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服务礼仪

服务礼仪

定  价:38 元

        

  • 作者:王淑华,孙岚,温蓝 著
  • 出版时间:2019/10/1
  • ISBN:9787563829941
  • 出 版 社:首都经济贸易大学出版社
  • 中图法分类:F719 
  • 页码:148
  • 纸张:胶版纸
  • 版次:1
  • 开本:特16开
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本教材在内容上设置了基础礼仪、酒店服务礼仪、旅游服务礼仪、其他服务礼仪四个模块,14个项目; 43个任务。本教材的特点和亮点是技能训练。实践教学高度提炼、创新特色、内容生动具体、礼仪要求与工作流程融合、自成体系。通过模拟情境演练、角色扮演等方法,把礼规要点与操作技巧灵活、细致准确地传授给学生,帮助学生提升形象、气质、品位。


本教材可以作为职业院校酒店、旅游、服务类专业学生用书。



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