二节 客户挖掘——为谁提供价值
第三节 业务系统——如何提供价值
第四节 盈利模式——为何提供价值
第六章 卓越企业战略管理变革的核心内容
第一节 营造“以人为本”的卓越企业文化和价值观
第二节 企业走向卓越的价值观
第三节 打造“关键技术”的价值链和利益链
第四节 构建“以绩效为导向”的一体化绩效管理模式
第七章 战略变革的重点——企业战略的重新定位
第一节 战略重新定位的重要性
第二节 价值重新定位
第三节 市场重新定位
第四节 产品重新定位
第八章 战略变革能力的支撑体系
第一节 战略能力的支撑
第二节 整合企业的关键资源
第三节 打造企业的核心能力
第四节 构筑企业的移动壁垒
第九章 提升战略变革效果的有效方式
第一节 战略变革关键要素的培育
第二节 战略变革有效路径的构造
第三节 先进制造模式下企业战略变革的目标与方式
第四节 战略变革的对策和思考
第十章 战略变革的关键——卓越领导者
第一节 卓越领导者的工作中心
第二节 卓越领导者的主要价值理念
参考文献
后记