企业文化十讲(精)__9787519834234

企业文化是一门研究人心、人性、人情的科学。企业文化是做“人心”工作的专业，其工作重心是人，目的是使员工心齐、气顺、想干事。本书用通俗易懂、实践指向强的语言，援引大量知名企业的案例，介绍企业文化的定义、企业文化的要素以及企业文化的塑造与重塑。

这本书的写作渊源要从多年前，第一次看到特伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪共著的《企业文化：企业生活中的礼仪与仪式》说起。那时候，企业文化这个概念流入中国的时间还不算很久，我们怀着对经典的敬意认真地研读这本书。随着我们认知和实践的增加，我们又相继研习了《基业长青》《追求卓越》《企业文化生存与变革指南》等书。对于这些书提出的价值观、英雄人物、礼仪与仪式、文化网络等概念，我们充满好奇，多次组织研讨，并以试点建设的方式进行实践探索。

十多年来，我们以国网江苏省电力有限公司为试验田，开展了上百次的读书会，举办了数百次的研习讨论。从省电力公司到基层班组、供电所，我们许多团队的带头人和企业文化建设骨干对企业文化的理论和实践有了深刻的理解。我们在理解企业文化的基础上，结合国家电网有限公司企业文化建设的传统和优势，展开了丰富而有意义的实践探索，形成了典型选树、文化故事、行为信条、仪式礼仪、非物质激励、积极心态养成等实践经验和成果，很多实践成果，如行为信条、非物质激励、积极心态养成、尚德四礼的理念和途径等都属于我们原创。

这些经验和成果建立在我们的学习、思考和行动之上，是我们走过的路、用过的方法和取得的成效。在探索实践的过程中，我们深刻体会到是人在推动企业的发展。被誉为“经营之神”的松下幸之助曾说：“企业即人，成也在人，败也在人。”管好人，就管好了企业的根本。企业对人而言，也同样意义非凡。人的一生中要花费近一半的时间在企业里，与他们打交道最多的不是家人而是公司里的同事。企业是人们实现理想和愿望最重要的手段，它为员工提供成就感与获得感。

重新审视了人与企业的关系以后，我们更加意识到企业文化的重要性。因为企业文化就是一门研究人心、人性、人情的科学。企业文化是做“人心”工作的专业，企业文化的工作重心是人，目的是使员工心齐、气顺、想干事。这样的观点，对多数管理者来说本应是毋庸置疑的，但在实际工作中却经常被忽略。许多人不研究人心、人性、人情，就去做企业文化的工作，最终只会导致企业文化工作流于形式、缺乏成效，从而出现了企业的文化分裂症。

党的十九大指出，文化自信是一个国家、一个民族发展中更基本、更深沉、更持久的力量，要把社会主义核心价值观融入社会发展各方面，转化为人们的情感认同和行为习惯。这就要求我们在企业文化建设过程中要以人为本，注重知行合一，搭建从情感认同到行为习惯转化的桥梁。我们的经验和成果，顺应了新时代企业文化建设的要求。党的十九大的召开，也更加坚定了我们的建设方向。在重新审视、不断研讨企业文化的内涵定义后，我们决定用通俗易懂、实践指向强的语言，为大家呈现一份实用、易用的企业文化建设读物。我们希望与所有的企业、团队的管理者，以及企业文化的从业者、研究者、爱好者，分享我们的感悟与经历。

本书分为三部分，第一部分是企业文化定义，由第一讲“企业文化是什么”和第二讲“强文化”构成。第二部分是企业文化要素，内容包括第三讲“价值观：企业文化的核心”、第四讲“行为信条：价值观获得情感认同的载体”、第五讲“典型人物：价值观的具体化”、第六讲“文化故事：价值观的口述史”、第七讲“仪式：价值观的表现与宣示”、第八讲“非物质激励：价值观的勋章”和第九讲“文化网络：价值观传播的群体”。第三部分是企业文化的塑造与重塑，内容为第十讲“企业文化塑造与重塑”。

第一讲“企业文化是什么”，介绍了企业文化的定义、企业文化的作用与意义、企业文化分裂症以及对企业文化的一些误解。

第二讲“强文化”，介绍了什么是强文化、强文化应该如何做、强文化与好文化的关系。

第三讲“价值观：企业文化的核心”，介绍了价值观的定义、价值观的作用、价值观发挥作用的基础以及强价值观的风险与陷阱。

第四讲“行为信条：价值观获得情感认同的载体”，介绍了行为信条的定义、行为信条的特征以及行为信条的应用。

第五讲“典型人物：价值观的具体化”，介绍了什么是典型人物、典型人物如何产生以及典型人物与公司命运的关系。

第六讲“文化故事：价值观的口述史”，介绍了什么是文化故事、什么是好文化故事、文化故事的传播方式是什么。

第七讲“仪式：价值观的表现与宣示”，介绍了什么是仪式、仪式的作用、仪式的类型等。

第八讲“非物质激励：价值观的勋章”，介绍了非物质激励的目标与作用、有效特征、授勋方式和运作体系等。

第九讲“文化网络：价值观传播的群体”，介绍了文化网络的定义、文化网络的构成、文化网络的建设等。

第十讲“企业文化塑造与重塑”，介绍了发现价值观的方法、检验价值观的方法、企业文化塑造的方法，以及企业文化重塑的前提条件、企业文化重塑的原则与方法、企业文化重塑的注意事项等内容。

为便于读者更方便汲取本书的知识点，每一讲以预览开头，以思维导图引入，分为若干知识，便于读者一目纵览每讲的内容。同时，每个知识点从大家共同关注的问题导入，深入浅出地精心讲解，以便读者掌握各章节的核心概念。

这本书记录了我们在实践中得到的比较重要的观点和路径。当然这也不是唯一正确的观点和路径。欢迎所有的人与我们交流心得。如果您有任何与本书有关的建议、意见、问题，可以随时扫描以下二维码，加入我们的学习小组。我们愿意与所有人一道，共同锻造出一本具有中国特色的中央企业企业文化建设的精品图书。