表达与沟通能力,是一个人通往成功的必备武器。
我这样说对吗?
为什么他就是不听我的话呢?
因表达问题焦头烂额的你,亟需这部沟通交流的锦囊妙计。
以心理学、脑科学为依据,日本沟通专家在本书中总结了58个能打动人心的沟通模型,适用于人际关系、工作、情感等各种具体场景,让沟通问题迎刃而解!
全书从剖析人的情感机理到教你巧妙地引导他人自发采取行动,循序渐进。本书语言简洁明了、清晰易懂,更有实用、可靠、可复制的神奇练习法,带你掌握沟通的底层逻辑,学会谈话,达成目标。
本书帮你从不会说话到沟通高手,在收获个人成功的同时,也帮助沟通对象找到正确的方向,实现双赢!
1.在日本畅销10万册的沟通秘籍,以心理学、脑科学为基础,建立的打动人心、解决沟通问题的操作系统。
2.著名沟通专家倾力打造,曾用此套方法指引上万名咨询者解决沟通问题;帮助白手起家的创业者,在6个月内实现月收入超过100万日元的比例高达91.3%。
3.50多个实用沟通模型,50多个神奇练习法,案例包含职场、情感、亲子沟通等具体场景,手把手教你如何应对沟通难题。从剖析人的情感机理,到教你巧妙地引导他人自发采取行动,一本解决沟通问题的完全指南。
4.为各类有沟通烦恼的人群准备的智慧锦囊。帮助企业管理者引领员工发挥效能,帮助职场人士获得职业认同感,帮助社交困难者与朋友、家人和谐相处,帮助父母让孩子听从自己的教育。
人生仅此一次,
如何度过一个无悔人生
你好,终于与你相遇了。
茫茫书海中,感谢你拿起这本书。
那么,这本书可以带给你什么呢……
试问,你是否有以下困扰?
苦恼于职场中的人际关系,甚至感到不安。
不解为何别人不听自己的话。
总是因不能将自己的想法传达给对方而难受。
不解为何他人不明白自己。
明明可以做得更好,却……
这本书会帮你解决这一切烦恼,告诉你如何通过好的表达方式让自己的人生随心所欲,传授给你一套科学打动人心的方法。
继续读下去,从今天开始便付诸行动,力所能及地做一些改变,你就会逐渐成为理想中的自己,渐渐过上理想中的每一天。
在现代社会,人90%的烦恼皆来自人际关系。比如职场、恋人、家人、朋友、社区、社交平台……任何人都处于某种人际关系中,也多多少少都有一些烦恼。
人际关系之所以棘手,正是因为有对方的涉入。
只靠自己是无济于事的。
有时,当对方遇到难事时,你出于关心,积极主动地帮忙,反而被认为多管闲事;你觉得默默守护更为妥当,却被认为不关心对方,造成误会,引起不悦。
每个人的感受不同,价值观也不同,对待事情的看法和想法便不同。理所当然,思想上便会产生分歧。
不过,有一种表达方式可以帮助你影响他人,掌握了这种方法,就可以让对方按照你的想法行动。
神奇的科学打动人心的方法究竟是什么
请你先回想一下,你的周围有没有以下这样的人?
