身为职场女性：女性事业进阶与领导力提升_［美］萨莉·海格森，马歇尔·古德史密斯_9787111630227

不管跳槽还是升职，创业还是转行，都是职场生涯的一次进阶。进阶之后的你也许会发现一个问题：那些帮助你走到今天的工作习惯，现在反而成了卡住你的障碍。为了改变这一局面，两位作者在本书中总结了12个足以破坏职场女性进阶之路的坏习惯，比如不愿提及自己的贡献更注重手头的工作，而不是职业生涯的总体发展，等等。在本书中，两位作者也分别列出了解决办法，给出了针对职场女性的转型方案，让你在准备进入和已经进入工作新阶段时不再迷茫。

你在何处
你现在处于工作或者职业生涯的什么阶段？你对自己的工作满意吗？它让你的才能完全得到发挥了吗？你是否衡量过自己的潜在优势，而不是只看自己眼下的成绩？你是否觉得自己的工作不仅实现了个人价值，甚至还改变了这个世界？
毕竟，你需要明白对自己来说什么才叫成功，什么才叫进阶。也许是升职加薪；也许是在更广阔的天地里大有作为，获得更多赞誉；也许你想要在公司未来发展中获得更多话语权；也许你自己想要发展一份新事业，或者开展一个新项目；也有可能你想把自己的思想灌输给合伙人、消费者和客户；或者你想为帮助女性进步做出自己的贡献。
这些想法都没错，因为你要明白，进阶的定义是非常个人的，它只属于你自己。但通常，进阶的阻碍也是非常个人的：因为你可能意识不到自己常年的工作习惯需要改一改了。
就像我们在前几章中所讲的那样，这些习惯早年在你的工作中非常有效，因此你难以抛弃它们。但当你迈上新台阶、需要承担更多责任的时候，这些让你走到今天的习惯就开始拖你后腿了。不管是对男人还是女人，这一点都一样，区别只在于具体的习惯。
我们把重点放在改变工作习惯上，并不是在责怪女性没有以原本预想的速度升职，只不过是多讨论一些影响女性进阶的外在障碍。公司里那些抱成一团的老哥们，性感的上司，不愿聆听女性员工想法或者在会议中只顾着自说自话的男同事，让你忙得没法建立家庭的事业，更适用于男性的绩效评判标准，潜意识中对雇佣女性员工或女性升职的偏见……这些对女性的阻碍的确存在，并且今后还会持续存在。
尽管在过去的30年中，女性在各领域的职场中都表现得十分出色，但碍于职场的大环境以及男性为女性制定的标准，很多女性依旧觉得无法展才、信心受挫。所以我们再次强调：对于那些我们都知道的阻碍，我们不想视而不见，但也不会言过其实。写这本书的目的不是给你提供一张走出那些外在障碍的地图，而是希望你能意识到阻碍你自己前进的内因。
毕竟，不管外在环境如何，你的行为仍受你自己把控。如果你的上司只喜欢和能陪他去高尔夫球场的男员工交谈，那么试着去改变这一点，总比坐以待毙强。如果公司的评价体系让女性处于不利地位，你可以做一个为此发声的人，并且你可以尝试和人力资源部的同事一起寻求改变的可能，虽然不能期望他们会迅速抛弃原有的体系。
彻底改变一个你已经在职场生涯中坚信多年的习惯、行为或者态度，这是一件非常挑战自我的事，并且会在很大程度上影响你的成功。就算往小了推荐序一
致力于优秀女性看得见的行为改变
随着全球经济的发展，女性在领导力发展方面亦呈上升趋势。这种趋势变化背后的因素是多方面的社会进步与女性独立自主意识的崛起，技术发展导致对体能要求的降低，从产品到企业管理由纯理性、功能性方面的追求转向对感性力的倾斜，以及在快速、多变、模糊、不确定性时代对直觉、连接、包容能力的要求，都助力了女性的超越和发展。女性不仅在家庭中拥有较强的消费决策权，在政治、经济、文化等各个领域均掌握了更强的影响力和话语权。据有关数据显示，全球女性高管比例已连续十年持续攀升。
中国经济引擎的高速运转也给职场女性带来了前所未有的机会，她们几乎在所有的领域都取得了非凡而迅速的进步。但是在大多数领域，虽初入职场甚至是步入中层管理者的男女比例相差无几，然而在中层之后，女性管理者的数量便呈现出断崖式的衰减。
