危机是领导者面临的一项永恒挑战。在人类历史上的各个时期，危机都以各种形式出现，无论是自然灾害、经济衰退还是全球性的健康危机，都会让人类付出代价。同时，危机也积聚了推动改变的力量，而领导者的智慧就在于如何利用这种力量完成步履维艰的改革。
当今，全球已进入一个多变、不确定、复杂、模糊的时代，又简称乌卡时代（VUCA时代）。身处VUCA时代，企业领导者必须展现出一种特殊的能力，那就是韧性。而韧性和坚韧不拔的精神，是危机领导力不可或缺的重要特质和关键能力。
本书的写作主旨是深入探讨危机领导力韧性、坚韧不拔的特质，目的是帮助大家理解危机领导力的重要性，并提供实用的方法和策略，以便在危机中展现出真正的韧性领导力。
本书在写作的过程中，充分借鉴了理论研究、案例分析和实践经验的应用这三个方面的知识。首先，对危机领导力的相关理论进行了深入研究，包括危机意识、决策能力、危机管理等领域的理论框架和概念。通过系统地整理和分析这些理论，可以更好地理解危机领导力的本质和核心要素。其次，本书还通过案例分析的方式，对成功或失败的领导者在危机中的表现进行深入剖析，从中汲取宝贵的教训和经验。这些案例不仅可以帮助读者更好地理解危机领导力的关键要素，同时也为读者提供了实际操作的参考和启示。最后，本书还结合实践经验，提供了一系列实用的方法和策略，帮助读者培养和发展韧性领导力。这些方法和策略是基于实际工作中的经验总结和专业领域的最佳实践而来的，具有可操作性和实用性。读者可以运用这些方法和策略，提升自己在危机中展现韧性的能力。
除了以上内容，本书还探讨了危机领导力在政府、企业、非营利组织以及教育、医疗等不同领域和行业的应用。此外，本书还关注了团队和组织层面的韧性领导力，探索如何打造危机中的韧性团队和组织，包括介绍一些培养韧性领导力的具体方法和实践，如培训课程、个人发展计划等。
通过阅读本书，希望读者能够深入了解危机领导力的重要性，并掌握培养和发展韧性的关键方法和策略。事实上，无论是领导者还是希望成为领导者的人，都可以从本书中获得启示和帮助，来更好地应对和管理各种危机。
高宇星：
领导力哲学、企业管理双博士
中国管理科学研究院专家组成员
中国培训行业标杆人物、百强讲师
北大元培智库专家、北大博雅客座教授
上海交大、上海医药职工大学客座教授
VC投资人、畅销书《沟通的艺术》专著作家
国家心理咨询师、企业高级培训师、性格测评师
实战经验：
超过16年咨询及培训经验，曾任职多家世界500强企业，担任重要管理岗位，为企业打造各类管理体系、制度、流程和方案，为企业持续的人才发展作出重要贡献，多次获得企业特别贡献奖等殊荣。
作者邮箱：gao_yuxing@163.com
第一章 危机意识与韧性特质
危机意识与韧性特质的关系 / 2
领导者危机意识的重要性 / 6
高心理韧性领导者的特征 / 11
韧性是应对危机的关键能力与素质 / 15
企业持续增长，韧性不可或缺 / 18
领导者如何在危机中启动韧性飞轮 / 23
第二章 危机意识的培养
了解环境和行业，识别不同危机 / 28
建立信息收集和分析机制 / 33
制定警戒线和风险评估标准 / 36
培养系统思维的能力 / 39
借鉴历史案例和经验教训 / 42
在模拟与演练中亲历和应对危机情景 / 46
第三章 危机管理与决策能力
危机时刻的快速反应和决策 / 54
危机时刻的风险评估和权衡 / 56
危机时刻的韧性和适应能力 / 59
危机时刻的情绪管理策略 / 63
制定清晰的危机管理策略 / 68
危机中的资源调配与协同合作 / 71
第四章 危机领导力的培训与发展
危机领导力培训的设计与实施 / 76
掌握危机管理的知识和技能 / 80
危机中的沟通与协调能力 / 85
基于案例学习的危机领导力训练 / 91
领导力发展计划与跟踪评估 / 95
基于反馈的持续学习与成长 / 97
第五章 危机中的韧性领导力
韧性领导力的定义与特征 / 104
危机中韧性领导力的力量和优势 / 107
危机中的韧性对领导者的重要性 / 109
接受危机的现实并适应变化 / 112
危机中的韧性心理与情绪管理 / 114
第六章 发展韧性领导力的策略
培养自我意识与自我调节能力 / 118
增强逆境应对与适应能力 / 121
保持身心健康与生活平衡 / 124
成为打造韧性文化的榜样 / 127
让企业价值赋能员工发展 / 130
第七章 打造危机中的韧性团队
建立团队危机感与预警机制 / 134
建立共享愿景和价值观 / 139
建立团队共享与学习文化 / 141
建立危机中的合作多赢关系 / 144
培养解决问题和做决策的能力 / 148
建立弹性和多样化的团队结构 / 151
第八章 建立危机中的组织韧性
组织韧性的概念与优势 / 156
组织韧性三阶段：共识、共事、共情 / 160
构建敏捷型组织，灵活应对挑战 / 164
增强组织适应变化的能力 / 167
优化供应链管理，建立弹性供应链网络 / 171
提升组织的数字化能力和业务的灵活性 / 174
第九章 企业韧性人才的培养方法
真正的强者是韧性成长 / 178
培养危机中的弹性思维 / 182
培养韧性人才解决问题的能力 / 186
企业韧性人才的合作和沟通技巧 / 190
韧性人才的持续学习和自我发展意识 / 194
第十章 危机领导力的案例分析
成功领导者的案例研究 / 198
失败领导者的教训与反思 / 199
不同领域危机领导力的实践模式 / 201
个人成长与危机领导力的关系 / 204
后 记 / 206
参考资料 / 207
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