本书共6章, 第一章介绍了“人脉”基本知识, 第二三章讲解了如何培育、灌溉自己的“人脉”, 第四至六章介绍了如何生活、职场中赢得并拓展“人脉”与领导、同事、下属和谐相处。
第一章
人脉,人生中重要的财富
人脉是一笔无形资产
人脉是人的生产力
积累人脉就是积累财富.
人脉是通之路的门票
有人脉就能创造机遇
每个人都有可能成为你生命中的“贵人”
第二章
培育自己的人脉之苗
利用首因效应营造良好的人际氛围
初次交往就要记住对方姓甚名谁
莫让友谊随着谈话的结束而终止
倾听的礼节和重要性
一诺千金,说到就要做到
微笑是全世界的通用语言
用肢体语言彼此的距离
第三章
好品质,会为人增值
谦虚,让你处处受欢迎
亲和力是一个人无形的魅力
雪中送炭让人铭记一生
保守他人秘密也是一种美德
朋友面前收起你的感
冷庙烧热香,难时有人帮
换位思考的魅力
会示弱的人不是真的弱
得理要饶人,给别人一个台阶下
感谢折磨你的人,对手是的动力
第四章
小法则,足以创造大业绩
经营人脉资源的互惠原则
经营人脉资源的诚实守信原则
经营人脉资源的互赖原则
分享足以为我们增添无尽的财富
经营人脉资源的坚持原则
经营人脉资源要用心
法则,客户背后的人脉资源不可轻视
法则,客户的期望
……
第六章
职场发展,人脉助你一臂之力
适当表现,赢的青睐
成为自己升迁的“贵人”
如何与同事打交道.
控制自己的情绪,不和同事正面冲突.
明辨是非,远离心胸狭隘者
管理下属,先从尊重他们开始
只有无能的将军,没有无用的兵
当心奉承之言.
当根火柴,点燃下属热情之火