"本书分为基础篇和管理篇，共有八个项目，基础篇包括项目一 (跨境电子商务概述)和项目二 (跨境电子商务平台介绍与选择)；管理篇包括项目三 (跨境电子商务平台基本操作)、项目四(跨境网络营销推广与数据分析)、项目五 (跨境支付)、项目六(采购及国际物流)、项目七(客户服务与维护) 和项目八 (跨境电商法律法规及监管）。通过对本书的学习，学生能够根据国际市场需求和不同的跨境电商平台进行跨境网络调研、独立寻求货源并采购，能够在外贸第三方电商平台建立、运营、维护和管理店铺。掌握平台基本操作，具备订单处理流程等业务的操作能力，从事跨境电商运营与策划工作的基础技能。
本书适合高等院校跨境电子商务、电子商务、国际贸易、物流管理、市场营销、网络营销、国际商务、商务英语、商务德语、商务日语等专业的学生使用。




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郑建辉，湖南大学软件工程硕士，副教授职称。中国国际商会跨境电商分会副主任委员，广东省制造业协会人才培养专业委员会秘书长，南国商学院教师，商务系主任。主要教授电子商务运营、网店运营与管理、计算机网络、跨境电子商务、电子商务概论课程。长期致力于电子商务、跨境电子商务、农村电商领域的研究。发表论文20余篇，其中中文核心3篇，出版《电子商务概论》《跨境电子商务实务》教材两部。主持省部级课题5项，参与8项，指导学生参加各类跨境电商比赛累计获奖20余项，多次获得优秀指导老师称号。科研、教学、比赛成绩突出。