他总是话题的中心,而且不知为何所有人都依赖他。
深得人心,被人信赖,别人愿意听他的话,按照他的吩咐做事。
总能得到周围人的帮助,顺风顺水地完成工作,做好自己想做的事情。
只要和他聊会儿天,就能恢复精神,干劲十足。
总能得到特殊照顾,他一开口,别人就会愿意帮他。
可以告诉大家,只要按照本书中所写的去做,你就可以成为这样的人。
以为乐而生,即选择舒服的时间、地点,做自己喜欢做的事,成为自己想成为的人为理念,我曾向各行各业的人们进言献策,帮助他们实现理想。除自主创业人员外,还有经营者、律师、注册税务师、主持人、模特、舞台剧女演员、职业运动员、设计师等等,人数达数万人。
他们当中的很多人都听从了我的建议,并在现实生活中做出改变。之后,他们逐渐将周围的人凝聚起来,组建团队,实现了梦想,达成了目标,欢快地过上了自己理想中的生活。
我帮助客户的方法,在心理学与脑科学方面也得到了验证。这正是我多年研究总结出的科学打动人心的沟通方法。
可以说,这套方法也可以改变对方的人生。
详细内容将在本书中一一展开。我们先要知道的是,人类是一种感性动物,所以有时尽管对方说得有理有据,但如果我们感情上无法接受,便不能真正地接受对方所说的内容。
因此,我们首先要了解打动人心的3个绝对条件:
注意日常行为,在对方眼里,你是一个值得倾诉的人
给对方安心感
满足对方的自我价值感
此外,表达方式尤为重要。在给予建议或者指示的语言表达中,要给对方一种错觉,让对方误以为是他自己意识到的。
可以立即使用且效果显著、普适性极强的方法
本书并非简单罗列一些好的表达方式,而是将经过数万人实践证明确实有效、可频繁使用的一些方法进行总结,以任何人都可以付诸行动的形式进行介绍。另外,还有很多可以立即实践的训练方法,即科学打动人心的沟通方法的神奇练习法,以及科学打动人心的对话实例。
di一章以科学打动人心的绝对条件为主题,对上述3个条件的具体方法进行解说。此外,还可以帮助你认识与了解人类的感情机制和欲求机制。
第二章结合具体的交流事例,以实例形式将消除所有人际关系中的烦恼的表达方式生动形象地加以阐述。还有诸如不说别人的坏话为好这样的有科学根据的方法,以及充分利用好感的回报性这一心理效果的方法等等。
第三章介绍让别人情不自禁喜爱与追求的表达方式诸如把对方的失误转化为成长这样一种新颖的会话技巧、让人生改观的积极正能量的聊天方式等。这些都是在心理学上得到验证的科学方法,可以用之妥善处理在工作与生活中遇到的各种人际关系,如职场中的同事关系、客户关系等,以及生活中的育儿问题、夫妻关系、恋人关系等等。
第四章以走向让对方听从自己的新世界为主题,逐步详细介绍如何让对方觉得你给予的建议或者指示是他自己意识到的,即潜移默化地将你的意识转化为他的意识。诸如不否定侧面提醒不说答案不纠正等很多简单且效果显著、立竿见影的好方法。
在第五章,我们将揭开zui后一层面纱,告诉你一套改变对方人生的终极方法。经过多年实践证明,这套方法改变了很多人的人生,我将在本章中将其精髓一一沟通的秘诀,毫无保留地告知于你。
将表达付诸实践,我们会收获什么
无论你多么怕见生人,或是多么不善言辞,这套表达术都会帮助你收获更多的小伙伴,并且让他们自发地思考和付诸行动。
越来越多的人受益于此法,以下介绍其中的一部分。
我一直因家庭关系而烦恼,我们夫妻关系不好,孩子们也不听话。说实话,我甚至想过离婚。但思来想去,zui终我还是想尽力维护原有家庭,便下定决心认真听星先生的讲座,并且将学习到的知识付诸实践。谁知,我的生活随之发生了一系列变化,可以说是惊喜连连。比如,从不听话的孩子们竟然学会了自己思考、自己做事,着实让我大为省心,深感欣慰。对待孩子,我学会了用表扬-建议-表扬的沟通方式。而对待丈夫,我学到了提高对方自我价值感的沟通方式,我们的夫妻关系也迅速好转起来。现在的我没有丝毫的家庭烦恼,真的很幸福。
(70后 女性)
我的烦恼主要来自工作。在公司里,上司不停地催促我完成各种指标和任务,下属又要求我改善工作,种种工作压力导致我患上了抑郁症,不得不休假疗养。此时,机缘巧合,我在书店看到了这本书,便马上拜访了星老师。我向星老师倾诉了职场上的烦恼,星老师便传授我一套科学打动人心的沟通方法。这套方法旨在育人成长,即让对方自我成长。将其应用于职场后,我的整个工作环境便随之发生了天 翻地覆的变化。首先,下属们开始自己率先行动,提高了工作效率与个人信用,在业绩上达到了巅峰。其次,我的经营能力与社交能力也大幅度提高,签署了多笔大合同。这些成果让我深切体会到了工作的快乐,我由衷地感谢星老师。