多年来，我有幸与许多的优秀女性共事，见证了她们在各自舞台的精彩绽放；我也陪伴过很多的优秀女性，她们努力勤奋、才华横溢，然而事业的阶梯却在最好的年华戛然而止。冰冷的数据和亲身的经历，不由让我思考：究竟是什么阻碍了女性的进一步发展？女性如何能够在给定的现实环境中更好地提升自己？
当我打开《身为职场女性》一书时，我瞬间确信，这就是我在寻找的答案，它能够帮助那些正在遭遇事业瓶颈的女性走出职场困境，让自己更为强大。
本书的两位作者在女性领导力领域有着卓越建树，他们没有把笔墨放在男女平等，或职场歧视这些现实中的确存在的外部因素上，而是放在了基于他们数十年亲身经历、研究总结出的女性管理人员的行为习惯上。确切地说，放在了十二个阻碍女性职业发展的行为习惯上。
这正是让我兴奋和欣慰的原因，也是本书的价值和我推荐的理由：打破事业瓶颈，从细微的行为习惯改变开始。这绝非夸大其词！正如本书所提到的，多项研究表明，女性在沟通共情、业绩交付、团队管理、培养后备等方面的领导能力都优于男性。因此，更多杰出的女性有理由走向职业巅峰。只需丢弃那些束缚和限制我们追求更高职业目标和理想的行为习惯，那个原本自信的、优秀的、光彩夺目的，能够为这个世界创造美好价值的自己必将再次绽放。就像米开朗琪罗所说：大卫原本就在石头里，他只是把非大卫的部分凿掉，大卫自己就出来了。
领导能力的行为模式对领导者最为重要。因此，发展新的行为模式就成了领先企业人才发展战略的核心。但与知识、技能的发展不同，行为模式发展的关键在于模仿和不断的精进练习。每个人的优势、弱点，职业诉求和发展阶段都不尽相同，如何找到阻碍自己进步的行为习惯并加以改善也因人而异。而本书正是这样一场探究之旅。
早在2005年，《哈佛商业评论》刊登了一篇由英国伦敦商学院和欧洲工商管理学院两位教授联合撰写的文章《管理真实性·伟大领导力的悖论》，并引发了广泛的关注和探讨。领导力要求伟大的领导者们展现真实的自我，但真实性的概念却常常被人误解，甚至包括领导者们自身。虽然，真实主要是由别人从你身上看到什么而定义的，但究其根本，在很大程度上是你自己可以控制的。倘若真实单纯只是一种天生的品质，你能对它做的少之又少，你也因此很难把自己打造成为更有成效的领导者。
的确如此，我见证了太多女性，包括我本人，或多或少都因为女性与生俱来的某些特质、观念或社会偏见而自我设限。如将事业心简单地定义为对权力和金钱的欲望，是自私、自我膨胀的表现；又如基于对企业及团队或者对老板的忠诚，将升迁或谋求新发展视为对原有关系的背叛；再如对人际关系高度敏感，渴望寻求能带来内在回报的个人友谊，将无利益的关系视为纯洁，是自己值得被信赖和尊敬的证明；再如将对家庭、子女无止境的付出视为美德或牺牲。这些观念或执念可以说是影响职业持续发展的关键所在。这也就是为什么那些聪明、努力、勤奋、正直并能交付业绩的女性，通常晋升到一定的位置，然后会在那里待上相当长的一段时间，或停滞不前，或滑向下坡。同时，这也为我的长久思索提供了答案：那些当初将你成功带向基层管理者的能力和习惯，如今却可能成为你迈向更高职业平台的阻碍。同样优秀的女性，两种不同的人生，其根源或许在于，成功者追求并切实践行卓越领导者的行为模式，而非受限于女性惯性的个人习惯。
因此，本书的意义在于帮助那些真正渴望实现自我价值的女性，找到认知的盲点和理解误区，在其选择的人生道路上做出最积极的改变。决定出路的人是自己，不断迎接挑战的也是自己，可喜的是，成功的女性往往是积极的自我改变者。人们渴望成就和成长，这不仅限于渴望荣耀加身，还在于人们对卓越的不懈追求，是推动社会更加美好的动力。一个家庭、一个组织，乃至一个国家、一个民族的群体素质，在很大程度上取决于女性的优秀程度。女性崛起，意义重大。
一本书是否真正能让你顿悟，能成为你生命的转折，因素众多，或是机缘所致。但不断学习的心是没有恐惧的，也许只有那样的心才能探究那不可衡量的境界和真实的自己，才能让自己真正到达想去的地方。宋代理学家朱熹先生在《上光宗疏》中曰：居敬持志，为读书之本；循序致精，为读书之法。或许，你我可以带着这样的心境和方法来阅读此书。
本书作之一马歇尔·古德史密斯博士曾在彼得·德鲁克基金会任职十年之久，德鲁克先生曾对马歇尔说:你应该把你的使命宣言写在T恤上。多年后，马歇尔·古德史密斯博士不仅将致力于看得见的行为改变写在T恤上，而且让众多人从中受益。去年，我有幸组织了马歇尔·古德史密斯博士的教练工作坊，与他仅有一天的师生之缘，但其作为全球CEO教练第一人，高管教练领域的绝对翘楚，让我一直不间断地学习和研究他的论著。在教练课程间隙，马歇尔·古德史密斯教授提出发放红利亲自为女性学员做十分钟的引导。这短短的十分钟，让我感受到了他对女性发展的深切了解和体悟，以及他高超的引导技术。
致力于看得见的女性行为改变。本书对打破阻碍女性事业和个人成长的行为习惯，指导身处困境的女性意义非凡。为此，我非常欣喜此书得以付梓，非常荣幸为本书作序。籍此，表达我对萨莉·海格森女士和马歇尔·古德史密斯博士的敬意，感谢他们几十年来在女性领导力领域的专注和卓越贡献。期待并相信有幸得遇此书的女性，如能致力于看得见的行为改变，定能收获更为丰盛、美好的人生。
许芳
TCL 大学执行校长

推荐序二
遇见更好的自己
在人生面临停滞、事业陷入瓶颈时该何去何从？面对这个问题，现代职场中的女性也许都经历过许多困惑、挣扎和思考。最近阅读的一本书《身为职场女性》也在探讨这一问题，书中的某些观点让我产生了共鸣。回顾我自己的职业生涯，我发觉作者和我自己都在践行一种理念：职场女性要迎来自己更美的绽放，关键就是要努力去遇见更好的自己，通过自省，发现克服阻碍自身进步的坏习惯，不断改善和成长。
十多年以前，我以加州理工学院经济学博士的身份进入了咨询行业，第一个雇主是位于洛杉矶的一家高级经济顾问公司。在那里，应付工作很容易，每天我只要花很少的时间就能完成手头的任务，但这让我开始恐慌。我想要知道自己能力的上限，想要始终维持成长状态，于是，我进入了麦肯锡。在麦肯锡的工作是另一番面貌，那里有高强度的工作和高效率的运转。然而，就在我进入麦肯锡的第二年，我收到了人生成绩单上的第一C，这是公司内部非常严重的业绩警告，大概意思就是说：我们没有从你身上看到从事这个行业的潜质。这背后的潜台词就是，嘿，我们对你的能力深表怀疑，你还有6个月的时间，再没有改观的话，你就要卷铺盖走人了。
这对我来说无疑是一个非常大的打击。尤其是年轻时的我一向自以为还算聪明。我到底是哪里出问题了？更要命的是，我不觉得是我有问题，这只是我的工作方式，别人根本不知道我能做出什么成绩，又凭什么评判我？我觉得无论怎样，自己的工作都不会被肯定，也得不到欣赏，因而一度陷入消沉。这时与我共事的一位项目经理提醒我说：你知道吗？如果别人这么肯定地觉得你有问题，与其抱怨，你还不如花点精力好好反思一下，就算不是别人所说的那些问题，也可能会发现别的问题。这句话点醒了我，我反省了很久，并逐一去找领导谈话询问自己哪些方面做得不好。
这样一来，竟真的找到了答案。原来，作为一个刚毕业的博士生，我一直有着自己埋头苦干的工作习惯，我把咨询工作的任务当成给老师交作业。而咨询工作，需要我有领导、协调和沟通的能力，与他人建立联系的能力，而并不仅限于我引以为傲的专业的经济学素养和闷头做事的习惯。这实际上涉及本书中提到的好几个坏习惯，如未与他人建立有效联系过于看重专业技能的作用期待别人自然而然地注意到你的贡献。后来，经过调整与努力，我学会了如何管理：包括通过管理与他人互动、管理工作和自我管理。到现在，我还认为，我在麦肯锡取得的最重要的成就不是工作上的，而是我在个人内在层面战胜与提升了自己。这让我受益至今。
我相信人是有成就动机的，不论男性还是女性。现代职场生活给了我们大量成就自我的机会，但是其中也有潜在的危险，那就是所谓的舒适区。归根结底，这是因为人同时也是有惯性的。而相对于男性而言，女性更容易抗拒改变。这与女性从小接受的教育、家庭环境，以及社会观念相关，更与我们的生活结构中男性与女性在角色上的分配紧密联系。成功的女性注定要承受更大的压力，但她们也具备了男性所没有的优势。女性凭借专业知识、协调性、沟通能力等方面正在越来越多的领域里实现逆袭，她们有能力与男性平起平坐，甚至在很多方面做得更为出色。