(80后 男性 公司领导)
我不善言辞,尤其怕生,总觉得与初次见面的人、陌生人在一起会很尴尬。因此,我时常不能很好地表达自己,也常因此而烦恼。直到认识了星先生,我才得知表达方式和说话方式的本质。这本书教会了我如何把握与控制说话尺度,还有一套魔法语言,可以让原本与你持不同意见的人也zui终被你说服。现在,无论对方是谁,我都可以与其畅聊,交谈甚欢。得益于星先生的教导,我现在真的过上了理想的生活,可以在喜欢的时间、喜欢的地方,做着自己喜欢的事。
(80后 经营者)
以上只是一部分。你也不妨想象一下,如果学会科学打动人心的沟通方法,你的未来将会多么地美好。
这正应了本书的标题看你怎么表达,生活如你所愿。
当然,我们也无须一蹴而就改变生活的全部。
请试着先做一些力所能及的事情。
从现在开始,开启新的人生。
人生没有太晚这个词。
幸福是你的权利,任何人都不能剥夺。
但是,你要学会自己抓住幸福。
现在,让我们一起迈出改变你人生的di一步吧。
星涉,日本沟通专家,作家,Rising Star股份有限公司代表。
他以多年研究的认知心理学、脑科学为基础,结合自己在商业中成百上千次提案成功的实践经验,创建了一套科学地打动人心的沟通方法,为广大创业者以及企业,提供沟通训练及咨询服务。短短5年间,成功培养的创业者多达623人,其中实现月收入超过100万日元的比例高达91.3%,居于日本前列。
他在日本、澳大利亚、美国等地,多次开展演讲会、学习会,吸引了成千上万的人参加,将让你在喜欢的时间,喜欢的场所,做喜欢的事情这一理念,传播到世界各地。
前言
di一章 科学打动人心的绝对条件
测一下你的影响力有多大
想要持之以恒,先要明确理由
好的表达应该用在这些场景
为什么调整日常状态很重要
聪明的你要学会满足他人的情感需求
放大镜下看马斯洛的人类需求五层次
究竟什么是人的三大本能需求
第二章 成功消除人际关系烦恼的万能表达方式
到底什么是安心感
隐晦点拨,不要一味否定他人
吸引对方的注意,就要听他把话说完
了解他人,先了解他行为背后的秘密
永不树敌的交流秘诀
想知道被他人信赖的本质吗
微笑待人,让你与人更亲近
瞬间获得对方信任的绝招
立竿见影,让对方喜欢你的方法
在不经意间传递好感效果更佳
魔法语言让持不同意见者快速达成一致
zui好不要说别人坏话
第三章 巧妙设计措辞,让你成为万人迷
巧设禁用词,不伤害他人
称呼其名,让对方感到被尊重
记住他人生日,送上真诚祝福
做到比对方更了解他自己
给人提建议时的黄金模式
换一句话,让批评悦耳
表扬要在公众场合,指出错误要私下
说服他人,不靠命令
直视对方并点头示意的神奇功效
好的提问,尤其重要
丰富夸张的情感表达,让对方受宠若惊
对周围变化敏感,让你的沟通更有把握
关注他人变化的两个重要思考点
在对方消沉时,要及时给与关心
记住重要的纪念日,交流更讨巧
表达感谢,要看准时机
闲聊时,会夸人的高级策略
第四章 走向新世界让别人听你的
优秀领导者一定要掌握的沟通技巧
营造合适氛围,让对方主动行动
让下属自主思考并行动的艺术
如何在短时间内zui快地培养人才
顶级领导实践中运用的交流术
轻松应对所有人的4个规则
想让对方完成的事情,让他自己设定期限
毫不吝啬你的称赞,对方才能顺心积极做事
说一声谢谢,便能收获更多同伴
无条件信任他人,让对方更安心
为对方保留颜面,批评留有台阶
善用痛苦与快乐
提前明确做事规则,增加自己的信用度
牢记不要盲目下定论
正视对方的烦恼,平和商议解决策略
第五章 对方人生也会随之改变的终极表达术
从打动他人内心到改变他人人生
多称赞他人,获得意想不到的效果
下定决心,不再命令他人
展现共有的弱点,拉近彼此距离
提问有妙招,帮助对方找到目标
让对方明确他行动的原动力
以终为始,恰当设定当前小目标
发挥榜样的力量,促进他人成长
为他设立一个角色,而非一个工作
定期提供场合与机会,让对方发表意见
提高对方自我效能感的开挂技巧
面对已然发生的事情,引导他正面思考
构建目标图,再与他进行交流
直白地告诉他我支持你
结语