此外，职业与家庭、进步与享受的矛盾无时无刻不在困扰着我们，这是渴望在职场中取得进步的人们必须经历的挑战。这一切的前提是做更好的自己。这也是本书致力于为我们解决的问题。要做更好的自己，我们首先需要认识自己。特别是认识到自己的处境，以及那些让自己面临停滞、陷入瓶颈的弱点和细节。很多本来有着良好素养和潜在价值的职场女性，无意间走上了一条自我毁灭的路。她们也没有意识到，正是自己的工作习惯，让自己陷入了停滞。实际上，所有的职场人士，不分男女，都容易陷入思维定势，也就是习惯的陷阱中去而不能自拔。能否发现它们，进而做出改变，决定着我们能否走出现状，迈上下一个台阶。而这本书的意义就在于特别总结了十二条女性容易踏入的陷阱。分享了相对更常在职场女性身上出现的基于工作与个人发展的一系列坏习惯，让我们有更大的勇气走出舒适区，这意味着面对未知，但也意味着可能获得的新成长。
在读《身为职场女性》这本书时，我觉得时常能看见曾经的自己。几多风雨过去，我们终将与自己和解，在每一次驻足回望时，我们终将平心静气地接受自己曾经的不完美，也为自己取得的进步而欢欣，同时向过去的那个我致敬。

余进
埃森哲战略大中华区总裁

推荐序三
拥有强者的思维方式和领导风格
能够为《身为职场女性》一书作序，对于我来说是一件很愉快的事情。女性领导力具有极大的独特性。在中国传统文化中，女性是温文尔雅的，而本书的作者一针见血地提出女性比男性更渴望赢，把赢看作成功和满足感的关键。在丛林法则统治下并且充斥着竞争压力的职场中，男性的崛起尚且不容易，而女性要想崛起，则是难上加难。对于那些赢的欲望比男性更强烈的女性来说，需要克服的困难更是难以想象。正因为职场女性走向成功的路上充满着挑战与困惑，所以更需要有经验的人为职场女性提供经验指导，本书为我们提供了一个难得的提升分享机会。
在我的领导力课堂上，一个在外企工作的女学员说：自己带着中国传统文化的思维特征参与职场活动，包括谦虚、低调、发言简短抓重点、务实、服从领导，却发现不能赢得领导和同事的认可。因为国外的同事主张自信、夸夸其谈、喜欢争执、挑战权威。本来中国人尊重领导是一个好的习惯，却被外国的领导者评价为缺乏勇气。而如果大胆表达自己，又被评价为高傲。话说多了，被评价为多嘴；话说少了，被评价为该说的时候不说。这是一家设在中国，以外国人为主体的外企。而在一家以中国人为主体的外企有男学员说：我们这跨国公司就不是这样，以中国传统文化为主流，那几个外国人因为不适应，总去外国老板那里告状，老板让这几个外国人适应我们中国人的沟通方式。说明在跨国公司的跨文化沟通中确实存在急需解决的问题。跨性别沟通也是如此。在职场中，女性崛起困难重重。干得不好，被评价为女人天生不行；干得太好，又被评价为野心勃勃，并遭到潜在竞争者的羡慕、嫉妒，甚至仇恨与陷害。
本书中一家银行的高级经理说：我公司的工作环境完全符合丛林法则，每个员工都极其富有进取心，所有人都认为必须干掉对手才能自己上位。因为受丛林法则的统治，所以职场是强者生存的地方。女性要想崛起，必须建立与环境相适应的领导力，克服不利于生存的习惯。女性要放弃那些属于弱势群体的思维模式，让自己拥有强者的思维方式和领导风格，才能够在强者丛林中获得立足之地。
作者根据多年的经验，提出了女性需要放弃的思维模式和领导风格，特别是在中国传统文化中成长起来、带着传统女性特征进入国际化职场的女性，更需要转变思维模式和领导风格。
中国的传统文化认为：善欲人知不是真善，恶恐人见便是真恶。因此我们容易只做不说，相信付出总有回报，人在做天在看。但是，在国际化的职场中却不是这样，如果不愿意提及自己的贡献，做出了努力自己不说，期待别人自然而然地注意到你的贡献，但是每个人又都很自我主义，而想努力超越别人的同事又只说他们自己，则自己的工作努力就传递不到高层主管那里去，就会使得自己在高层领导者那里不能产生影响力，自然也就减少了晋升的可能性，成为毫无结果的苦干家。总想取悦别人，建立了很好的人际关系，却不能用来提升自己在职场中的权力和地位，这种好人一定是个吃亏的受气包。实际上，伦理道德和职场规则不完全一样。中国传统文化主要讲究伦理道德，为提升自我修为，只做不说是可以的，因为修养的是自己的心性。而职场则是论功行赏的地方，自己的修为首先要符合伦理道德，但是在此基础之上的工作，必须要记载下来、说出来、写出材料向上汇报。这不是自我吹嘘和不谦虚，而是符合职场实际的游戏规则。善良而没有智慧就是懦弱，智慧而没有善良就是邪恶。因此要提升自己的平衡力，要能干，还要会说。
女人多感性。由于感性，所以非常富有热情。但如果在冷漠和职业化的职场中夹杂太多的个人感情，受伤的往往会是自己。随着知识的普及和人们学习力的提升，越来越多的职场女性也知道并熟悉了职场的游戏规则，变得越来越理性了。通过提升情商以管理情绪，让自己的感情不轻易夹杂在领导行为之中。不再追求完美主义，不苛求自己，也就不会苛求下属，自然也就不会轻易生气。毕竟情绪化的领导会极大地伤害员工的感情，削弱其自身的领导力和员工的追随力。
同男性领导者一样，女性领导者在工作中难免失误，因此要吾日三省吾身。男性领导者回顾失败时会发火，往往把相关人等骂一通了事。而女性回顾过去的失败会责备自己，越是责备越是后悔，越后悔越萎靡不振，本书把这种状态叫作过度反刍。时间长了，就成为职场中的祥林嫂，这种消极心态会削弱女性的领导力。因此内省要有限度，符合中庸的智慧：内省不疚，也就是说要内省，但不要内疚，找出原因后，就放下。这就是佛说的无所住而生其心。
领导力是一个人能量的表现形式，一个人能量越大其领导力就越强。职场领导力的能量由四部分构成：业务能力、人格魅力、职位权力、沟通能力。首先要有良好的业务素养，拥有岗位核心能力，具有岗位胜任力，这样一个组织才会因为能够创造价值而存在。人格魅力让自己具有亲和力和吸引力。沟通能力就是人际能力，领导者的人际能力比业务能力更重要。那些认为自己只要业务过硬，其他都不在乎的人，只是注重手头工作，而不是整体职业生涯，只能永远亲力亲为做业务，不会被提拔到领导岗位，因为领导者要发动别人去工作，要能够引领群体开创未来。沟通能力让自己产生影响力，好人出在嘴上，好马出在腿上。生命的质量取决于沟通的质量，因为士为知己者死，女为悦己者容，神为通己者明，马为策己者驰。沟通好了就可以达到《周易》的智慧：天地交而万物通，上下交而其志同，可以在组织中如鱼得水。当然在沟通中要充分平衡好雷达式思维和激光式思维的关系，大脑只有集中于一件事情的时候，神经的活跃度最高。权力是实现个人意志的工具。如果能够管好自己，就具备了个人领导力。如果能够领导三个人，就具备了团队领导力。如果能够领导三个团队，就具备了领导组织的能力，获得了组织领导力。手下的人越是卓越，则自己的领导力也就越强，否则格局不够，不具备包容力，水浅撑不起大船。
本书作者根据自己的阅历和相关人员的经验，提出了影响职场女性崛起的十二个坏习惯，读起来让人感到身临其境受到熏陶而产生思维方式的转变，故而感悟出很多相关的原理，并能够指导自己的职场实践。在一个国际化的工作环境下，有进取心的女性应该注意这些事项。此书值得一读。
我虽然写出了《阳光心态》《情商与影响力》《追随力》等畅销书，但都是基于中国文化背景和案例而推演，而这本《身为职场女性》让我耳目一新，对于我具有非常大的启发价值。非常感谢作者萨莉和马歇尔无私奉献的知识，感谢陈小咖老师准确的翻译，并诚挚地向国内职场女性们推荐。当然，男性领导者看过后，也能更成功地领导女性下属和应对女上司。

吴维库
清华大学经济管理学院领导力与组织管理系教授，畅销书《阳光心态》《情商与影响力》《追随力》《以价值观为本》《竞争与博弈》作者说，做出改变也会提高每日的工作效率，为你未来达成目标做准备。

你还可能感兴趣

我要评论